Oracle Social Cloud per i Responsabili del Servizio Clienti

Oracle Social Cloud per i Responsabili del Servizio Clienti
Customer Service di livello superiore in tutti i touchpoint

Responsabile del Servizio Clienti

Quando i problemi del Customer Service diventano social
Quando i problemi del Customer Service diventano social Il Customer Service alla velocità del social

In che modo posso offrire un servizio eccellente sui canali social?

Rispondi e indirizza le richieste dei clienti al reparto più adatto in modo rapido.


Collaborazione trasversale attraverso il Customer Service social
Collaborazione trasversale Il Customer Service è il nuovo marketing

In che modo possiamo fidelizzare i clienti a ogni interazione?

Nel mondo connesso di oggi, il coinvolgimento in tempo reale diventa fondamentale. Gestisci la presenza social del tuo brand su ogni touchpoint con un Customer Service social basato su piattaforme integrate.


Esperto Social
Esperto Social Esperto Social

In che modo posso far diventare più social i rappresentanti del Customer Service?

Le aziende più innovative sfruttano le interazioni social con il cliente per costruire relazioni più durature, garantiscono esperienze coerenti e significative attraverso tutti i punti di contatto, nonché ottengono un maggior coinvolgimento e comunicazione tra clienti, dipendenti e partner.



Per iniziare