Oracle Cloud for Retail
Metti i tuoi clienti al centro della tua attività retail. Con una serie completa di soluzioni retail strategiche, servizi cloud e hardware di Oracle, otterrai gli insight e l'agilità di cui hai bisogno per soddisfare i clienti in ogni punto di contatto.
Spotlight sul settore Oracle Retail
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Semplifica approvvigionamento e merchandising
Scopri come puoi migliorare il processo decisionale, ridurre il time-to-market e aumentare l'agilità della supply chain.
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Oracle indicato come leader
Scopri perché Oracle è stata nominata Leader nell'IDC MarketScape: Worldwide Retail AI-Driven Assortment Planning Solutions 2025 Vendor Assessment.
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Cinque domande per i leader retail
Per stare al passo con i tempi, i retailer leader devono essere agili. Prendi in considerazione queste cinque domande per aumentare la resilienza della tua organizzazione.
Cambia l'esperienza dei tuoi clienti nel retail
Xstore Point of Service
Offri agli addetti alle vendite una più profonda comprensione dei clienti e una maggiore visibilità con solide funzionalità point-of-service (POS).
Scopri Xstore Point of Service
Pagamenti
Offri un modello di prezzo a tariffa fissa e competitivo che consenta ai retailer di anticipare esattamente quanto pagheranno per ogni transazione, indipendentemente dal metodo di pagamento. Non ci sono costi aggiuntivi di servizio o minimi mensili.
CX Commerce
Fornisci una Customer Experience senza intoppi aumentando i tassi di conversione con sistemi POS ed e-commerce integrati.
Customer Engagement
Crea esperienze di acquisto fisiche e digitali significative con una visione in tempo reale delle azioni e delle esigenze dei clienti in ogni fase del loro percorso.
Esplora il coinvolgimento dei clienti
Order Management Suite
Offri un customer service eccezionale mantenendo la visibilità delle spedizioni e dello stato degli ordini. Consenti ai tuoi addetti alle vendite di gestire la soddisfazione dei clienti prima e dopo l'acquisto.
Store Inventory Operations Cloud
Accedi immediatamente a dati accurati sugli stock per eseguire processi e procedure in-store efficienti e coerenti.
Collect and Receive
Ottieni agilità spostando e posizionando asset, inclusi clienti, inventario e dispositivi, nell'ultimo miglio della proprietà più vicina al punto di acquisto.
Risorse
MICROS Workstation 8 Series
Dotata di un sottile display touch screen da 14 pollici e di un'elegante finitura platino, Oracle MICROS Workstation 8 Series combina un aspetto moderno e sofisticato con performance efficienti ed affidabili.
Xstore Point of Service
Offri agli addetti alle vendite una più profonda comprensione dei clienti e una maggiore visibilità con solide funzionalità POS.
MICROS Workstation 6 Series
Per far fronte alle complessità dell'ambiente retail, occorre un sistema POS con funzionalità moderne in grado di soddisfare le esigenze correlate a un uso quotidiano intenso.
Risorse
Consumer Insights
Fornisci insight specifici per ogni cliente ricavandoli dall'analisi di segmentazione, dai dati demografici, dalle affinità di prodotto e dalle performance delle campagne di promozione per progettare programmi di marketing in grado di convertire i visitatori in acquirenti.
Scopri insight sui consumatori
Content Management
Crea e distribuisci contenuti personalizzati utilizzando la potenza dell'AI in tutte le applicazioni e in tutti i canali di marketing, commercio e assistenza clienti.
Customer loyalty
Instaura relazioni con i tuoi clienti più importanti attraverso programmi fedeltà e premi pensati specificamente per loro. Integra il tuo programma fedeltà nell'intero ecosistema per garantire esperienze personalizzate in ogni punto di contatto.
Esplora la fidelizzazione dei clienti
Campaign Management
Progetta, gestisci, esegui e analizza le campagne di marketing omnicanale con messaggi mirati e personalizzati su larga scala.
Infinity Behavioral Intelligence
Ottimizza il percorso degli acquirenti in tempo reale utilizzando dati comportamentali online, intelligence applicata e suggerimenti dinamici.
