デジタル・アシスタントに関するFAQ

Oracle Digital Assistantでチャットボットや音声ボットを作成することは可能ですか。

はい。Oracle Digital Assistantは高度な自然言語処理により、シンプルなチャットボットを上回る対話型エクスペリエンスをチャットや音声インターフェースで提供するための完全なプラットフォームを提供します。

Oracle Digital Assistantを使用して、顧客や従業員を支援することは可能ですか。

はい。Oracle Digital Assistantは、組織内外のすべてのユーザーをサポートするアシスタントを作成できる単一のプラットフォームを提供します。

Oracle Digital Assistantは複数言語をサポートしていますか。

はい。Oracle Digital Assistantの高度な自然言語理解には、複数の言語に対するゼロショット学習と分類が組み込まれています。

Oracle Digital Assistantはバックエンド・アプリケーションに接続可能ですか。

はい。Oracle Digital Assistantでは、シンプルなRESTサービスまたはOracle Integration Cloudを介して、あらゆるアプリケーションやデータ・ソースに簡単かつセキュアに接続できます。

WhatsAppやMicrosoft Teamsなどのソーシャル・チャネルやコラボレーション・チャネル向けにチャットボットを作成することは可能ですか。

はい。Oracle Digital Assistantは、よく使用される一般的なチャネルとWebフックをすべてサポートしています。