Oracle 계정

Oracle Subscription Management

CRM과 백오피스를 연결하고 고객의 구매 행동에 대한 완전한 보기를 제공하여 새로운 구독, 갱신 및 업그레이드를 관리합니다. 머신 러닝(ML)을 기반으로 구축된 Oracle Subscription Management는 계약, 청구 및 수익 관리를 간소화하는 제품 및 서비스 기반 기업을 위한 완전 통합 클라우드 기반 구독관리 시스템입니다.

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개요 보기 (1:29)

지속적이고 수익성 있는 매출 성장 가속화
계정 중심 성장 전략을 통해 반복적인 수익 모델을 실행 및 성장시켜 매출을 높이는 방법을 확인해 보세요.

솔루션 브로슈어 읽어보기(PDF)

AI 기반 영업 솔루션을 통한 수익 증대
고급 AI 및 최첨단 영업 기능을 활용해 고객 경험을 향상하고 성장을 촉진하는 방법을 확인해 보세요. Oracle의 온디맨드 웹캐스트 카탈로그를 통해 실행 가능한 인사이트 및 전략도 살펴볼 수 있습니다.

카탈로그 보기
Oracle, Ventana Research Buyers Guide 2024: Subscription Management의 모범적 벤더
Oracle Subscription Management를 통해 성장에 박차를 가하고 반복적인 관계와 해당 매출을 지원할 수 있습니다.

Ventana 보고서 읽어보기
보고서: 가망고객-현금화) 프로세스의 현대화를 통한 모던 수익 팀 지원
고객이 구독, 사용량, 마일스톤 가격 정책을 요청하는 이유를 확인해 보세요.

보고서 다운로드하기(PDF)

구독 관리 살펴보기

비즈니스 모델 유연성

구독 서비스로 비즈니스를 발전시키십시오. 여러 시스템 및 접점에서 복잡한 프로세스를 단순화하는 민첩한 솔루션을 활용합니다. 복잡한 관리 및 수동 프로세스를 제거하면서 멀티파트 제품 및 서비스, 견적 및 거래 관리, 고객 셀프 서비스 기능, 현장 서비스 액세스를 지원합니다.

영업, CPQ, 서비스 및 전자상거래

가격, 제공, 지원 및 청구 모델 전반에서 수천 개의 참여 지점을 지원합니다. 배포 옵션을 쉽게 수정, 관리 및 갱신하는 데 필요한 도구를 영업 및 고객 서비스 팀에 제공합니다. 구독 기반 견적 및 주문을 통해 협상된 가격, 사용량 혹는 조건을 전달합니다.

현장 서비스 가시성

현장 서비스 팀은 구독 패키지의 일부로 적용되는 서비스, 요금 및 할인 자격에 대한 실시간 가시성을 제공합니다.

고객 셀프 서비스

고객이 영업 담당자 또는 고객 서비스 상담원의 도움 없이 구독 주문 및 계정을 제어할 수 있습니다. 셀프 서비스 기능을 사용하면 고객이 구독을 쉽게 구매하거나 변경할 수 있습니다.

수익 성장

새로운 비즈니스 모델, 제품 및 서비스를 통해 반복되는 매출을 늘릴 수 있습니다. 더 많은 참여 방법을 제공하고 고객 생애 가치를 높여 고객 관계를 강화합니다.

갱신 및 통찰력

갱신이 쉽고 접근 가능한지 확인하여 갱신 관리를 개선합니다. 또한 지능적 통찰로 위험 고객 조기에 파악하여 갱신 비율을 높이려면 고객 이탈이 감소합니다. 교차 판매 및 상향 판매를 고객의 추가 요구에 부합하는 지능적으로 결정하여 고객생애가치 및 관계를 지속적으로 확장할 수 있습니다.

주문-수익 프로세스

고객 청구 및 결제의 속도와 정확성을 개선합니다. 구독 수명 주기 전반에 걸쳐 모든 애플리케이션과 고객 접점을 연결하여 정확한 송장 발행 및 청구를 자동화하고 지불 수금 및 수익 인식을 개선합니다.

간소화된 관리

기존 기술 에코시스템으로 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. Oracle은 복잡한 워크플로를 자동화하고 정확도를 높이며 비용을 절감하는 동시에 새로운 수익 모델을 관리하는 데 필요한 솔루션 수를 줄일 수 있도록 지원합니다.

동적 가격 모델

고정, 일회성, 반복, 소비 또는 사용량 기반 요금의 혼합 주문을 단일 요약 송장으로 통합하여 청구를 간소화합니다. 기존 수익 인식 규칙을 따르는 가격 및 청구 모델을 선택하십시오.

수익 인식

사용량 계산 및 수익 관리를 간소화하면서 수익 누출을 방지합니다. API 우선 접근 방식을 통해 수익 인식 규칙을 유지하면서 기존 ERP 시스템에 구독을 쉽게 추가할 수 있습니다.

