オンライン注文システム

Oracleでは、業界をリードする2つのオプションでレストランのオンライン注文およびデリバリを実現します。

オラクルのSimphony Point of Saleを使用して、Webサイトやモバイルアプリ上のメニューを自動的に作成し、管理できます。また、Uber Eats、Deliveroo、Postmates、DoorDash、Rappi、Glovo、およびその他の人気のオンライン注文アプリとの直接接続により、サードパーティのマーケットプレイスでもメニューを更新できます。各オンライン注文は自動的にPOSに流れ、支払い処理、在庫更新、厨房準備、デリバリ更新などを行います。これらはすべて、単一のセキュアなクラウド・プラットフォームから管理できます。

スピードとシンプルさを重視するなら、Oracle GloriaFoodを使えば数回クリックするだけで、レストランのWebサイトにオンライン注文機能を無料で追加できます。

クラウドベースのPOSシステム

デジタル・チャネルの数に関係なく、オンラインPOSシステムで一貫したオンライン・メニュー管理が簡単に行えます。チャネルごとに売上と利益を測定でき、デジタル・ブランドの一元的な管理が可能です。

キッチン・ディスプレイ・システム

キッチンディスプレイシステムがあれば、すべての業務を円滑かつ効率的に実行できます。オンライン注文は受けると同時にKDSへ直接送信され厨房で準備を始められるので、常に約束時間を達成できます。

オンライン・メニュー管理

メニュー管理ソフトウェアを使うことで、複数の場所に存在するメニューをリアルタイムで更新できます。メニュー品目、食材、価格などの変更が、カスタム・モバイル注文アプリやその他のデジタル・チャネルから簡単に実行できます。小さなカフェを運営する場合でも、さまざまな言語圏でレストラン・チェーンを運営する場合でも、オンラインPOSでメニュー管理が容易になります。

レストラン向けロイヤルティ・プログラム

ギフトおよびロイヤルティ・プログラム管理システムで、お客様のリピート利用を実現しましょう。オンライン注文頻度、利用金額、購入品目に基づいて特典を提供します。

オラクルのレストラン・ロイヤルティ・ソフトウェアを使えば、お客様が特典をリアルタイムで確認できます。これにより、ターゲットを絞ったデータ主導型のマーケティング・キャンペーンを通じてお客様にアプローチし、オンライン・ギフト・カードを提供するという絶好の機会が生まれます。

位置把握テクノロジー

GPS対応のWebアプリケーションや位置把握テクノロジーと統合したレストラン向けオンライン注文システムで、非対面型ピックアップを自動化できます。注文からフルフィルメントまでのこうしたシームレスな流れこそ、お客様が期待するレベルのサービスです。

モバイルPOSタブレット

モバイルPOSタブレットは、カーブサイド・ピックアップを伴うオンライン注文の管理に優れたコスト効率を実現します。モバイルPOSタブレットを使用して、厨房に非対面型ピックアップの完了を知らせたり、ロイヤルティ特典を提供したりしましょう。

セルフサービス・キオスク

オンライン注文のピックアップは迅速かつ簡単でなければなりません。セルフサービス・キオスクを使えば、お客様は容易に非対面でピックアップができ、スタッフの能率も向上します。

在庫管理システム

在庫管理システムはオンラインPOSを通じてレストランのオンライン注文システムに通知を送り、重要なメニュー品目を切らすことを防ぎます。メニューが上げる収益を食材やデジタルチャネルまで遡って追跡できます。