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本 Oracle 数据云隐私政策(下文简称为“隐私政策”或“营销云和 Oracle 数据云隐私政策”)告知消费者(下文简称为“您”),Oracle 在提供营销云和数据云服务以帮助 Oracle 客户和合作伙伴开展线上和线下营销活动(下文简称为“Oracle 营销和数据云”)时对您个人信息的收集、使用、分享和销售(统称为“处理”)。本隐私政策还解释了与上述处理活动相关的隐私权。
本隐私政策的最近更新于 2021 年 4 月 13 日。但是,本隐私政策可能随着时间的推移而更新,例如遵守法律要求或满足不断变化的业务需求。最新版本可在该网站上获取。如果我们想要向您强调重要的变更,还将以其他适当的方式通知您(例如,通过我们网站上的弹出式更新通知或声明)。查看此隐私政策的先前版本。
本隐私政策中使用的“个人信息”或“个人数据”是指与已识别出的个人或可识别的个人相关的信息。例如,该信息可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址、过去的购买行为或有关您线上兴趣的信息。 Oracle 可能处理的关于您的个人信息也称为“关于您的信息”。如需详细了解我们可能在 Oracle 营销和数据云中处理的您个人信息的类型,请参阅下面的第 4 节。
本隐私政策适用于 Oracle 对与您有关的信息的处理方式,这些信息由我们的第三方数据供应商提供给 Oracle 营销和数据云,以帮助并使得 Oracle 营销和数据云的客户及合作伙伴能够根据您的兴趣向您营销产品和服务。
本隐私政策不适用于以下活动:
Oracle Corporation 和 Oracle America, Inc.(注册地址为 2300 Oracle Way, Austin, TX, 78741, USA)负责在本隐私政策规定范围内处理您的个人信息。
关于您的信息有时可以直接识别出您的身份,有时只能间接地识别出您的身份。线下收集并可直接识别您的个人信息可能包括如下一些内容:
线上收集并可间接识别您的个人信息可能包括:
我们向客户和合作伙伴提供 Oracle 营销和数据云服务时,可能会将和您有关的个人信息与兴趣细分或画像关联起来。
我们将您的个人信息用于以下商业目的:
我们将您的个人信息用于以下业务目的:
下面进一步介绍这些使用目的。
我们会出于营销目的处理与您有关的个人信息,以帮助支持 Oracle 营销和数据云客户和合作伙伴根据您的兴趣,通过线上和线下营销活动向您推销产品和服务。“营销目的”是指出于以下目的处理第 4 节中定义的线下和线上个人信息:(i) 通过线下和线上广告活动,直接向消费者或企业引导或诱使购买、租赁、出租或交换产品或服务;(ii) 开展市场研究或市场调查或向营销人员提供验证服务;(iii) 创建、沟通、提供和交换对客户、合作伙伴和整个社会都有价值的产品;或 (iv) 鼓励安全做法和趋势以及提供事实信息,例如,包括提供产品或汽车召回通知。
更具体而言,Oracle 可能出于以下目的处理关于您的信息:
Oracle 可能处理关于您的线下和线上信息,包括来自公开可用来源或第三方数据提供商的信息。
我们的线上 Oracle 营销和数据云冠名的数据合作伙伴均列在我们的目录中,它包含一份我们当前 EU/EEA 数据供应商的详细名录。请注意,其中有些合作伙伴仅提供特定地区的个人信息。
我们会事先征得您的同意,然后才允许 Oracle 营销和数据云客户和合作伙伴向您推销产品和服务,包括对活动执行情况、个性化、建模、常客养成和链接进行评估和分析(有关所有这些目的的更多信息,请参见第 5 节。)由我们的第三方数据提供商代表 Oracle 及其 Oracle 营销和数据云客户和合作伙伴征得您的同意。
您有权随时撤回将您的信息用于此类目的。如需详细了解如何选择退出根据已征得同意而进行的基于兴趣的数据处理,请参阅下面的第 13 节。
此外,我们可能为了保障我们的合法权益,而对与您相关的某些信息进行一些我们认为可能必要的处理,以便保护我们网站、网络和系统的安全,以及遵守适用的法律法规,例如在处理选择退出请求时。
Oracle 按照以下保留期限来保管与您有关的信息:
在 Oracle 内部共享
Oracle 是一家全球组织,因此关于您的信息可在整个 Oracle 全球组织中共享以用于业务目的。请参阅 Oracle 实体的列表。请选择一个地区和国家,以查看各国家/地区的 Oracle 实体的注册地址和详细联系信息。
仅当符合相应的目的以及需要履行工作职能时,Oracle 员工才有权访问个人信息。
与第三方共享或向第三方销售
我们可能出于商业目的与以下第三方共享个人信息或向其出售个人信息:
我们可能出于业务目的与以下第三方共享个人信息:
当第三方获得访问个人信息的权限时,我们将采取适当的合同、技术和组织措施,确保仅在确实必要时、与本隐私政策相符时并且符合适用法律要求时才能处理个人信息。