Esplora Infinity Behavioral Intelligence
Risorse
Pianificazione finanziaria della merce
Coordina i piani di diversi team. Investi nello stock giusto utilizzando metodi scientifici, aggiornamenti settimanali delle vendite, visualizzazioni della posizione e forecast senza vincoli.
Esplora Merchandise Financial Planning
Pianificazione dell'assortimento
Definisci e realizza assortimenti locali, migliora la conversione del traffico in vendite/margini più elevati e aumenta la soddisfazione dei clienti. Sfrutta il clustering avanzato e l'ottimizzazione del controllo dimensionale per garantire il giusto mix.
Data Store
Oracle Retail Data Store è un ambiente low-cost e low-code che consente ai retailer di innovare, prendere il controllo dei propri dati ed estendere le funzionalità dei servizi cloud Oracle Retail.
Gestione delle categorie
Consolida più fonti di dati in un formato di facile utilizzo e ottieni insight e consigli utili per creare assortimenti orientati specificamente al cliente.
Science Platform Cloud
Utilizza le nostre funzioni di machine learning e intelligenza artificiale integrate specifiche per il retail per migliorare ogni aspetto della pianificazione del merchandising sfruttando gli alberi decisionali dei segmenti di clienti, l'analisi del trasferimento della domanda, l'ottimizzazione del controllo dimensionale, l'ottimizzazione dell'allocazione degli spazi e l'inserimento dei dati di performance nel planogramma.
Enterprise Performance Management
Comprendi l'impatto delle decisioni strategiche sui profitti, sul bilancio, sul flusso di cassa e sul valore per gli azionisti prima di inserirle nel tuo piano operativo.
Assortment and Space Optimization
Ottimizza gli assortimenti nello spazio disponibile per massimizzare le prestazioni del planogramma, l'efficienza economica dello spazio, le vendite, i ricavi e i profitti.
Scopri Assortment and Space Optimization
Risorse
Merchandising System
Gestisci, controlla ed esegui senza problemi le attività quotidiane di merchandising, inclusi acquisti, distribuzione, evasione degli ordini e chiusura finanziaria.
Invoice Matching
Gestisci il riscontro, la riconciliazione e il pagamento delle fatture dei fornitori con una soluzione configurabile e automatizzata. Risolvi le eccezioni identificate usando flussi di lavoro allineati con le politiche aziendali.
Sales Audit
Elabora e convalida tutte le transazioni di vendita da tutti i canali. Assicurati che le informazioni di vendita siano chiare e coerenti e gestisci le discrepanze per ogni eccezione.
Retail Pricing
Implementa un motore di determinazione dei prezzi completo e basato su regole, che supporti la definizione di prezzi normali, promozionali e di liquidazione in tutti i punti di contatto.
Allocation
Distribuisci i prodotti nel posto giusto al momento giusto con un metodo di allocazione della merce potente, accurato e di facile utilizzo. Alloca in modo efficace i prodotti durante il loro ciclo di vita per mostrarli agli acquirenti giusti.
Supplier Evaluation
Valuta i fornitori di merchandising e garantisci la valutazione e la governance delle performance etiche, ambientali, e quelle di sicurezza e di qualità per proteggere il tuo brand dai rischi della supply chain e migliorare la sostenibilità.
Store Inventory Operations Cloud
Accedi a dati accurati sulle scorte di magazzino per gestire senza problemi l'e-commerce mediante processi e procedure in-store coerenti, efficienti ed efficaci.
Merchandising Insights
Identifica opportunità di merchandising concrete nei punti di contatto, inclusi ordini arretrati e resi, articoli più/meno venduti, domanda, evasione e analisi di prezzi e promozioni.
Data Store
Oracle Retail Data Store è un ambiente low-cost e low-code che consente ai retailer di innovare, prendere il controllo dei propri dati ed estendere le funzionalità dei servizi cloud Oracle Retail.
Risorse
Demand Forecasting
Massimizza l'accuratezza dei forecast per l'intero ciclo di vita del prodotto con la retail science di nuova generazione, offerta sulla nostra piattaforma per il retail moderno e associata a processi basati sulle eccezioni.