보고 및 규정 준수

보고 프로세스를 간소화하고 계정 상태, 구독 사용량 및 소비를 동시에 명확하게 파악할 수 있습니다. 영업, 고객 서비스, 현장 서비스 및 재무 팀을 지원하는 데 필요한 모든 세부 정보를 정확하게 수집합니다. 신뢰도를 높여 예측하고 규제 준수를 보장합니다.

전방위적인 계정 보기

포괄적인 단일 뷰에서 고객 데이터에 액세스하여 고객 및 구독 수명 주기 전반에서 사용자 구독 활동을 더 잘 이해할 수 있습니다. 360도 보기 대시보드의 사전 구축된 보고서는 중요 KPI를 평가하는 데 도움이 됩니다.

비즈니스 성공 지표

주요 성과 지표를 추적하여 월별 반복 수익, 총 계약 금액, 사용자당 평균 수익, 이탈률, 고객 생애 가치 등 구독이 비즈니스에 미치는 영향을 파악합니다.

보증 및 보장 서비스

무상수리 등의 무상수리 서비스 관리를 개선합니다.

파이프라인 예측

사전 정의된 AI 모델은 현재 및 과거 지표를 사용하여 고객 이탈 가능성을 예측하므로 파이프라인을 더 잘 예측하고 수정 조치가 필요한 기회를 식별할 수 있습니다.

규정 준수

ASC 606 및 IFRS 15를 준수하는 데 도움이 되는 모든 세부 정보를 보유함으로써 기업이 규제 준수를 유지하도록 보장합니다.

새로운 수익원 창출

비즈니스가 반복 수익을 통해 관계를 구축함에 따라 상품 및 서비스의 가치를 극대화합니다. Oracle Subscription Management는 구독 수명 주기 전반의 접점을 연결하여 송장 발행 및 청구를 자동화하고 수익 인식을 개선하며 고객 지불 프로세스를 가속화합니다.

Oracle의 수익 전환 솔루션 살펴보기

비즈니스 프로세스를 연결해 최대 잠재 수익에 도달하는 방법을 알아봅니다.

더 알아보기

Edmunds.com 구독 기능 혁신을 위해 Oracle 선택

Edmunds.com가 Oracle Subscription Management를 사용하여 구독자에게 탁월한 고객 경험을 제공하는 방법을 알아봅니다.

고객 사례 읽어보기

주요 이점—구독 관리

01고객 이해 및 유지 향상

영업, 고객 서비스 및 전자상거래 채널을 통해 고객 유지율을 향상시킬 수 있는 방법을 찾고 고객에 대한 전방위적인 통합 뷰와 신규 및 과거 거래 활동, 기회 및 고객 구매 습관에 대한 통찰력을 제공합니다.

비디오: Oracle Sales와 지속적인 고객 관계 생성(1:53)

02한 번 관리하여 어디서나 배포하여 비용 절감

모든 고객 접점에서 구독 가격을 통합할 수 있습니다. 고객이 언제든지 구독을 자체 선택 및 시작하고, 제품을 수정하고, 사용량을 확인할 수 있습니다.

비디오: Oracle Subscription Management를 통한 지속적인 수익 창출(1:30)

03새로운 판매 및 가격 모델 지원

비즈니스 요구사항에 맞는 가격 또는 소비 모델을 사용하여 복잡한 제품 및 서비스를 판매합니다. 반복 및 소비 청구에 대해 보고하고 현재 구독 및 보류 중인 계약을 검토하여 성장을 촉진할 수 있습니다.

비디오: Oracle Subscription Management 소개(1:30)

04하이브리드 영업 및 비즈니스 모델 운영

동일한 플랫폼에서 하이브리드 구독 및 일회성 영업 모델을 실행할 수 있습니다. 서비스 및 물리적 자산에 대한 복합 주문 이행 지원.

데모: Oracle Sales 및 Subscription Management 솔루션 살펴보기(1:41)

05수익 인식 및 보고와 관련된 재무 프로세스 간소화

수익 인식, 청구 및 송장 발행을 자동화하여 시간과 비용을 절약합니다. 핵심 ERP/finance 시스템에서 반복 수익을 인식하고 보고함으로써 규정을 준수할 수 있습니다. 보증 및 서비스 범위를 조정하고 계약 조건을 적절히 설정하여 고객 경험에 대한 높은 표준을 유지합니다.

CFO가 구독 관리 및 수익 인식을 더 쉽게 만드는 방법(PDF)

제품 둘러보기—Oracle Subscription Management

계약, 청구 및 수익 관리 간소화

Oracle Subscription Management 시작

Oracle Subscription Management는 판매, 상거래 및 서비스 채널 전반에서 사용량, 반복 청구, 조정 및 갱신을 추적하고 관리하는 데 도움이 되는 엔드투엔드 솔루션입니다. 기존 ERP 솔루션 내에서 청구 및 지불 처리를 자동화하는 기능을 제공합니다.