Oracle Premier Support for Engineered Systems

統合された完全なスタックへのサポート

オラクルのハードウェアおよびソフトウェアは、連携して動作するように設計されているだけでなく、連携して維持、更新およびサポートされるように設計されています。Oracle Premier Support for Engineered Systemsは、一本化されたアカウンタビリティによって完全に統合されたシステム・サポートを提供します。特定の条件を満たしている場合は、追加コストなしで Oracle Platinum Services を受けることができます。

 

統合されたスタックのあらゆるレベルにおいて
最適化されたパフォーマンス

オラクルは、ユーザーのOracleソリューションのすべてに対して最高レベルのサービスを提供するための態勢を整えており、ITの可用性を維持し、運用効率を向上させ、競争上の優位を獲得するために、ビジネスに不可欠なサービスおよびリソースを提供します。

  • Oracle Premier Support for SystemsおよびOracle Premier Support for Softwareの完全な統合によって可能になる、Oracleハードウェアおよびソフトウェアのあらゆる要素にわたる24時間365日の一貫した対応
  • 受賞歴のあるテクニカル・サポートおよび迅速なオンサイトのハードウェア・サービス、不可欠なソフトウェア更新、およびベスト・プラクティスのプロアクティブなサポートを特徴とする、一本化されたアカウンタビリティおよびサービス
  • グローバルな一つのサービス組織が提供する統合されたサポートと、一つにまとめられたオンライン・サポート・インターフェースであるMy Oracle Support
  • 完全なソリューション提供のための製品のアップデート、拡張、および構成の推奨事項に関する単一の情報源
  • Oracle Platinum Servicesによる、追加コストなしでのサーティファイド・コンフィグレーション向けの拡張されたサポート
Nomura Research Institute
お客様の事例

Nomura Research Instituteは月次バッチを18時間短縮し、競争力を高め、運用コストを削減します。

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