Inventory Planning Optimization Cloud
Ottieni una migliore visibilità sulle supply chain e sfrutta l'intelligenza artificiale e il machine learning per gestire i livelli di inventario, migliorare la previsione della domanda, identificare i rischi e fornire consigli per evitare carenze o ritardi nell'inventario.
Scopri Inventory Planning Optimization Cloud
Inventory Optimization Cloud
Accedi immediatamente a dati accurati sulle scorte di magazzino per eseguire processi e procedure in-store coerenti, efficienti ed efficaci.
Allocation
Distribuisci i prodotti nel posto giusto al momento giusto con un metodo di allocazione della merce potente, accurato e di facile utilizzo. Alloca in modo efficace i prodotti durante il loro ciclo di vita per mostrarli agli acquirenti giusti.
Logistics
Gestisci senza problemi le operazioni di trasporto, il commercio globale e la distribuzione per massimizzare l'evasione degli ordini e ridurre al minimo i costi logistici, adattandoti a eventuali interruzioni dell'attività e cambiamenti nella supply chain.
Warehouse Management
Gestisci e ottimizza i processi essenziali della supply chain per le attività omnicanale, con visibilità completa e massimo controllo degli ordini e degli stock durante l'intero processo di distribuzione.
Supply Chain Collaboration
Semplifica la collaborazione tra rivenditori e fornitori, snellendo la gestione e l'analisi delle informazioni critiche sulla supply chain. Ciò consente di avvalersi di strategie di merchandising più efficienti ed efficaci.
Scopri Supply Chain Collaboration
Risorse
Inventory Planning Optimization Cloud
Ottieni una migliore visibilità sulle supply chain e sfrutta l'intelligenza artificiale e il machine learning per gestire i livelli di inventario, migliorare la previsione della domanda, identificare i rischi e fornire consigli per evitare carenze o ritardi nell'inventario.
Scopri Inventory Planning Optimization Cloud
Merchandising Insights
Identifica opportunità di merchandising concrete nei punti di contatto, inclusi ordini arretrati e resi, articoli più/meno venduti, domanda, evasione e analisi di prezzi e promozioni.
Lifecycle Pricing Optimization Cloud
Gli insight analitici forniscono consigli per promozioni ottimali, markdown e offerte mirate che massimizzano i profitti e vendono.
Consumer Insights Cloud
Fornisci insight specifici per ogni cliente ricavandoli dall'analisi di segmentazione, dai dati demografici, dalle affinità di prodotto e dalle performance delle campagne di promozione per progettare programmi di marketing in grado di convertire i visitatori in acquirenti.
Scopri Consumer Insights Cloud
Assortment and Space Optimization
Ottimizza gli assortimenti negli spazi a disposizione in ogni punto vendita per massimizzare le performance del planogramma, l'efficienza economica dello spazio, le vendite, i ricavi e i profitti, migliorando al contempo la soddisfazione del cliente.
Science Platform Cloud
Utilizza le funzioni di machine learning e intelligenza artificiale integrate specifiche per il retail per migliorare ogni aspetto della pianificazione del merchandising sfruttando gli alberi decisionali dei segmenti di clienti, l'analisi del trasferimento della domanda, l'ottimizzazione del controllo dimensionale, l'ottimizzazione dell'allocazione degli spazi e l'inserimento dei dati di performance nel planogramma.
Risorse
Brand Compliance Management
Gestisci il ciclo di vita dei prodotti in modo etico, mantenendo la compliance e migliorando le performance finanziarie.
Risorse
Financials
Ottieni una visione completa dei dati finanziari in tempo reale e adotta una piattaforma di reporting multidimensionale, dai negozi all'ufficio centrale. Semplifica il processo di trasferimento dei dati dei singoli negozi sul libro mastro.
Procurement
Migliora le performance e il valore dei fornitori qualificandoli e gestendoli in modo sistematico, collaborando con loro e completando rapidamente contratti e pagamenti.
Enterprise Performance Management
Ottimizza le strategie di retail omnicanale. Utilizza soluzioni di modellazione strategica e pianificazione del capitale aziendale per capire in che modo allocare fondi CapEx limitati.
