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  • Conhecimento Guiado

    Crie fluxos guiados passo a passo para direcionar os usuários até as respostas certas aproveitando o contexto do cliente e dados de sistemas externos.

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    Obtenha compreensão mais profunda sobre interação dos clientes, desempenho de resolução e lacunas de conhecimento.

  • Aplicativos Integrados

    Forneça conhecimento onde necessário nos canais de interação por meio de integrações de conhecimento predefinidas.

  • APIs de conhecimento

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