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無論您是在 B2B 還是 B2C 環境中營運,Oracle 行銷雲端都可以幫助您找出並鎖定理想的客戶。
一旦您獲得了潛在客戶的注意,Oracle 行銷雲端就會為 B2B 和 B2C 行銷人員提供所需的工具,以便建立互連且一致的客戶參與體驗。
您已經投入尋找合適的觀眾,同時也投入改善您在不可預測的旅程中與他們互動的方式。現在,您已經進行到重要階段,也就是他們正在考慮是否購買。
一旦獲得新客戶,我們希望他們能為我們宣傳。行銷人員往往在最初的交易中就評定了他們的努力,卻忽視長期客戶關係可帶來更高的利潤、更高的留存率以及透過客戶認同獲得更多的客戶。