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Trasformazione digitale

Le principali organizzazioni mondiali utilizzano Siebel CRM per raggiungere i propri obiettivi di trasformazione digitale. Siebel CRM è un componente chiave della suite di prodotti Oracle CX, con una ricca roadmap di prodotto.

Sfrutta il potenziale

Trasformazione promossa da Siebel CRM

Innova più velocemente con Siebel CRM nel cloud

Ora puoi eseguire Siebel CRM su una piattaforma cloud. Oracle Cloud ti consente di riprogettare la tua attività, migliorare l'agilità e ridurre il TCO.

L'investimento di Oracle nell'innovazione continua

Scopri come sfruttare il modello di aggiornamento continuo di Siebel CRM e diventare più agile.

Offri user experience entusiasmanti

Crea user experience su misura per le tue esigenze aziendali con Siebel Open UI.

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Il blog di Siebel CRM è la prima risorsa per scoprire gli ultimi annunci. Scopri le funzionalità dei nostri prodotti, gli ultimi progressi della nostra tecnologia, le storie di successo dei clienti e altro ancora.

Storia di successo del cliente

Logo General Motors

Mobilità urbana con Siebel CRM

 

General Motors

General Motors sta attraversando un periodo di iper-innovazione in seguito a grandi rivoluzioni nel settore. Siebel CRM è al centro della loro architettura moderna per una soluzione omni-canale che copre tutti gli aspetti della mobilità urbana.
Logo AFG

Una trasformazione digitale con Siebel CRM nel cloud

 

Australian Finance Group (AFG)

Australian Finance Group (AFG) è un aggregatore di mutui e una società di servizi finanziari. Per soddisfare le esigenze dei clienti di oggi, l'azienda ha recentemente completato una trasformazione digitale estendendo Siebel CRM a tutti i livelli del cloud.

Logo Sberbank

Sberbank aumenta l'agilità con Siebel CRM

 

Sberbank

Siebel CRM sta giocando un ruolo chiave nella strategia di trasformazione digitale della più grande banca russa. Sfruttando le funzionalità di Siebel CRM, tra cui marketing omnicanale, intelligenza artificiale, processi senza carta e sicurezza estesa, Sberbank fornisce servizi bancari moderni ai propri clienti, supportando 11 milioni di richieste al call center e oltre 50 milioni di visite dei clienti nelle sedi al mese.

Logo American Airlines

American Airlines migliora la fidelizzazione dei clienti con Siebel CRM

 

American Airlines

American Airlines, una delle più grandi compagnie aeree del mondo, promuove il suo programma AAdvantage con Siebel Loyalty Management. Con oltre 100 milioni di account, AAdvantage include un call center e servizi in tempo reale. Una UX semplificata e intuitiva ha ridotto i clic del 50 percento.
Logo Canon

Canon Europe potenzia la manutenzione preventiva con Siebel CRM

 

Canon Europe

Canon Europe utilizza Siebel CRM per tutte le operations del call center e del field service. La società ha anche implementato una soluzione automatizzata per la manutenzione preventiva delle stampanti che ha permesso di risparmiare milioni di dollari. La stretta integrazione con Oracle Policy Automation (OPA) semplifica l'integrazione dell'Internet of Things (IoT) dalle stampanti collegate.
Logo Spark

Spark promuove il modello di offerta continua con Siebel CRM

 

Spark

Spark è la più grande società di telecomunicazioni della Nuova Zelanda e combina servizi di rete fissa, banda larga e mobile. Spark eccelle in agilità con frequenti implementazioni, aggiornamenti mensili delle applicazioni, test di regressione automatizzati e migrazione delle applicazioni.
Logo Indian Oil

Siebel CRM fornisce il più grande sistema di Dealer Management globale

 

Indian Oil

La più grande azienda indiana, inserita nella classifica di Fortune 500, serve 1/3 della popolazione indiana con oltre 46.000 rivenditori. Siebel CRM sta dando vita al più grande sistema di Dealer Management globale che migliora la CX e offre una visione a 360 gradi del cliente.
Logo Westpac

La società di servizi finanziari di livello mondiale ha scelto Oracle per la trasformazione digitale

 

Westpac

Westpac ha scelto Oracle per la trasformazione digitale con l'obiettivo di diventare un'azienda di servizi finanziari di livello mondiale. La soluzione che unisce Oracle Siebel CRM e Oracle Customer Hub consente tempi di valutazione più rapidi e minori rischi nell'offerta.
Logo Emirates NBD

Risultati di business straordinari, aumentando sia il coinvolgimento dei clienti sia la redditività, raggiunti grazie a un programma di trasformazione digitale di successo

 

Emirates NBD

Emirates NBD Bank ha definito una visione strategica e un programma di trasformazione digitale. Cinque anni dopo, la banca ha raggiunto risultati aziendali notevoli, aumentando sia il coinvolgimento dei clienti sia la redditività. Siebel CRM offre una visione del cliente a 360 ° attraverso 14 sistemi diversi e il 64% dei processi è completamente automatizzato (automazioni Straight Though Process).
Logo Croatia Telecom

Siebel CRM Communications è stato scelto come soluzione per la CX e la trasformazione digitale nel più grande progetto IT della Croazia

 

Croatia Telecom

Croatia Telecom ha scelto Oracle e Siebel CRM Communications come soluzione per migliorare la CX e promuovere la trasformazione digitale. Per ottimizzare i processi interni e i sistemi IT in quello che è il più grande progetto IT della Croazia.
Logo Panasonic

La soluzione integrata con Siebel CRM e CX Cloud ha migliorato l'adozione, la produttività e la soddisfazione degli utenti su vendite e marketing

 

Panasonic

Panasonic è un fornitore leader di mercato di laptop, tablet e soluzioni IT rinforzate per il mercato business to business. Per migliorare l'accesso e la visibilità a un set comune di dati sui clienti su marketing, vendite e Customer Service, Panasonic ha integrato Siebel CRM con le applicazioni Oracle CX Cloud. Il risultato ha portato a migliorare l'adozione, la produttività e la soddisfazione degli utenti con nuovi sistemi e processi per le organizzazioni di vendita e marketing.

 

Estendi Siebel CRM con Oracle Cloud

CX connessa e intelligente Agilità migliorata.

Perché la CX è importante

I consumatori moderni richiedono esperienze perfette, personalizzate e immediate. Con la suite di applicazioni Oracle CX Cloud puoi potenziare l'applicazione Siebel CRM con le applicazioni CX più avanzate in modo da poter soddisfare e superare le aspettative sempre più alte.

Innovazione rapida e insight intelligenti

Oracle Cloud Platform è una combinazione completa e basata su standard di tecnologie Oracle e open source che consentono di creare, distribuire, integrare, proteggere e gestire in modo più efficiente tutte le applicazioni aziendali. Oracle Cloud Platform è ottimizzato per gli ambienti ibridi. Questi sono solo alcuni dei servizi che possono migliorare Siebel CRM: contenuti, mobile, AI, chatbot, analytics e integrazione.

Esegui Siebel CRM nel cloud

Sposta le tue applicazioni Siebel CRM su Oracle Cloud Platform. b) Siebel CRM è ora disponibile su Oracle Public Cloud. Puoi sfruttare le licenze esistenti ed eseguire Siebel CRM senza ulteriori spese in conto capitale, passando a un modello di costo delle spese operative. Quindi non saranno più necessari estensivi aggiornamenti hardware: pagherai semplicemente quello che utilizzerai.

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