オラクルの最新ベストプラクティス—B2B: 検索からカートへ

B2B Search to Cart
B2Bの購買体験を快適化

B2B: 製品検索からカートへ

ビジネス顧客向けに、パーソナライズ性とエンゲージメント性に優れた購買プロセスを構築しましょう。検索エンジンの最適化によってWebサイトへのアクセスを増やすとともに、購買者にタイミングの良いエンゲージメントを積極的に提供することで、顧客満足度を向上させることが重要です。また、高度な検索機能とナビゲーションを使用して、顧客がオンライン・カタログからすばやく製品を見つけられるようにしましょう。最新のベストプラクティスを使用すれば、ビジネス購買プロセスを変革し、優れた購買体験を構築できます。


Search Engine Marketing
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検索エンジン・マーケティング

購買者のオンライン検索に基づいて検索エンジン最適化(SEO)を改善し、Webサイトへのアクセスを促進しましょう。


Identify User
Acquire Capital Assets iconモバイル、アナリティクス

ユーザーを特定する

検索語に基づいて、関連性の高いランディング・ページを表示しましょう。また、カタログや価格表などのコンテンツを提供して、購買者のログインを促しましょう。


Personalize Online Visit
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オンライン体験を個別最適化する

契約済みのユーザーには、事前交渉済みの価格を適用しましょう。また、レスポンシブ・デザインを導入して、すべてのデバイスに最適な表示を提供しましょう。


Locate Intended Products
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目的の製品を特定する

オンライン・カタログ用の高度な検索機能とナビゲーションを使用して、関連性の高い検索結果を提供しましょう。詳細な属性情報と豊富な製品データによって、目的の商品をピンポイントで特定することが重要です。


Configure Product Offering (Optional)
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推奨製品を構成する(オプション)

事前定義済みのルールを使用して、製品の構成に関する案内を提供しましょう。また、ユーザーの選択に基づいて、価格やクロス/アップセルの提案を表示するようにしましょう。


Manage Cart
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カートを管理する

現在のセッションや保存済みのリストから、商品をカートに追加できるようにしましょう。また、発送便、場所、支払方法ごとに、ユーザーが注文明細行を分割できるようにしましょう。


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