Cosa si intende per forza lavoro a termine?
I lavoratori a termine sono una parte vitale della forza lavoro. Offrono le loro competenze e i loro servizi su base provvisoria. Questo segmento della forza lavoro include lavoratori a contratto, consulenti, liberi professionisti e lavoratori temporanei che in genere firmano un contratto per completare un progetto o ricoprire un ruolo per un periodo di tempo definito.
A causa dell'aumento della domanda per un maggiore equilibrio tra lavoro e vita privata, sempre più persone si uniscono alla forza lavoro a termine, nota anche come gig economy, perché offre flessibilità e la possibilità di personalizzare la propria esperienza lavorativa. E mentre il modo in cui lavoriamo continua a cambiare, sempre più organizzazioni stanno impiegando lavoratori a termine e a contratto per colmare le lacune nella propria forza lavoro.
I vantaggi di una forza lavoro a termine
Il concetto di forza lavoro a termine non è nuovo. Per molti anni, le aziende hanno assunto lavoratori per eseguire task specifici che richiedono competenze di cui l'organizzazione non avrebbe avuto bisogno al termine del progetto. Ad esempio, se sei una piccola azienda che cerca di effettuare un rebranding, probabilmente non hai un dipartimento artistico in grado di creare un nuovo logo per la tua organizzazione. Assumere un designer freelance ha senso perché le sue competenze non saranno più necessarie una volta terminato il progetto. Lo stesso vale per la ristrutturazione del tuo ufficio. La tua organizzazione non ha bisogno di lavoratori edili tutto l'anno, solo per la durata del tuo progetto.
I lavoratori a termine possono aiutare a gestire anche altre esigenze temporanee. Supponiamo che un dipendente vada in congedo parentale o non possa lavorare per un certo periodo di tempo. In loro assenza, le organizzazioni possono rivolgersi ad agenzie interinali per aiutare a trovare un lavoratore temporaneo con le giuste competenze per assumersi alcune responsabilità. La forza lavoro a termine è ideale per colmare le lacune immediate e far fronte a brevi aumenti del carico di lavoro. La flessibilità dei lavoratori a termine ti consente di mantenere i loro servizi per una settimana o diversi mesi, a seconda delle tue esigenze. In molti casi, i servizi di un lavoratore a termine possono essere estesi se le esigenze cambiano improvvisamente. Molti lavoratori a termine sono specializzati. Per questo motivo, le organizzazioni che impiegano la forza lavoro a termine potrebbero essere in grado di accedere a talenti molto qualificati che altrimenti non avrebbero potuto assumere.
Non essere parte del ciclo paghe dell'azienda è un altro motivo per cui una forza lavoro a termine è un'opzione allettante per le organizzazioni. Ci possono essere significativi risparmi sui costi quando le aziende non hanno bisogno di pagare per benefit come l'assicurazione sanitaria, le ferie retribuite e le assenze. Inoltre, molti lavoratori a termine richiedono una formazione minima o pari a zero e spesso hanno i propri strumenti e attrezzature, il che può comportare ulteriori risparmi sui costi.
Perché una forza lavoro a termine è fondamentale per un'azienda
Oltre ai vantaggi già descritti, alcune organizzazioni si rivolgono ai lavoratori a termine perché hanno bisogno di flessibilità. Il nostro mondo del lavoro si trasforma sempre più velocemente e spesso viene sconvolto, e una forza lavoro a termine offre alle aziende la possibilità di aumentare o ridurre il personale in varie aree di business a seconda delle esigenze. Ciò consente alle organizzazioni di tenere conto della volatilità nel loro settore e del mercato del lavoro.
Inoltre, a volte le aziende non sanno di cosa hanno bisogno. Man mano che sempre più baby boomer vanno in pensione, le organizzazioni devono ripensare i ruoli e le descrizioni delle mansioni per adattarsi all'innovazione tecnologica, soprattutto se non hanno effettuato l'upskilling della propria forza lavoro per rimanere competitive. Le competenze digitali si evolvono rapidamente, quindi le organizzazioni in questa situazione potrebbero non essere sicure di quale combinazione di competenze ed esperienza sarebbe l'ideale. Poiché ci sono meno pressioni ed investimenti coinvolti nell'assunzione di un lavoratore a termine, questo processo dà all'organizzazione il tempo di considerare ciò di cui ha bisogno, valutare il ruolo nella pratica e decidere come dovrebbe cambiare i requisiti per la posizione. E poiché trovare un lavoratore a termine è molto più veloce rispetto ad assumere un dipendente tradizionale, questo approccio avvantaggia anche l'azienda in quanto può mettere rapidamente qualcuno con le giuste competenze nel posto giusto per mantenere il business in funzione.
