什么是分布式劳动力?

分布式劳动力是指不局限于特定物理办公场的劳动力。换言之,员工既可以居家办公,也可以在远程办公室或其他任何地方办公 — 这种模式需要强大的技术支持。如今,越来越多的企业意识到这种模式是一种双赢并开始采用这一工作场所优秀实践。相比传统工作环境,很多员工也都更喜欢工作时间和地点更为灵活的分布式模式。

分布式劳动力的重要性

分布式劳动力模式已走向世界舞台,而在此前的很长一段时间里,“远程劳动力”这一概念就已经日渐流行了。在新冠肺炎疫情爆发之前,劳动力需求已经发生了变化,具体而言就是员工希望通过更多的选项来提高办公灵活性,实现工作与生活平衡。如果不顺应这一趋势,雇主将面临人才流失风险,因为那些更具前瞻性的企业对人才更有吸引力。

事实上,如今很多企业已经采用了分布式劳动力模式。这种模式尤其适用于拥有多个办事处和数千名员工的大型全球性企业。相比传统的组织结构,分布式模式可大幅节省办公空间和成本,提高员工保留率和满意度,有助于企业更好地吸引多元化人才以及提升员工的专注力和工作效率。

远程办公与分布式劳动力的区别

远程办公针对的是单个员工,而分布式办公针对的是整个组织。“远程办公”是一个在过去十年里日渐流行的新概念,它指的是员工居家办公,或者在与中央办公室相关的其他位置办公。分布式办公和远程办公十分相似,但它们之间存在一定的差异,分别适用于不同的场景。

简单来说,远程员工必须在与中央办公室相关的位置办公,分布式办公则不受中央办公室约束,员工的工作业绩或参与度也不受工作地点影响。

企业采用分布式劳动力的原因有很多,例如很多员工喜欢更为灵活的工作时间,一些员工喜欢旅行办公,一些员工渴求改变。无论是出于什么原因,企业都需要谨慎衡量分布式办公是否适合自己。

分布式办公是指企业的一名或多名员工在其他地点办公。这不仅意味着劳动力在地理位置上分散,还意味着多个时区、文化和种族。这对于企业在各个地区实施业务本土化极为有利。

分布式劳动力管理技巧

如今,分布式劳动力已稳步发展成为了一个主流趋势,各行各业都已逐渐意识到了分布式劳动力的优势。在这一背景下,高效管理分布式劳动力变得极为重要。以下技巧可帮助您轻松入门。

  • 构建高信任的企业文化
    分布式劳动力与集中式劳动力完全不同。无论是管理人员还是团队负责人,所有员工都应当努力营造一种高信任的企业文化,因为信任是所有工作的基础,是高效工作的必要条件 — 没有信任,工作将寸步难行。
  • 了解员工期望
    每个员工都有自己的工作方式,这一点很容易被企业忽略。在分布式办公模式下,企业必须向每一位相关人员发布明确的指示。
  • 确保高效沟通
    分布式团队成员需要定期沟通。无论是使用电子邮件、视频电话、文字消息还是 Slack 等消息传送应用进行沟通,您必须定期与您的团队联系。
  • 设定界限
    分布式团队成员必须在个人生活和工作之间设定明确的界限。在居家办公时,很多人都难以将工作和个人生活分开。当工作和生活在同一个屋檐下时,他们似乎失去了休息时间。对此,设置和保持固定的工作时间可帮助您在工作时集中注意力,在其他时间放松休息。
  • 运用适当的技术
    个性化指导技术工具可帮助分布式团队高效完成工作任务。通过为员工提供个性化指导,管理人员可以更好地促进业务成功,同时,企业还应在员工需要时提供自动化、个性化的支持,构建富有吸引力的员工旅程。
  • 鼓励反馈
    管理人员应鼓励员工积极反馈,以此构建更牢固的工作关系,例如询问员工“你如何评价我的工作?”、“你希望我做出哪些改变?”。员工希望自己的声音被听到,因此提供一个让员工自由表达想法的平台非常重要。通过倾听员工反馈并采取相应行动,企业可以更好地建立信任关系、提高员工保留率并促进业务发展。
  • 发挥创造力
    首先请跳出框架去思考,这无论对企业还是员工都是有益的。其次,请鼓励新成员积极发表自己对新项目商机的想法和建议。

分布式团队的优势

分布式团队可带来多重优势。例如,与集中式团队相比,分布式团队可以更好地适应业务环境变化。借助适当的工具,分布式团队在面对变化时将更加灵活、敏捷,将能够更快速地做出响应。

此外,分布式团队还具有以下优势:

  • 灵活性
    不同于传统模式,分布式劳动力没有固定的办公时间,员工可以灵活地按照自身情况来工作,这不仅可以提高员工工作效率,还有助于培养员工的时间管理能力。此外,由于无需通勤,员工将拥有更多时间去参加个性化培训,学习新技能。
  • 敏捷性
    分布式团队可以快速响应业务环境变化。企业不必担心办公空间不足,可以雇佣来自世界各地的优秀人才,将能够更快速地扩大规模,实现增长。
  • 创新
    分布式团队成员可以自由地尝试新的工作方式,提出新颖的问题解决方案。
  • 协作
    事实证明居家办公有助于改善沟通。一方面,多元化的全球环境能够激发更多的新想法。另一方面,视频会议、消息传递应用以及 AI 程序等现代化技术可促进跨团队高效协作。
  • 效率
    分布式团队成员通常比传统办公环境下的员工效率更高。

分布式劳动力模式面临的挑战

如今,我们的工作和生活方式已经发生了巨大变化。无论身处何地,我们随时都能自由沟通和交流。同样,在手机、平板电脑和笔记本电脑的帮助下,分布式劳动力也可以随时互动。

然而,这并不意味着分布式办公很容易实现,它同样面临着一些挑战,例如:

  • 缺乏面对面沟通
    沟通是成功的关键,而远程办公很容易产生隔阂。由于分散在多个物理位置,同事之间很难建立起良好的工作关系。
  • 工作效率
    居家办公可能会影响工作效率,因为员工可能会受到各种各样的干扰,例如因为孩子或宠物分心,因为经不住电视或电子游戏的诱惑而无法专心工作。
  • 时区差异
    居家办公意味着员工可能分布在多个时区,这会导致线上会议和团队协作变得更加困难。
  • 技术
    技术对于分布式办公同样十分重要。当员工居家办公时,某些技术功能可能无法正常运行,例如电子邮件速度较慢或互联网连接不稳定。

采用分布式劳动力模式的注意事项

分布式劳动力模式可视为集中式模式和分散式模式的结合体。其中,“集中式”代表着企业如何管理员工,“分散式”代表着员工如何自我管理。

如果您的企业具有以下特点,请考虑采用分布式劳动力模式:

  • 员工分散在多个地点。
  • 员工分布在多个地理位置。
  • 员工更青睐居家办公。
  • 员工愿意居家办公。
  • 员工可以适应分布式工作环境。

如果您的企业具有以上特点,分布式劳动力模式将为您的企业带来巨大优势。通过提供超越传统活动的工具,您的 HR 团队将能够从更高的战略层面出发来制定决策,将能够构建个性化的体验,更好地留住员工。而通过高效管理员工和提供出色的员工体验,您将能够消除各种障碍,成功组建一支分布式劳动力团队。

了解 Oracle HCM 解决方案将如何帮助企业高效管理分布式劳动力。

注:为免疑义,本网页所用以下术语专指以下含义:

  1. Oracle专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
  2. 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。