Oracle CX Service: op weg naar een moderne klantenservice

Aan de slag met Oracle Customer Experience (CX) Service

Nieuwe apparaten brengen nieuwe eisen met zich mee

Implementeert u wel de juiste servicestrategie? Ga naar onze pagina RTM (Roadmap to Modern) en moderniseer uw klantenservice.

Aan de slag met Oracle Customer Experience (CX) Service

Uitzonderlijke serviceverlening

Ruil een basale klantenservice in en wordt een toonaangevende serviceverlener

Is uw klantenservice modern?

Het is niet gemakkelijk om gelijke tred te houden met de toenemende marktvraag en het grote aantal servicekanalen. Zie hoe u uw eigen roadmap voor een uitstekende serviceverlening kunt ontwikkelen.



Pictogram De weg naar uitmuntendheid De weg naar uitmuntendheid

De Oracle-roadmap naar een moderne klantenservice

Zie hoe u aan de hand van een gefaseerde implementatie vanuit een basale klantenservice kunt uitgroeien tot een toonaangevende serviceverlener in uw branche. Met Oracle's Roadmap to Modern (RTM), de roadmap naar een moderne klantenservice, kunt u voldoen aan de steeds hogere verwachtingen van uw klanten.

Maak uw eigen roadmap naar een moderne klantenservice

Best practices
Best practices

Focus op uw ontwikkeling naar een moderne klantenservice

Met Oracle's methodologie voor strategische ontdekkingen kunt u evalueren hoe ver u bent, uw bedrijf vergelijken met de concurrentie aan de hand van een benchmark en een voorspellende roadmap opstellen waarmee u kunt meten hoe u verbeteringen kunt realiseren.

Aan de slag