Scopri l'enterprise performance management
Analytics ERP
Valuta la redditività dei tuoi canali in base a vari parametri di performance, tra cui entrate, costo della merce venduta, margine lordo e margine netto.
Merchandise Operations Management
Gestisci, controlla ed esegui facilmente le attività quotidiane di merchandising, inclusi acquisti, distribuzione, evasione degli ordini e chiusura finanziaria. Gestisci gli stock in ogni percorso di acquisto, non solo in un singolo negozio o canale.
Scopri Merchandise Operations Management
Risorse
Recruiting
Semplifica l'esperienza dei candidati evitando loro di creare un account e consentendo a un assistente digitale di rispondere istantaneamente alle domande.
Talent Management
Offri ai nuovi addetti alle vendite un elenco personalizzato di cose da fare e un processo di onboarding facile da seguire, che possono trovare in un unico posto e completare da qualsiasi dispositivo.
Workforce Management
Creare modelli "what-if" e piani flessibili per la forza lavoro per adattarli a scenari commerciali in continua evoluzione e comprendere l'impatto delle decisioni relative al personale.
Payroll
Supporta le retribuzioni globali in modo preciso e sfrutta le integrazioni predefinite con le società di elaborazione buste paga, riducendo complessità e costi.
Migrazione delle applicazioni
Il merchandising svolge un ruolo chiave per la crescita dell'azienda e le operazioni quotidiane. Esegui la migrazione nel cloud delle applicazioni aziendali, incluso Oracle Retail Merchandising System, per migliorare prestazioni, affidabilità, velocità e sicurezza. Con la produzione completa nel cloud, i retailer possono mantenere la visibilità dell'inventario in tempo reale e accelerare le prestazioni dei batch di vendita entro le 24 ore.
Esplora la migrazione delle applicazioni
Supply chain management
I retailer devono muoversi in modo agile e veloce per soddisfare richieste omnicanale sempre più complesse. Il warehouse management software nel cloud massimizza la resilienza e la scalabilità.
Migrazione dei database
I retailer hanno bisogno di database resilienti e scalabili per elaborare in modo coerente le transazioni e supportare applicazioni ad alta disponibilità. Offri un'esperienza cliente sempre aggiornata e a bassa latenza durante i picchi stagionali degli acquisti con Oracle Exadata Database Cloud Service. In alternativa, puoi eseguire Oracle Autonomous Database per l'elaborazione delle transazioni, l'immagazzinamento dei dati e il formato JSON. Trasferisci facilmente i database più complessi nel cloud senza modificare le applicazioni.
Modelli di distribuzione del cloud
I retailer possono supportare i carichi di lavoro delle applicazioni distribuite utilizzando OCI FastConnect per collegare posizioni in locale o altri cloud pubblici direttamente all'infrastruttura OCI tramite connessioni dedicate, private e a bassa latenza. I requisiti di residenza dei dati possono essere soddisfatti con OCI Dedicated Region.
Scopri i modelli di distribuzione cloud
Risorse
Trova soluzioni retail per settore
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Fashion
I clienti del fashion retail vogliono che gli ultimi stili di tendenza siano disponibili immediatamente e si aspettano un'esperienza fluida su tutti i canali. Ottieni una pianificazione del magazzino accurata e in tempo reale che aiuti a favorire la crescita, a migliorare i margini e a ottimizzare le customer experience.
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Specialità e prodotti non food
I retailer devono avere le scorte giuste nel posto giusto per soddisfare rapidamente la domanda dei clienti. Sfruttare il software per specialità e prodotti non food con il data science integrato può aiutare a ottimizzare le operazioni, a soddisfare la domanda in modo redditizio e a coltivare la fidelizzazione al brand raccogliendo al contempo insight sui consumatori.
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Negozi di alimentari
L'evoluzione dei comportamenti dei consumatori, le pressioni della concorrenza e i progressi tecnologici stanno costringendo i retailer di generi alimentari a ripensare i loro modelli di consegna, la customer experience, la gestione del magazzino e le strategie della supply chain per soddisfare la domanda e proteggere i margini di profitto.
Storie di successo dei clienti
