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Oracle CPQ 解决方案 — 提高收入和利润,理顺销售实践

Oracle CPQ 云引导销售团队无缝执行销售流程的每个步骤。它可以帮助您的直属或扩展 B2B 和 B2C 销售团队优化定价和折扣设置,最大限度提高交易利润率,轻松创建准确、动态的建议书、合同和 SOW;能够有效简化“报价到订单”流程,帮助您的企业更快、更高效地开展销售工作,提高利润。

Oracle 配置、定价和报价
为什么要选择 Oracle CPQ 云?

CPQ — 提高销量、加快销售、随处销售。

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配置

配置功能可以确保报价中的产品组合精确满足业务需要与客户需求。它不仅可以根据既定规则指导销售人员完成销售流程,无需销售人员手动解决产品的复杂性难题,例如了解部件 B 是否与部件 A 或 C 兼容;还可以利用内置 CPQ 智能快速解决内部问题,让销售人员将更多的时间投入到客户身上。使用 Oracle CPQ 云,销售人员只需短短几秒钟便可以创建出一份准确、有效的配置。

配置

特性

    引导式销售

  • 减少培训需求 — 提供有效、易于采用的销售流程和步骤
  • 识别客户需求 — 提供智能建议,确保为客户提供高度相关的产品/服务

    直观的配置

  • 自信地销售 — 快速且始终为客户提供 100% 准确、经过验证和精心配置的产品/服务
  • 提高销售效率 — 减少需要开展产品工程协作以及存在相关销售瓶颈的交易数量
  • 改善销售体验 — 利用可重复使用的规则和易于理解的界面优化渠道销售,并提供客户自助服务

    支持所有设备

  • 优化客户互动 — 在客户现场,按照客户习惯的方式,当面开展协作式销售
  • 消除反复修改 — 邀请客户实时参与解决方案的配置过程
  • 销售代表支持 — 提供可随时随地在任意设备上使用的工具

    订阅管理

  • 轻松配置和管理订阅费用和软件许可合同
  • 协议及协议续订 — 提供结束日期信息和按比例分摊的定价
  • 接受、修改和终止合同提供直观的订阅管理界面,简化操作

定价

每个报价都包含特定的定价变量,而销售代表需要实时掌握所有这些信息。Oracle CPQ 云能够自动执行定价决策,无需销售代表浪费时间去查找最新价目表和计算定价。换言之,Oracle CPQ 云可以自动计算,让销售代表将更多的时间投入到客户身上。

定价

特性

    随时随地,按需定价

  • 快速、轻松地确定最佳定价和折扣 ,同时满足企业目标和客户要求
  • 支持多种定价模型 ,包括多个价目表、选择性折扣、本地化定价、季节性定价、促销、渠道定价、多层定价等
  • 实时提供一致的定价和折扣数据 ,确保所有人员始终掌握最新信息

    交易管理智能

  • 最大限度提高利润和成交率 — 重点关注与企业目标相一致的交易
  • 深入洞察交易指标,例如成本、折扣、利润和利润率等
  • 消除臆测 — 提供定价评分、上次成交价格、KPI 交易对比、历史趋势和预测性成交优化数据等信息,为销售代表提供强大支持

    动态工作流

  • 理顺审批流程 — 支持通过可向指定审批人和销售代表发送通知的智能手机进行审批
  • 相关参与者的可见性和访问控制 — 在销售流程的每一个环节,利用门级验证实施自动化销售周期控制

报价

Oracle CPQ 云支持一键生成专业的报价,在市场竞争中脱颖而出。Oracle CPQ 云的文档设计器可以自动使用最新数据,动态填充建议书文档。您只需控制信息格式和深度,就可以轻松创建具有一致定价、条款和条件、格式和品牌形象的多语言建议书,以及任何其他文档,例如产品介绍、系统规格、CAD 图纸和 3D 可视化。另外,您还可以通过电子签名等功能,进一步打造更优秀的客户体验。

报价

特性

    文档设计器

  • 自动创建建议书 — 一键、准确、动态地为建议书填充报价的详细信息
  • 轻松生成整个销售流程的全部文档 ,包括定制品牌报价、工作说明书、工程文档、产品介绍以及合同
  • 保证文档质量和准确性,彰显企业的品牌和价值主张

