Geen resultaten gevonden
Uw zoekopdracht heeft geen resultaten opgeleverd.
We raden u aan het volgende te proberen om te vinden wat u zoekt:
- Controleer de spelling van het trefwoord in uw zoekopdracht.
- Gebruik synoniemen voor het trefwoord dat u hebt getypt. Probeer bijvoorbeeld “applicatie” in plaats van “software”.
- Probeer een van de onderstaande populaire zoekopdrachten.
- Start een nieuwe zoekopdracht.
Populaire vragen
Oracle Cloud CX for Industries
In alle bedrijfstakken hebben klanten hoge verwachtingen. Oracle Cloud CX-brancheoplossingen ontketenen de kracht van innovatieve technologieën en verbonden applicaties, zodat u op spannende manieren met uw klanten kunt communiceren.
Zie hoe platforms voor digitale ervaringen zich tot elkaar verhouden in dit Forrester Wave™-rapport.
Bekijk de resultaten van het onderzoek van Gatepoint Research naar trends in klantervaringen in de detailhandel.
Waarom moet u kiezen voor Oracle Cloud CX for Industries?
Betrek klanten op momenten dat het nodig is
Met Oracle Cloud CX ontgint u alle beschikbare data, voorspelt u momenten van behoefte en betrekt u klanten op het juiste moment via het juiste kanaal om hun verwachtingen te overtreffen.
Bereid u voor op de momenten die er toe doen (pdf)
Maak interacties intelligenter en meer contextueel
Profiteer van kunstmatige intelligentie en voorgebouwde analyses om kansen te identificeren, problemen aan te pakken en beter en sneller in de behoeften van klanten te voorzien om de concurrentie af te troeven.
Innoveer met de digitale ervaring voor communicatie van Oracle (2:02)
Beschik over een uitgebreide end-to-end oplossing
Elke Cloud CX-brancheoplossing is ontworpen om te voorzien in end-to-end bedrijfsbehoeften voor specifieke branches. Om de implementatieactiviteiten tot een minimum te beperken en een grote zakelijke flexibiliteit te bieden, levert Oracle vooraf gebouwde, configureerbare oplossingen die kunnen worden geïntegreerd met backoffice-oplossingen.
Bekijk het verhaal van AirBorn (1:01)
Oracle Cloud CX for Industries
Bied uw klanten naadloze ervaringen
Met Oracle Cloud CX for Communications kunnen bedrijven voor media- en communicatieservices innoveren en transformeren met op maat gemaakte oplossingen voor ondernemingen en consumenten.
Modules
- Zorg via meerdere kanalen
- Commerce via meerdere kanalen
- Catalogus en ontwerp voor ondernemingen
- Datagestuurde inzichten en aanbevelingen
- Ontwerp op basis van industriestandaard
- Open digitale architectuur
Financiële services op het moment dat u deze nodig hebt
Oracle Cloud CX for Financial Services helpt u te voorzien in behoeften van klanten met op maat gemaakte oplossingen voor bankieren voor particulieren, zakelijk bankieren en verzekeringen.
Kenmerken
- Oplossingen voor retailbanking
- Oplossingen voor zakelijk bankieren
- Oplossingen voor verzekeringen
- Effecten en investeringen
- Mobiele dienstverlening
- Op samenwerking gerichte innovatie
- Zakelijke toegang
- Platformbankieren
- Regelgeving en marktinitiatieven
Voldoe aan de behoeften van zakelijke klanten en consumenten
Oracle Cloud CX for High Technology, Manufacturing and Automotive biedt op maat gemaakte oplossingen waarmee u beter kunt voldoen aan de behoeften van zakelijke klanten en consumenten.
Kenmerken
- Oplossingen voor geavanceerde technologie
- Oplossingen voor industriële productie
- Oplossingen voor de auto-industrie
- Digitale klantenwerving
- Digitaal klantcontact
- Geef partners meer mogelijkheden
- Geef dealers meer mogelijkheden
Voorzie tijdig in de behoeften van retailklanten
Oracle Cloud CX for Consumer Markets biedt op maat gemaakte oplossingen voor de segmenten voor consumptiegoederen, de detailhandel en de groothandel.
Kenmerken
- Oplossingen voor consumentengoederen
- Oplossingen voor de detailhandel
- Oplossingen voor de groothandel
- Eén klantidentiteit
- AI om momenten van behoefte te identificeren
- Transactie-intenties van klanten
- Gedragsintenties van klanten
- Gepersonaliseerde interacties via meerdere kanalen
- Engines voor B2C- en B2B-orkestratie
- Datagestuurde doelen
- Snapshots en meldingen
Zet een effectief bereik om in superieure resultaten
Oracle Cloud CX for Public Sector biedt toonaangevende oplossingen voor gezondheid en sociale diensten, lokale overheden en selfservice en geschiktheid van de overheid.
Kenmerken
- Oplossingen voor de zorg en menselijke diensten
- Benadering, screening en selfservice
- Gespecialiseerde overheidsdiensten
- Intake en geschiktheid
- Digitale burgerbetrokkenheid
- Douane- en immigratieverwerking
- Intelligente selfservice
- Gebruikersinterface en begeleide navigatie
- 24x7 interactie via meerdere kanalen
- Ontwikkeling van de gemeenschap
- Kindwelzijn en kinderbijslag
Succesverhalen van klanten over Oracle Cloud CX
Ontdek hoe toonaangevende bedrijven wereldwijd de branchespecifieke oplossingen van Oracle Cloud CX gebruiken om hun teams te laten slagen.
Payoneer biedt op basis van een compleet beeld gepersonaliseerde ervaringen op wereldwijde schaal
Het belang van digitaal de diepte ingaan
Vinay Iyer, Vice President, CX Industry, OracleWat moet er veranderen aan de manier waarop u digitaal werkt? U moet digitaal de diepte ingaan, wat betekent dat nieuwe kanalen en interactieparadigma's moeten aansluiten op andere systemen die voorzien in een klantbehoefte. Laten we enkele voorbeelden bekijken.
Lees het volledige berichtAanbevolen blogs
- 10 april 2020 Waarom dit het moment is om de ervaring van uw klanten te optimaliseren en ander nieuws
- 9 april 2020 Hoe bedrijven onder de huidige omstandigheden een andere invulling kunnen geven aan de klantervaring
- 26 maart 2020 Markies Spotlight: Mike Weissberg van Construction Specialties
- 20 februari 2020 Waarom de CX-industrie moet opletten en ander nieuws
Aan de slag
Vraag een demo aan
Neem contact op en ontdek hoe Oracle CX uw branche kan helpen indruk te maken op uw klanten.
Ga de samenwerking aan met Oracle Cloud CX
Ontdek hoe ons CX ISV-programma u snel nieuwe zakelijke mogelijkheden in de cloud biedt.
Ontvang het laatste nieuws over CX
Lees of abonneer u op het laatste nieuws over CX-strategieën, -technologie en -innovaties.
Neem contact op met de verkooporganisatie
Praat met een van onze teamleden over Oracle Cloud CX.