Oracle 是一家全球性公司,在 80 多个国家/地区开展业务,我们会在必要情况下根据本政策在全球范围内处理个人信息。如果个人信息被传输到未对个人信息提供充分保护的国家/地区中的 Oracle 接收者,Oracle 将采取适当措施保护个人信息,例如,确保此类传输受 EU 标准条款的条款或相关数据保护法要求的其他适当传输机制的约束。
Oracle 已实施相应的技术、物理和组织措施,专门用于防止个人信息受到意外或非法破坏或发生意外丢失、损坏、篡改、未经授权的泄露或访问,以及所有其他形式的非法处理。
Oracle 和我们的广告技术合作伙伴使用 Cookie 和类似技术(例如,像素标签和设备标识符),针对上述第 5 节中指定的目的在不同服务和设备之间识别您和/或您的设备是否开启。
Cookie 是一种小文本文件,其中包含一串字符,用于唯一识别联网设备上的浏览器。此外,我方或我们的 Oracle 营销和数据云合作伙伴还可能使用 Cookie 来跟踪用户趋势,并收集有关您如何使用我们客户站点或与广告交互的信息。大多数浏览器最初配置为默认接受 Cookie。但是,您可以更改浏览器设置,使浏览器拒绝第三方 Cookie 或指明第三方 Cookie 的时间。请查看浏览器的“帮助”文件,了解有关处理 Cookie 的详情。
像素标签(也称为“网络信标”或“透明 GIF”)是指不可见的 1x1 像素,它们存放在使用此技术进行营销和评估目的的网页上。当您访问这些网页时,像素标签会生成关于访问的一般声明。像素标签可单独使用,也可与 Cookie 一起使用。与 Cookie 一起使用时,像素标签可以跟踪特定设备在站点上的活动,并为您提供相关的线上广告。当您关闭 Cookie 或选择退出 Cookie 时,像素标签仅检测某次网站访问以及您与广告交互的方式,但不会跟踪个人以提供相关的线上广告。
您可以使用下一节中的选择退出工具来选择退出 Cookie。
根据欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)、《加州消费者隐私法案》(CCPA) 以及其他适用法律和法规,某些司法管辖区的个人可能拥有数据主体权利,使他们能够选择退出第三方共享或销售,删除或移除,或请求访问和接收 Oracle 拥有或 Oracle 以其他方式负责管理的个人信息副本。
选择退出并反对我们使用与您有关的信息
Oracle 为您提供了多种方式来选择退出第三方共享或销售以及拒绝我们使用有关您的信息:
请注意,如果您使用前三种选择退出工具中的任何一种工具选择退出,但由于来自 Oracle 营销和数据云客户的营销活动已开展,您可能仍会暂时地看到这些客户推送的基于兴趣的广告。但是,您将选择退出由使用 Oracle 营销和数据云的客户将来所发布的所有广告活动。
另请注意,前三种选择退出工具目前基于 Cookie,可以阻止 Oracle 在安装它们的浏览器上使用、共享或销售您的个人信息进行基于兴趣的广告。因此,只有当您的浏览器设置为接受第三方 Cookie 时,选择退出工具才会正常运行,并且在 Cookie 有时会被自动禁用或删除的情况下(例如在某些移动设备和操作系统中),选择退出可能无法正常运行。如果您删除 Cookie、更改浏览器设置、切换浏览器或计算机,或者使用其他操作系统,则需要重新选择退出。Oracle 不使用永久性唯一标识符来恢复先前已选择退出的资料或删除的 Cookie。
如果您想要选择不再让 Oracle 将与您有关的信息用于 Oracle 数据云服务,但不想接收第三方 cookie,您还可以在自己上网时所用的计算机或其他设备上更改浏览器设置。大多数浏览器还提供允许您选择退出所有广告 Cookie(包括 Oracle Cookie)的功能。
删除与您有关的信息
您可以使用上面的 Oracle 数据云选择退出工具选择退出 Oracle 数据云服务,从而清除或删除与您有关的所有线上信息。
如果您想要提交请求来清除或删除与您有关的线下信息(如有),可以使用此表单。
访问与您有关的信息
要行使您访问存储在 Oracle 营销和数据云中的线上信息的权利,可以使用 Oracle 数据云注册表(下文简称为“注册表”)查看 Oracle 与您的设备关联的线上细分。通过访问此注册表,您可以查看与 Oracle 数据云客户共享或向其销售的第三方兴趣细分的类型。请注意,您在注册表中看到的兴趣细分是与您访问注册表时使用的特定浏览器、计算机或设备相关联的配置文件中的信息。从不同的浏览器、计算机或设备查看此注册表时,您可能会看到不同的细分。若要全面了解与您的各种浏览器和设备相关联的细分,我们建议您使用这些不同的浏览器和设备来访问注册表。