    合同管理

  • 生成动态合同,并自动发送给相关人员审批和签字
  • 对比与合并合同,突出各版本合同之间的差异,并接受或拒绝客户或法务部门所做的特定更改
  • 将合同与客户或商机一同保存,以便在整个客户旅程中随时访问
  • 分析合同趋势,以便持续改进流程

    灵活的支持

  • 销售代表能够对文档的指定区域进行个性化设计,同时保持专业性和完整的审计控制
  • 提高灵活性 — 内置多语言兼容性和灵活的文档输出选项(包括 PDF、Microsoft Word 和富文本格式)

    电子签名

  • 更快达成交易 — 支持发送和接收官方电子签名,加快交易速度
  • 无缝的电子签名处理 — 与包括 DocuSign 等市场领先的电子签名供应商完全集成

集成

Oracle CPQ 云既提供了一个强大的配置、定价和报价解决方案,又能与端到端的“销售到订单”流程无缝集成,弥合 CRM 与 ERP 系统之间的鸿沟。一方面,Oracle CPQ 云可以优化销售流程,缩短周期时间,提高总利润率。另一方面,当系统后端收到订单后,订单的关键信息便会按照最适合您企业的方式,无缝进入 ERP 应用。

集成

特性

    CRM

  • 从 CRM 解决方案无缝导航到 Oracle CPQ 云,进而配置产品,进行定价,然后再返回 CRM 解决方案
  • 充分利用各种 CRM 集成特性,包括 Oracle 互动云、Oracle OnDemand、Salesforce 以及 Microsoft Dynamics

    ERP

  • 确保进入后端系统的每个报价都 100% 准确无误
  • 将报价一键式转换为订单
  • 支持与 20 多种 ERP 系统集成,包括 Oracle E-Business Suite、Oracle JD Edwards 系列应用、SAP、Infor LN 以及 Microsoft

    Web 服务

  • 将 Oracle CPQ 云连接到 Web 服务应用 ,为您的销售流程创造价值
  • 打通前端和后端应用,获得电子签名、映射、库存可用性、制造材料、定价波动、货币兑换、供应状态和运输计算等功能
丰硕成果

Oracle CPQ 云客户成功案例

AirBorn 徽标

AirBorn 利用自助式 CPQ 流程改善客户体验

 

AirBorn

为确保运营系统随着业务发展而不断扩展,AirBorn 淘汰了原有的电子表格和内部配置工具,利用 Oracle CPQ 云和 Oracle 服务云构建了一个自助式 CPQ 解决方案。

Hyster-Yale 徽标

Hyster-Yale 利用 CPQ 配置复杂产品

 

Hyster-Yale

Hyster-Yale 需要面向代理商推广一个全球性的销售流程,确保高效处理 700 多个型号产品的复杂配置,实现 100% 准确报价,而 Oracle CPQ 云全面满足了他们的所有需求。

Forthnet 徽标

Forthnet 利用 Oracle CPQ 云提高工作效率、利润率以及合规性

 

Forthnet

Forthnet 利用 Oracle 销售云和 Oracle CPQ 云理顺工作流、提高工作效率和成效,妥善管理复杂的产品目录。

StepStone 徽标

StepStone 利用 Oracle CPQ 云促进销售

 

StepStone

StepStone 部署 Oracle CPQ 云,打造统一的产品供应信息源,提高了销售运营效率。

Juniper Networks 徽标

Oracle CPQ 云助力 Juniper Networks 简化复杂流程

 

Juniper Networks

Juniper Networks 将 Oracle CPQ 云添加到 Oracle Eloqua、Oracle Maxymiser 云服务以及 Oracle BlueKai 实例中。通过将营销和销售工具集成在一起,Juniper 能够随着业务增长轻松扩展运营系统。

Fike 徽标

Fike 销售人员利用 Oracle 云提高处理速度、加强控制并获得更高可见性

 

Fike

了解 Fike 如何利用 Oracle 销售云和 Oracle CPQ 云推动销售转型。

Schneider Electric 徽标

Schneider Electric 利用 Oracle CPQ 云加速订单处理

 

Schneider Electric

了解 Schneider Electric 如何利用世界一流的 Oracle CPQ 云来简化配置、定价和报价流程。

Flowserve 徽标

Flowserve 利用 Oracle CPQ 云将报价处理能力提高一倍

 

Flowserve

了解 Flowserve 如何利用 Oracle CPQ 云消除复杂性,及时提供准确、统一的建议书。

卓越客户体验

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