Soluzioni per soddisfare le tue esigenze di marketing su tutti i canali

La possibilità di inviare messaggi mirati direttamente ai consumatori ha cambiato il marketing e ha permesso un nuovo livello di personalizzazione e la creazione di customer experience eccezionali. Abbiamo le risposte a ciascuna delle tue esigenze di digital marketing.

BUSINESS CHALLENGE

Individuare e raggiungere i clienti giusti.

BUSINESS CHALLENGE

Offrire esperienze connesse e coerenti.

Una volta ottenuta l'attenzione dei clienti potenziali, Oracle Marketing Cloud offre agli esperti dei settori B2B e B2C gli strumenti necessari per creare Customer Experience connesse e coerenti e generare il coinvolgimento.

BUSINESS CHALLENGE

Offrire interazioni che creano valore.

Hai investito nella ricerca di audience più adatte e hai ottimizzato il modo di coinvolgerle nel corso dei loro percorsi di acquisto imprevedibili. Ora, hai raggiunto il livello critico di coinvolgimento in cui stanno prendendo in considerazione la possibilità di fare un acquisto.

BUSINESS CHALLENGE

Stabilire relazioni redditizie e crescere.

Una volta acquisiti, vogliamo che i clienti diventino nostri sostenitori. Troppo spesso gli esperti di marketing abbandonano il cliente dopo la prima transazione, senza alimentare una relazione a lungo termine che potrebbe generare profitti maggiori, migliorare la retention e aumentare il numero di nuovi clienti grazie al sostegno di clienti già acquisiti.

Scopri

Best practice e risorse suddivise per ruoli di marketing

Responsabile marketing

Collega dati, tecnologie, persone e processi per generare contatti di qualità elevata, pronti per le vendite che aumentano l'ingaggio e i profitti. Rivolgiti alle persone giuste negli account più adatti e poi automatizza esperienze cross-channel personalizzate.

Operations/Esecuzione marketing

Sfrutta un ecosistema marketing integrato per aumentare l'allineamento trasversale e avere la certezza che tutti abbiano contenuti mirati. Dati consolidati e accurati aiutano a trovare i clienti migliori, a sviluppare una conoscenza più critica dei contatti e a organizzare uno sviluppo adattivo sulla base degli interessi dei clienti.

IT del marketing

Sfrutta un ecosistema marketing integrato per aumentare l'allineamento trasversale e avere la certezza che tutti abbiano contenuti mirati. Dati consolidati e accurati aiutano a trovare i clienti migliori, a sviluppare una conoscenza più critica dei contatti e a organizzare uno sviluppo adattivo sulla base degli interessi dei clienti.

Sales Operations

Collega dati, tecnologie, persone e processi per aumentare l'allineamento trasversale e garantire un flusso costante di contenuti rilevanti per le vendite. Dati consolidati e accurati aiutano a trovare e a contattare le persone migliori presso gli account più adatti per aumentare prenotazioni e profitti.

Responsabile delle acquisizioni

Sfrutta i dati attraverso tecnologie e canali per ridurre gli investimenti in pubblicità, incentivare l'ottimizzazione, raggiungere i destinatari più adatti e ridurre i costi di acquisizione. Con una visione ben strutturata dei dati sarai anche in grado di raggiungere in modo diverso i visitatori già noti e di coinvolgere nuovamente i clienti attuali.

Responsabile del Customer Marketing

Connetti i dati attraverso tecnologie e canali, su scala e in tempo reale, per avere un quadro più chiaro del livello di soddisfazione del cliente, generare profitti incrementali attraverso l'up-selling e il cross-selling e infine aumentare il valore dell'intero ciclo di vita del cliente.

LETTURE IN PRIMO PIANO

E-commerce Manager

Ottieni analisi più approfondite sull'interazione tra consumatori e sito e-commerce. Grazie alla perfetta integrazione dei dati puoi creare un percorso ideale per acquisire e offrire un'esperienza personalizzata e coerente. I contenuti più appropriati. L'esperienza giusta. Un maggior numero di conversioni.

Responsabile di test e ottimizzazione

Collabora con team trasversali per progettare, sviluppare ed eseguire programmi di test end-to-end. Analizza i risultati e proponi ottimizzazioni che aumentano le conversioni dei siti Web e consentono di raggiungere gli obiettivi in termini di profitti. Promuovi una cultura incentrata su test e ottimizzazione.

IT del marketing

Scalabilità. Sicurezza. Disponibilità dei sistemi al 100%. Semplifica lo scenario IT con soluzioni di marketing completamente integrate. Grazie a un'integrazione perfetta è possibile sfruttare un flusso di dati tempestivo, affidabile e coerente e una visione singola del cliente. Aggrega, analizza ed esamina i dati attraverso tecnologie e canali diversi.

Responsabile dati e analytics

Elimina i compartimenti stagni relativi ai dati. Integra i dati provenienti da tecnologie e canali diversi per ottenere un'unica fonte di verità. Applica analisi predittive per individuare nuove opportunità di business, crea nuovi segmenti di mercato e scopri chi sono i tuoi clienti migliori.

Soluzioni per industry

Parliamo la tua lingua

Servizi finanziari

Servizi finanziari

  • Personalizza il coinvolgimento finanziario del brand
  • Offri contenuti contestualizzati
  • Automatizza e integra per personalizzare e ottimizzare
  • Lancia campagne in tempi più rapidi utilizzando blueprint templates
Retail

Retail

  • Interagisci con i clienti grazie a esperienze cross-channel perfettamente organizzate
  • Offri esperienze cross-channel coerenti, pertinenti e contestuali
  • Rafforza le relazioni con i clienti nei touchpoint digitali
  • Migliora la Customer Experience con nuove opportunità di personalizzazione
Viaggi

Viaggi

  • Semplifica il marketing per un'esperienza di viaggio incentrata sul cliente
  • Aumenta il coinvolgimento e le operazioni di up-selling e cross-selling grazie a offerte mirate
  • Promuovi fidelizzazione e coinvolgimento
  • Riduci i costi di acquisizione dei clienti
Produzione

Produzione

  • Passa a un marketing più snello e agile per la produzione
  • Segmenta e personalizza le relazioni di canale
  • Automatizza i processi per generare profitti
  • Lancia campagne in tempi più rapidi utilizzando blueprint templates
Assicurazioni

Assicurazioni

  • Offri funzionalità di audit-trail sicure per tutte le comunicazioni in uscita
  • Abilita un marketing assicurativo self-service per i team di vendita
  • Allinea interessi e informazioni necessarie ai destinatari delle assicurazioni
# 1 nel marketing per qualsiasi tipo di azienda

Focalizzazione di mercato

Business to Business

Le esperienze B2B personalizzate aumentano le conversioni e incrementano le vendite.

Business to Consumer

I consumatori si trovano in un ecosistema digitale multicanale complesso. Il tuo marketing è in grado di rispondere a questa esigenza?

Business to Business to Consumer

Crea un collegamento tra B2B e B2C per offrire il meglio di entrambi i mondi.