Sorry, er is geen overeenkomst gevonden voor uw zoekopdracht

We raden u aan het volgende te proberen om te vinden wat u zoekt:

  • Controleer de spelling van het trefwoord in uw zoekopdracht.
  • Gebruik synoniemen voor het trefwoord dat u hebt getypt. Probeer bijvoorbeeld “applicatie” in plaats van “software”.
  • Start een nieuwe zoekopdracht.
Cloudaccount Aanmelden bij de cloud
Oracle-account

Oracle CX for Industry

In alle bedrijfstakken hebben klanten hoge verwachtingen. Oracle CX-brancheoplossingen ontketenen de kracht van innovatieve technologieën en verbonden applicaties, zodat u op interessante manieren met uw klanten kunt communiceren.

De juiste CRM vinden
Samenwerking tussen Oracle en Red Bull Racing Oracle en Red Bull Racing: onze samenwerking

Bekijk hoe Oracle en Red Bull Racing samenwerken om de ervaring van fans te personaliseren en de levenslange loyaliteit te verbeteren.

Productrondleiding CX voor nutsbedrijven Rondleiding voor CX in nutsbedrijven

Als leider in klantervaring, marketing, service en facturering voor nutsbedrijven biedt Oracle een samenhangende end-to-endoplossing voor het beheren van de gehele klantlevenscyclus.

Meer informatie over de nieuwste verkoopinnovaties Wat is er nieuw in Advertising and CX?

Ontdek hoe u met de nieuwste verkoopinnovaties de volledige kracht van AI en machine learning kunt benutten om te zorgen voor relevante klantervaringen.

Verken CX for Industry

Bied uw klanten naadloze ervaringen

Oracle Digital Experience for Communications helpt dienstverlenende bedrijven in de media- en communicatiesector de digitale transformatie voor het 5G-tijdperk te versnellen door zich te abonneren op een compleet SaaS-platform.

Oplossingen

Financiële services op het moment dat u deze nodig hebt

Oracle CX for Financial Services helpt u te voorzien in behoeften van klanten met op maat gemaakte oplossingen voor bankieren voor particulieren, zakelijk bankieren en verzekeringen.

Kenmerken
  • Oplossingen voor retailbanking
  • Oplossingen voor zakelijk bankieren
  • Oplossingen voor verzekeringen
  • Effecten en investeringen
  • Mobiele dienstverlening
  • Op samenwerking gerichte innovatie
  • Zakelijke toegang
  • Platformbankieren
  • Regelgeving en marktinitiatieven

Realiseer naadloze coördinatie van zorg om de resultaten voor de patiënt te verbeteren

Oracle CX for Healthcare helpt u om uw patiënt- en medewerkergegevens aan elkaar te koppelen om de zorg te personaliseren, de betrokkenheid te vergroten, het bereik te automatiseren met AI en de zorg naadloos te coördineren.

Oplossingen

Voldoe aan de behoeften van zakelijke klanten en consumenten

Oracle CX for High Technology, Manufacturing and Automotive biedt op maat gemaakte oplossingen waarmee u beter kunt voldoen aan de behoeften van zakelijke klanten en consumenten.

Kenmerken

Zet een effectief bereik om in superieure resultaten

Oracle CX for Government biedt toonaangevende oplossingen voor de zorg en menselijke diensten, lokale overheden en selfservice en geschiktheid van de overheid.

Kenmerken
  • Oplossingen voor de zorg en menselijke diensten
  • Benadering, screening en selfservice
  • Gespecialiseerde overheidsdiensten
  • Intake en geschiktheid
  • Digitale burgerbetrokkenheid
  • Douane- en immigratieverwerking
  • Intelligente selfservice
  • Gebruikersinterface en begeleide navigatie
  • 24x7 interactie via meerdere kanalen
  • Ontwikkeling van de gemeenschap
  • Jeugdzorg en alimentatie

Creëer waarde voor klanten buiten de productgroep

Verbeter de betrokkenheid van klanten en personaliseer interacties met de klantenservice om te zorgen voor een beter betaalbare en duurzamere toekomst voor uw klanten op het gebied van water, gas en elektriciteit.