要请求访问您的线下信息,请访问 Oracle 数据云访问站点,网址为 https://datacloudoptout.oracle.com/request-your-data。虽然大多数的线下访问请求均可快速处理,但复杂的请求可能需要更多的研究工作和时间。在这种情况下,我们将从收到您的请求之日起 45 天内就请求的性质和适当的后续步骤与您联系。访问 Oracle 数据云访问站点时,系统将要求您验证身份以提交请求。如果您无法通过线上门户验证您的请求,您可以通过邮寄方式将书面请求提交给 Oracle 全球数据保护官,地址如下,并附上政府颁发的 ID 或其他身份证明副本,以便进行验证。除非 Oracle 能够验证发出请求的个人的身份,否则我们不能提供对线下数据的访问。Oracle 数据云仅处理美国境内居民的线下数据。
我们无法提供我们客户收集和维护的线下第一方信息。如果您对第一方信息有疑问,Oracle 建议您直接与向您收集信息的公司联系。
我们将根据适用法律对您的请求作出回复。Oracle 不会歧视已行使本隐私政策中提供的删除、选择退出或访问权的消费者。
Oracle 不会创建任何反映我们认为敏感的个人信息的线上兴趣细分。我们的平台中也有操作程序,旨在防止我们的合作伙伴和客户使用 Oracle 提供给他们的个人信息来创建我们认为敏感的兴趣细分。被视为敏感的个人信息类型可能因消费者和适用法律而异;而我们将以下类型的个人信息视为敏感信息:
此外,Oracle 在 EU/EEA 地区、瑞士和英国禁止属于以下任何类别的所有细分:健康/生物识别/基因、性生活或性取向、种族或族裔、宗教/哲学信仰、政治派别和观点、与 16 岁以下儿童有关的任何信息、刑事犯罪或定罪或工会会员资格。其他地区可能会有类似或额外的限制。
我们不允许 Oracle 营销和数据云客户或合作伙伴使用 Oracle 提供给他们的数据来制定与个人的就业资格、信贷、医疗保健或保险有关的决策,也不允许他们仅以自动方式制定对个人有重大影响的决策,或以任何可能或确实歧视任何人或助长偏见、种族主义或伤害的方式制定决策。出于这些目的,Oracle 认为伤害包括使用 Oracle 提供的数据,通过欺诈或欺骗性营销活动将易受攻击的个人或群体作为目标。
如上所述,Oracle 数据云不会创建反映敏感疾病的兴趣细分。有关 Oracle 数据云非敏感健康细分的列表,请参见此链接 (PDF)。
我们不会故意收集或共享 16 岁以下儿童的个人信息。此外,我们也禁止我们的 Oracle 数据云合作伙伴向 Oracle 提供来自以下对象的个人信息:针对 16 岁以下儿童的站点或这些公司已知未满 16 岁的消费者。
Oracle 是以下行业组织的成员,并严格遵守这些组织的自律原则:
作为这些组织的成员,Oracle 与业界领先的公司合作解决线下直接营销和线上广告中的重要隐私和消费者保护问题。
NAI 创建了一项合规性计划,其中包括认证审查、消费者投诉流程、处罚和年度报告,以帮助确保成员公司遵守对您的承诺并遵守 NAI 的自律行为准则。
如果您是加州居民,您可以要求我们:
我们将根据适用法律对您的请求作出回复。如果您是获权代表加州居民提出访问或删除请求的代理,请通过咨询表与我们联系,并指明您是授权代理。我们将向您提供如何以授权代理的身份代表加州居民提交请求的说明。
如果您是加州居民,您可以通过拨打 1-800-633-0748 与我们联系,以了解如何行使您的权利(如上所述)。
Oracle 已任命一位全球数据保护官。如果您认为我们对您个人信息的使用方式与本隐私政策或您的选择不符,或者您对本隐私政策有其他相关的问题、意见或建议,亦或者您希望行使访问线下个人信息的权利(如上面的第 13 节中所述),请通过填写咨询表与全球数据保护官联系。
向数据保护官提出的书面咨询可以邮寄至:
Oracle Corporation
Global Data Protection Officer
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
U.S.A.
如果您对我们遵守本隐私政策方面有任何投诉,请首先与我们联系。我们将根据本隐私政策及适用法律,调查并尝试解决与使用和披露个人信息有关的投诉和争议。
如果您认为我们未能妥善解决某个未解决的隐私问题或数据使用问题,请与我们位于美国的第三方争议解决提供商联系(免费),网址为 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。在某些情况下,在穷尽其他全部争议解决程序后,您可以提起具有约束力的仲裁解决方式。如果您是欧盟成员国的居民,您还有权向具有管辖权的数据保护机构提交投诉。
Oracle 的公司总部位于:
2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
USA
电话:+1.737.867.1000
先前版本: 1/4/21 | 10/20/20 | 6/11/20 | 12/24/19 | 7/26/19 | 1/17/19 | 5/25/18 | 2/13/18