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Oracle Audience Segmentation

消費者をより効果的にターゲティングおよびセグメント化することにより、B2Cマーケティング・キャンペーンのパフォーマンスを向上させます。Oracle Audience Segmentationを使用すると、サイロ化された大量のクロスチャネル顧客データを迅速に処理できます。キャンペーンレベルの詳細だけではなく、適切なオーディエンスにリーチするオーディエンス・セグメントを簡単に構築できます。

Oracle Audience Segmentationで何ができるかをご覧ください。

Oracle Audience Segmentationの詳細

データを簡単に調整し、サイロを排除する

複数のデータソースを柔軟なデータモデルに取り入れます。新しいカスタムオ・ブジェクトまたは属性の追加、さまざまな関係の作成、データポイントの名前の変更などを行います。

データ管理

必要に応じて、顧客データを確認、管理、および更新します。フィルターデザイナーを使用して柔軟なデータモデルを作成します。データおよびセグメントのインポートやエクスポートと併せて、さまざまなプロファイルベースの属性を選択します。

データ・オブジェクト

Oracle Audience Segmentation内のデフォルトのデータモデルには、事前パッケージ化済みのデータ・オブジェクトのセットが含まれており、データをより効果的に管理するのに役立つ、プロファイル、行動、トランザクションのオブジェクトグループ、およびその他の属性にまとめられています。デフォルトのデータモデルがニーズを完全に満たしていない場合は、カスタム・データ・オブジェクトおよび属性を作成することができます。


俊敏なオーディエンス・アセンブリー

SQLを使用せずに顧客データを分類します。ドラッグ&ドロップ・ツールを使用して簡単にセグメントを作成し、重要な情報を追加して個々のメッセージをパーソナライズできます。

オーディエンス・デザイナー

集約された顧客価値に基づいてマーケティング・イニシアチブをセグメント化します。簡単なフィルタリングによって上位15%の購入者に絞り込んだり、最もエンゲージメントの低いWeb訪問者を切り離したりすることができます。

カウントをすばやく取得

多大な時間をかけずにターゲティングの精度を向上させます。クエリが完了するまで何時間も待たずにオーディエンスのサイズを評価できます。


B2Cマーケティング・チャネルまたはキャンペーン全体でオーディエンス・セグメントを使用する

事前に構築されたコネクタをOracle Responsys Campaign ManagementOracle CrowdTwist Loyalty and EngagementOracle Advertisingなどに使用します。キャンペーン全体で作成したオーディエンス・セグメントをターゲットにします。目標やキャンペーン戦略が変化するにつれて、既存のセグメントをすばやく変更したり、新しいオーディエンスを構築したりできます。

データのインポートとエクスポート

Oracle Audience Segmentationとの間でデータをシームレスに転送します。必要に応じて、定期的なスケジュールまたは手動で実行するようにデータジョブの実行を構成できます。

キャンペーンのパーソナライズ

作成されたすべてのセグメントには、その中の顧客向けの一連のパーソナライズ属性が付属しています。パーソナライズされた変数が消費者に対するメッセージに含まれるよう、キャンペーン管理システムにエクスポートすることができます。


主な特長-オーディエンス・セグメンテーション

  • 高精度ターゲティング

    CRMからバックオフィス、未確認から既知に至るまで任意のデータソースを使用して、消費者データを強化します。

  • ITサポートに頼らずに価値実現までの時間を短縮

    オーディエンス・セグメンテーションを合理化および自動化し、リーチとインパクトの理想的なバランスを見つけます。

  • 柔軟なセグメント構築

    カスタマイズしやすいプロファイル、トランザクション、行動データオブジェクトを使用して、オーディエンス・セグメントを構築します。

  • 新規顧客の発見

    新しく発見されたセグメントに関連性のより高いエクスペリエンスを提供し、パーソナライズとエンゲージメントを推進します。

    パーソナライズされたB2Cマーケティングのベストプラクティス

Oracle Audience Segmentationの主な特長
ソートリーダーシップ

Oracle Audience Segmentationで正確なターゲティングを使用する方法

オラクル、プロダクト・マーケティング・マネージャー、Steph Dollan

顧客が何を望んでいるのかを理解していないと、適切なオーディエンスを正確にターゲットにすることは非常に困難です。最も関連性の高いコンテンツを適切なチャネルで適切なオーディエンスにリーチしているかどうかを知るにはどうすればよいでしょうか。これが可能かどうかは、データを統合して充実させ、顧客を調査およびセグメント化して、オーディエンスのパフォーマンスを分析できるかどうかにかかっています。

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Oracle Cloudの準備:CPQ

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Oracle Audience Segmentationの最新リリースを入手し、アップグレードを確実に成功させてください。イノベーション、機能の概要、ビジネス上のメリット、セットアップに関する考慮事項、使用上のヒントなど、最新の機能をご確認ください。

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資料

オラクルでは、Oracle Audience Segmentationの詳細を学習するのに役立つさまざまなドキュメント、ビデオ、チュートリアルを提供しています。これらすべてのリソースは、オラクル・ヘルプセンターでご覧いただけます。

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Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。組織の成功を確実なものとする信頼性の高いトレーニングと認定の詳細をご覧ください。

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ベストプラクティス

マーケティング・オートメーションのベストプラクティス

マーケティング・オートメーションの目標は、タスクとワークフローを合理化、自動化、測定し、問題やミスを減らして、実行するすべての活動がより迅速かつ効率的になるようにすることです。そのため、他の方法よりも優れた成果を達成できるようにベスト・プラクティスを把握しておくことをお勧めします。

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