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Adaptez votre façon de vendre pour maximiser la valeur du cycle de vie de vos clients les plus importants d’un point de vue stratégique. Une gestion efficace des grands comptes requiert une approche structurée qui repose sur des scénarios de vente ciblés, des ventes collaboratives basées sur les données et une évaluation régulière. Ces meilleures pratiques innovantes vous permettront d’apprendre à exploiter les outils mobiles, d’analyse, de gestion du Big Data et d’écoute des réseaux sociaux pour gérer les grands comptes, comprendre le comportement sophistiqué des acheteurs, suivre les tendances en matière d’achat et créer des opportunités.
Créez un contenu unique et axé sur la valeur pour présenter les offres. Élaborez des scénarios de vente pour faciliter la vente guidée et optimiser la productivité, la transparence et la responsabilisation.
Procédez à une analyse basée sur des informations exploitables des grands comptes, de votre base client existante et des listes de prospects afin de déterminer des cibles.
Pour les comptes sélectionnés, déterminez et confirmez les décideurs, les personnes d'influence, les processus/modes d'achat et le comportement des acheteurs.
Personnalisez le ou les scénarios de vente pour le grand compte en utilisant vos connaissances des prospects.
Améliorez l'efficacité commerciale et l'expertise du domaine de l'équipe du compte clé avec une formation à la demande. Les responsables contrôlent la progression au moyen d'un tableau de bord sécurisé.
Menez une campagne de compte basée sur un scénario de vente personnalisé. Utilisez les réseaux sociaux de manière adaptée et contrôlez l'activité numérique des décideurs et des personnes d'influence du compte.
Convertissez le compte clé en opportunité basée sur une réponse de campagne positive. Déterminez la disponibilité du budget et le moment vraisemblable de l'achat.