Oracle Customer Experience (CX) voor branches

Branches voor marketing gericht op klantervaring
Profiteer van de expertise in de branche voor een betere klantervaring

 

Bekijk de Oracle Customer Experience-oplossingen voor uw branche

CX voor luchtvaartmaatschappijen

Luchtvaartmaatschappijen

Moderne reizigers zoeken een persoonlijke, verbonden en consistente reiservaring, evenals waardering voor hun loyaliteit en een eenvoudige manier om verdiende punten te verzilveren. Oracle Customer Experience for Airlines helpt u een gedetailleerd inzicht in de wensen van uw klanten te krijgen, met klanten in contact te komen en loyaliteit op te bouwen. .


CX voor bankwezen

Bankwezen

De klanten van de banken hebben tegenwoordig meer controle, eisen en keuzemogelijkheden dan ooit. Met Oracle kunt u een probleemloze klantervaring via meerdere kanalen bieden, met snelle, effectieve campagnes, productieve verkopen met een superieure uitvoering en geïntegreerde service.


CX voor communicatie

Communicatie

Klanten zoeken vaak contact met communicatiebedrijven via diverse kanalen die niet met elkaar in verband staan. Met Oracle Cross Channel Customer Experience kunt u activiteiten en informatie uit diverse kanalen synchroniseren en stroomlijnen, voor een relevante, consistente en probleemloze klantervaring.


CX voor hightechbedrijven

Hightechbedrijven

Klanten van hightechbedrijven doen zelf online research voordat ze iets gaan kopen. Oracle helpt u uw aanbiedingen te personaliseren, online selectie en maatwerk te promoten en een probleemloze ervaring via meerdere kanalen te bieden.


CX voor industriële productie

Industriële productie

Naarmate producten in de ogen van de consument steeds minder van elkaar verschillen, concentreren fabrikanten zich steeds meer op service om een merkreputatie en waarde voor klanten op te bouwen. Oracle stuurt op prestaties en betrouwbaarheid als onderscheidende factor.

 


CX voor media

Media en entertainment

De consumenten van vandaag zoeken digitale ervaringen met relevante content en probleemloze transacties. Met de Oracle Media and Entertainment-oplossingen kunt u content personaliseren, e-commerce doelgericht toepassen en gedetailleerde klantinzichten analyseren, om uiteindelijk nieuwe, duurzame inkomsten te genereren.


CX voor de publieke sector

Publieke sector

Interactie met burgers is een betrouwbare manier om ervoor te zorgen dat kiezers willen investeren in een regering die resultaten boekt, zich verantwoordelijk opstelt en altijd vooruitstrevend denkt. Oracle helpt overheden de klantervaring te verbeteren, zodat zij in contact kunnen komen met de burger over zaken zoals dienstverlening, bestemmingsplannen en openbare veiligheid.


CX voor detailhandel

Detailhandel

Detaillisten hebben een platform voor klantervaringen nodig dat hen een eenduidig beeld van de klant geeft en de klant een persoonlijke ervaring biedt via alle kanalen. Oracle CX-oplossingen koppelen elk klantcontact aan het betreffende merk en bieden een consistente, gepersonaliseerde en interactieve ervaring in alle kanalen.



Ga aan de slag