Oracle Social Cloud per Responsabili del Servizio Clienti

Oracle Social Cloud per Responsabili del Servizio Clienti
Un servizio di livello superiore a ogni touch point

Responsabile del Servizio Clienti

Quando i problemi del servizio clienti diventano social
Quando i problemi del servizio clienti diventano social Il servizio alla velocità del social

Come posso garantire la migliore esperienza sui canali social?

Rispondi e indirizza la richiesta del cliente al dipartimento più adatto in modo rapido.


Collaborazione trasversale attraverso il servizio clienti social
Collaborazione trasversale Il servizio clienti è il nuovo marketing

Come posso fidelizzare i clienti ad ogni interazione?

Nel mondo™connesso di oggi il coinvolgimento in tempo reale diventa fondamentale. Gestisci la presenza social del tuo brand su ogni touch point sfruttando una piattaforma integrata.


Esperto Social
Esperto Social Esperto Social

In che modo posso far diventare più social gli agenti del Customer Service?

Le aziende più innovative sfruttano le interazioni social con il cliente per costruire relazioni più durature, garantiscono esperienze coerenti e significative attraverso tutti i touch point, nonché ottengono un maggior coinvolgimento e comunicazione tra clienti, dipendenti e partner.



Per iniziare