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クルーズ・ライン、河川航行船、探検船向けに構築された統合テクノロジー・ソリューションと専門知識。

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      オラクルの船上管理ソリューションなら、迅速なチェックイン/チェックアウト、包括的な安全性とセキュリティを実現するほか、顧客データ、アメニティ、荷物、アクティビティの予定、および売上の管理を合理化することができます。

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  • 飲食

      キャッシュフリー環境、食事の注文や準備在庫のリアルタイム追跡、テーブル予約、荷物に使用する船内キー・カードと完全統合された、船上POSシステムです。

    • Simphony POS
    • Kitchen Display Systems
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クルーズ製品

業界の専門知識と革新的なアプローチ

船内/停泊用ITシステム市場をリードするクルーズ業界向けOracle Hospitalityが、経験と専門知識、革新的なビジョンに裏打ちされた先進のクラウド・ソリューションをお届けします。オラクルのソリューションはクルーズ・ライン上位10社のうち9社に採用されており、24時間365日のサポートを提供しています。Oracle Hospitality製品は海上を航行するすべてのクルーズ船で稼働しており、次のような実績があります。

 

  • 年間1100万人のクルーズ利用客の予約を管理—乗客のチェックインの頻度は3秒に1回
  • 3万回の入港
  • サービスを提供している船室は1日あたり11万室
  • クルーズ・ラインの船内での収益は40億米ドル
  • 1日当たり27万人分の食事のコスト
  • 1600万件以上のテーブル予約
  • 年間1300万回のオプショナルツアー
 

何よりも乗客を優先

クルーズ業界向けOracle HospitalityのITソリューションでは、フリート・パフォーマンスの最適化、乗員の効率向上、企業の成長をサポートできるため、乗客を喜ばせるという最も重要な仕事に注力することができます。

その他のリソース

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調査

ロイヤルティに関する視点の相違: 経営者と消費者のロイヤルティに対する視点

競争が激しい今日の市場において、ロイヤルティ・プログラムは不可欠ですが、プログラムが機能しているかどうかを確かめるにはどうすればよいでしょうか。

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