Le HR e un responsabile del dipartimento potrebbero anche trovarsi in una situazione in cui ritengono che la creazione di un nuovo ruolo permanente sarebbe vantaggiosa per il team, ma non ne sono sicuri o hanno bisogno di convincere la leadership che l'aggiunta di un dipendente è necessaria. Sfruttare la forza lavoro a termine consente loro di testare la propria teoria, assicurarsi che esista il carico di lavoro per giustificare il ruolo e dimostrare che l'aggiunta avvantaggia l'organizzazione. A volte i lavoratori a termine si sviluppano così bene nei loro ruoli che diventano indispensabili. Non è raro che in seguito le organizzazioni assumano lavoratori temporanei in posizioni permanenti o offrano opportunità contract-to-hire. Ciò consente sia all'azienda che alla persona di vedere se è la scelta giusta per il ruolo senza un impegno più serio.
Quali generazioni costituiscono la forza lavoro a termine?
Il pensiero di unirsi alla forza lavoro a termine è allettante soprattutto per le giovani generazioni che hanno un approccio diverso al lavoro. Mentre i loro genitori potrebbero avere una mentalità per cui si "vive per lavorare", la Generazione Z e alcuni millennial lavorano per vivere. Questo cambiamento di atteggiamento ha spinto la forza lavoro a richiedere opzioni di lavoro più flessibili e ha portato a un aumento delle persone che scelgono carriere freelance o a contratto, dando loro più libertà e controllo sulla loro vita lavorativa.
Gestire una forza lavoro a termine
L'employee experience è importante, così come l'esperienza della tua forza lavoro a termine. Le loro interazioni con la tua organizzazione influiscono sulla reputazione della tua azienda e sulle possibilità di lavorare di nuovo per te o di considerare una posizione permanente all'interno della tua azienda se questa venisse offerta. La loro esperienza determina anche se consiglierebbero o meno a familiari e amici di lavorare con la tua organizzazione. Quando si gestisce la forza lavoro a termine, è necessario assicurarsi che ogni persona disponga del supporto di cui ha bisogno, che varia in base al tipo di lavoratore a termine.
Di norma, più un lavoratore a termine interagisce con i dipendenti, maggiore sarà il supporto che le HR dovranno fornire. Ad esempio, i lavoratori stagionali e altri lavoratori temporanei che si trovano in un ambiente retail o in ufficio avranno bisogno di un onboarding più esteso rispetto a quello di un lavoratore a contratto che sta rimodellando la tua sala conferenze, che potrebbe non averne bisogno. Sebbene i lavoratori stagionali abbiano un percorso di onboarding diverso rispetto al tuo dipendente medio, dovranno comunque imparare le nozioni di base, come a chi porre domande, quando vengono pagati, come visualizzare i propri orari, quali sono le aspettative nel loro ruolo e così via. A seconda dell'organizzazione e del settore, diversi tipi di lavoratori a termine, inclusi quelli a contratto, potrebbero dover completare task o moduli di compliance. Un percorso autoguidato consente a qualsiasi lavoratore di diventare rapidamente operativo.
Mentre alcuni lavoratori a termine potrebbero non richiedere una formazione, per coloro che ne hanno bisogno, fornire una formazione adeguata è fondamentale, così come avere gli strumenti necessari per gestirli in modo efficace. I supervisori devono accedere a opzioni di programmazione flessibili per venire incontro ai lavoratori a termine che hanno bisogno di turni spezzati o di avere una disponibilità più dinamica. I lavoratori temporanei e a ore hanno bisogno di un solido supporto per monitorare programmi, vacanze e retribuzioni delle festività. Le opzioni di pagamento on-demand consentono alle organizzazioni di soddisfare una nuova domanda sul posto di lavoro, venendo pagati per le ore in cui si è lavorato prima del ciclo di pagamento. La sicurezza è un altro fattore critico da considerare. Ogni tipo di lavoratore ha bisogno di accedere ai report sulla salute e sulla sicurezza per mantenere un ambiente di lavoro sicuro.
Gestire la forza lavoro a termine integrando la tecnologia nel sistema HR
La tecnologia e gli strumenti utilizzati per gestire la forza lavoro a termine devono integrarsi con il sistema HR principale in modo da poter offrire ai lavoratori a termine un'esperienza piacevole e coerente. Man mano che questo segmento della forza lavoro continua a crescere, le organizzazioni dovranno trovare modi creativi per coinvolgere e attirare lavoratori a termine, i quali possono includere vantaggi oltre ai bonus, ma fornire un supporto esteso sarà sempre vitale. Man mano che la carenza di talenti continua, le organizzazioni devono considerare come migliorare l'esperienza dei lavoratori a termine e l'employee experience per essere davvero competitive sul mercato.
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