Oracle ME Employee Experienceプラットフォーム
Oracle Fusion Cloud HCMの一部であるOracle ME（My Experience）は、人材がつながり、成長し、活躍できる唯一の完全な従業員エクスペリエンス・プラットフォームです。すべての従業員のニーズ、願望、および「私」を十分に理解すると、すべての従業員の能力を最大限に引き出すエクスペリエンスを設計できます。
Oracle MEの従業員エクスペリエンスの詳細
オーディエンスを把握する
他のチームに依存することなく、すべてのメッセージのオーディエンス、コンテンツおよびタイミングをコントロールすることができます。
行動を促す
Oracle Cloud HCMで管理されている従業員の属性情報に基づいて、ターゲットを絞ってメッセージを送ります。
効果測定
メッセージを読んだ人、応答した人、それにアクションした人を追跡および分析します。
ガイド付きワークフローによるジャーニーのパーソナライズ
従業員一人ひとりの背景や状況に合わせて、パーソナライズされた、状況に応じたガイダンスを提供します。
新しいジャーニーの構築
30種類以上のジャーニーのテンプレートをもとに、変化するビジネス・ニーズをサポートする、新たなジャーニーを作成することができます。
ジャーニーの拡大
IT部門の支援を受けることなく、全社の従業員向けにパーソナライズされたガイダンスを構築することができます。
ダイレクト・リスニング
定期的かつ簡単な社員満足度調査で、従業員の声を収集します。
エンゲージメント分析
従業員のセンチメントやエンゲージメント活動をリアルタイムで把握することができます。
継続的なエンゲージメント
その場でのフィードバックや評価、定期的な面談を通じて、従業員や管理職のエンゲージメント維持につなげます。
他の人と簡単につながる
特定のスキルや興味、経験を持つ人をすばやく見つけて、つながりを持てるようにします。
関係構築とエンゲージメント
従業員が自身の個人的な興味を共有し、つながりやコミュニティを作ることで、仲間や帰属意識を高める機会を増やします。
ネットワークの構築
スキルや実績、キャリア経験をアピールすることで、個人のブランディングを確立することができます。
人事サービス提供
HCMと統合された完全な人事サービス提供ソリューションを提供し、サードパーティの統合の必要性を排除します。
お問い合わせ分析
頻繁に発生する従業員との関係やサービスの事例を把握することで、問題を事前に解決します。
データプライバシー
すべてのOracle Cloud製品で使用されている同じセキュリティ・モデルによって保護されたヘルプデスク・ソリューションで、機密データを保護します。
状況に応じたサポート
AI機能を備えたデジタル・アシスタントとの会話から、従業員が回答を得てワークフローを完了できるようにします。
AIによる推奨
デジタル・アシスタントとの対話により、反復作業を自動化し、承認や昇進のワークフローを迅速に完了させることができます。
拡張可能なプラットフォーム
90以上のAIを活用したトランザクションを構築し、独自の質問と回答を簡単に追加することができます。
パーソナライズされたエクスペリエンスとエンパシーの大規模な提供
パーソナライズされた従業員エクスペリエンスは、贅沢品であってはなりません。Leapgen社の共同設立者兼CEOであるJason Averbook氏によるこのプレイブックでは、従業員が必要とするプロアクティブ・リスニング、コンテキスト・ガイダンス、パーソナライズされたコミュニケーションを提供する方法について知ることができます。
Oracle MEの従業員エクスペリエンスの主なメリット
従業員一人ひとりがつながり、成長し、活躍するための力を引き出す
仕事の流れの中で各個人を深く理解することに基づいて、有意義なエクスペリエンスを提供する
わかりやすく伝える
特定の従業員グループにリーチできるるコミュニケーションを作成し、組織にとって重要な行動を促進する
パーソナライズされたワークフローによるガイド
従業員一人ひとりに合わせた段階的なガイダンスを提供し、仕事とプライベートにおけるマイルストーンをスムーズに進めることができる
日々、聞き、学び、そしてアクションを。
従業員とマネージャーが、従業員のセンチメントを継続的に把握し、追跡し、行動できるツールによって、エンゲージメントを促進します。
つながりと帰属意識の育成
従業員が組織内の人たちを見つけ、つながることができるようにすることで、仲間に入り、帰属意識を高める機会を提供します。
あらゆるインタラクションをサポート
統一的なサービス・リクエスト管理ソリューションにより、すべての従業員が必要とするときに、迅速かつ一貫した、インテリジェントな人事サービスを提供します。
ナレッジとタスクへの容易なアクセス
従業員の質問に即座に回答し、やりとりを簡単に完了できるような会話型のAIデジタル・アシスタントを提供します。