CX 애플리케이션 통합

우수한 통일 및 통합성, 글로벌 규모
우수한 통일 및 통합성, 글로벌 규모

CX 앱과 통합

CX 앱과 통합

비즈니스의 모든 영역에서 소셜 미디어 활용

소셜 포인트 솔루션을 사용해 데이터 사일로를 제거합니다. 소셜 데이터를 다른 비즈니스 애플리케이션 및 CRM 시스템으로 통합할 수 있습니다. Oracle Social은 오라클 마케팅, 서비스, 영업 및 상거래 솔루션과 통합됩니다.


  • Oracle Social Relationship Management

    Oracle SRM(Social Relationship Management)은 현재 직면한 또는 미래에 발생할 소셜 미디어 관리에 대한 요구를 충족할 수 있는 유일한 솔루션으로, 비즈니스 전체에서 소셜을 혁신하고 확장할 수 있도록 지원합니다.

  • Social Engagement & Monitoring

    Oracle Social Engagement and Monitoring이 제공하는 고급 심층 리스닝 기술을 통해 매일 7억 건에 달하는 대화를 필터링해 귀사와 관련 있는 대화만 듣고 수집할 수 있습니다.

  • Social Marketing

    Oracle Social Marketing은 귀사의 브랜드가 지닌 고유한 특징을 그대로 유지하면서 팬들의 관심을 끌만한 맞춤형 소셜 콘텐츠를 게시해 손쉽게 개인화된 고객과의 상호 작용을 실현할 수 있도록 지원합니다.


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