法人顧客にさらに効果的に販売
アカウント管理を簡素化し、新しい製品とサービスの売上を増加し、法人顧客に価値をさらに提供する方法をご覧ください。商業チームは、適切なオファーを推奨し、問題をさらに迅速に解決し、販売に費やす時間を増やすことができるように、オラクルで顧客の請求、使用状況、およびサービス情報を包括的に可視化できます。
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公益事業向けのOracle Customer Experienceの製品ツアーをご覧ください。
営業担当者は、高価値のアカウントを優先し、最適な料金、プログラム、製品、およびサービスを推奨して、売上を生み出すことができます。チーム間のコラボレーションを強化し、手作業を自動化します。また、顧客をさらに効果的にサポートするために必要な可視性を主要なアカウント・マネージャーに提供します。
シングルサイトとマルチサイトの顧客向けにエネルギーと非エネルギーの見積もり作成プロセスを効率化します。Oracle Configure, Price, Quoteを使用して、資格審査、交渉、および承認プロセスを自動化します。
営業担当者が商談を有利に進めることができるように、市場と企業の幅広い最新の正確なデータ・ポイントでアカウント・レコードを強化および更新します。
エネルギーおよび非エネルギー製品およびサービス向けの包括的なセルフサービスのデジタル・コマース・エクスペリエンスを提供します。オンライン収益を迅速で費用効果の高い方法で拡大します。
「当社は、この市場で競争できる具体的なソリューションを探しており、イノベーションに取り組む強力なパートナーを求めていました。レガシー・システムには多くの課題があったため、信頼性の高い情報だけでなく、パーソナライズされたサービスも、お客様と取引先に提供したいと考えました。オラクルは当社の最も困難な問題を解決できる長期的な最高のパートナーです。」
オラクル、シニア・プロダクト・マーケティング・マネージャー、Ania Costin氏
デンマークの小売業者であるNRGiは、オラクルの公益事業向けの測定、請求、およびカスタマー・エクスペリエンス・ソリューションの6か月間の画期的な導入から5年後も、サービス・コストを削減し、顧客価値を向上するために、自社と市場を依然として牽引しています。NRGiが競争の激しいオープンな市場で引き続き進化および成功している事例をご覧ください。
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