Oplossingen

Oplossingen voor de klantervaring, gericht op uw branche

Beschik over een uitgebreide end-to-end oplossing

Elke Oracle CX Industry-oplossing is ontworpen om te voorzien in end-to-end bedrijfsbehoeften voor specifieke branches. Om de implementatieactiviteiten tot een minimum te beperken en een grote zakelijke flexibiliteit te bieden, levert Oracle vooraf gebouwde, configureerbare oplossingen die kunnen worden geïntegreerd met backoffice-oplossingen.

Maak interacties intelligenter en meer contextueel

Profiteer van kunstmatige intelligentie en voorgebouwde analyses om kansen te identificeren, problemen aan te pakken en beter en sneller in de behoeften van klanten te voorzien om de concurrentie af te troeven.

Betrek klanten op momenten dat het nodig is

Met Oracle Cloud CX benut u alle beschikbare gegevens, voorspelt u momenten van behoefte en betrekt u klanten op het juiste moment via het juiste kanaal om hun verwachtingen te overtreffen.

Verken Oracle-brancheoplossingen

Stimuleer digitale transformatie met technologieën die zijn afgestemd op de behoeften van uw branche. Verbind front- en backoffice met een compleet platform om de ontwikkeling te versnellen en te concurreren in de verticale klantervaring.

Succesverhalen van klanten van Oracle CX

Bekijk meer succesverhalen van klanten

Ontdek hoe toonaangevende bedrijven wereldwijd de branchespecifieke oplossingen van Oracle CX gebruiken om hun teams te laten slagen.

CX in auto-industrie

Vijf manieren waarop IoT van invloed is op klantervaringen in de auto-industrie

Jessica Kaufman, Senior Product Marketing Manager

De auto-industrie is van nature zeer innovatief. Ontdek hoe u met het Internet of Things (IoT) nog meer mogelijkheden kunt bieden voor een betere klantervaring. In dit blog worden de vijf belangrijkste toepassingen en effecten van IoT op CX binnen de auto-industrie besproken.

Ontdek de effecten

Uitgelichte blogs

Alles bekijken

Bronnen

Klaar voor release

eBook Oracle Fusion Cloud Applications

Bouw aan de toekomst van uw bedrijf met Oracle SaaS-applicaties. In deze handleiding voor bedrijfsmanagers vindt u nieuwe manieren om uw bedrijf te laten groeien, zodat u kunt overleven en groeien, ongeacht wat de toekomst brengt.

Vergelijk Oracle

Siebel CRM

Lokale applicaties van Oracle Siebel CRM richten zich op de meest complexe bedrijfsprocessen voor verkoop, marketing en klantenservice.

Leren over de cloud

Ontwikkel uw vaardigheden op het gebied van Advertising and CX

Oracle University biedt een verscheidenheid aan leeroplossingen die u helpen bij het uitbreiden van cloudvaardigheden, het valideren van deskundigheid en het versnellen van de ingebruikname. Lees meer over training en certificering voor Advertising and CX.

Klantcommunity

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect is de belangrijkste online cloudcommunity van Oracle. Specifiek ontworpen voor onderlinge samenwerking, het delen van best practices en om de benodigde tools voor leden te bieden, zodat zij kunnen meegroeien met de productstrategie. Leden kunnen ook feedback geven over sales cloud-, marketing cloud- en service cloud-oplossingen, rechtstreeks aan Oracle-ontwikkeling.

Meer klantcommunitygroepen

Ondersteuning en services

Zoek een partner, word een partner

Oracle werkt samen met toonaangevende onafhankelijke softwareleveranciers (ISV's) die een breed scala aan oplossingen bieden voor de uitbreiding en aanvulling van CX-producten (Oracle Advertising and Customer Experience).

Aan de slag