成長のプラットフォーム
適切なホテル・プロパティ・マネジメント・システムとPOSシステムを使用して成長のプラットフォームを構築し、ホテルおよび飲食業務を管理します。統合されたOracle Hospitalityホテル・ソリューションは、独立系ホテルおよびチェーン・ホテルの運用効率を向上させるとともに、より良いゲスト・サービスを実現します。
安定したホテル・ポートフォリオ
- クラウド・ソリューション
- オンプレミス・ソリューション
- 一元化ソリューション
- 販売と収益の最適化
- 飲食業界
優れたエクスペリエンスを創出
ホテル経営者にとって、個別化したサービスを通じてゲストとのつながりを構築する必要は日ごとに高まっています。選択肢が豊富な世界では、卓越したエクスペリエンスを提供してロイヤルティを獲得することが重要です。Oracle Hospitalityは、ゲストの旅行のいかなる場面にも対応できる包括的なホテル向けプロパティ・マネジメント・ソリューションです。独立系ホテルからグローバルなチェーン・ホテルまで、あらゆる形態および規模のビジネスを支援します。高い評価を受けているOracleのプロパティ・マネジメント・システムOPERAは、クラウドベースまたは従来のオンプレミス・ソリューションとして導入できます。基礎となるホテルPMSプラットフォームを使用することで、客室整備とメンテナンスの管理改善、チェックイン/チェックアウトの迅速化、厨房の効率性向上、モバイル・デバイスの導入による時間と場所を選ばないゲスト・サービスの拡張など、あらゆるタスクに取り組むことができます。企業の全方位の情報を取得することで、OPERAは社内全体の業務を最適化します。これにより、絶えず変化するゲストのニーズを満たすために必要な速度、俊敏性、効率を得ることができます。さらに、OPERAの比類のない統合機能により、強力なレポートおよび分析の利用、収益管理の統合、オンライン予約の最大化を行うことができます。Oracle Hospitalityについてお問い合わせください。イノベーションの促進をお手伝いします。
OPERA Cloud Propertyによる個別化したゲスト・サービス
Oracle HospitalityのOPERAは世界で最も人気のあるホテル向けプロパティ・マネジメント・システムを備えています。OPERA Cloudは包括的なホテルPMS機能を提供します。モバイル対応のOPERA Cloudは、最新のホテル業務を支える基盤になります。
ホテル顧客のOracle使用事例
Europa Park、Oracle Hospitalityで優れたサービスを提供
Europa Park
Europa Parkは、Oracle Hospitalityソリューションを使用して、5軒のホテル、4500床のベッド、および19軒のレストランとバーを管理しています。
Geisel Privathotels社、Oracle Hospitalityで効率を向上
「Geisel Privathotels社は、現代的な概念と最高クラスのサービスを提供する、伝統あるミュンヘンの家族経営会社であるとして、ビジネス宿泊客や旅行客に認識されています。Oracle Hospitality Suiteは、市場で唯一、当社が必要とするパフォーマンスを妥協なしで提供するソリューションです」
SantaPark Arctic World、Oracleで成長と顧客満足度を促進
「Oracle Hospitality Cloudがあれば、常に最高のサービスをゲストが受けていることを、単一のプラットフォームで確認できます。ゲストがSanta Claus Secret Forestを訪れていても、フィンランド式サウナを満喫していても、テーマ・レストランで食事していてもです」
Mövenpick Hotels and Resorts社、クラウドPMSでイノベーションを推進
Mövenpick Hotels & Resorts社は、個別化したサービスを提供することによってゲストの特別な時間を演出しています。OPERA CloudのPMSと、ゲスト情報の中央リポジトリが効率の向上を実現し、心に残るゲスト・サービスを提供できるようMövenpickを支援しています。
Oracle Hospitality
ロイヤルティに関する視点の相違—経営者と消費者の視点
ホテルのロイヤルティに関するOracle Hospitalityの独自調査により、世代間の動向の違いや、ロイヤルティの向上においてテクノロジが果たす役割など、いくつかの主要なテーマが浮かび上がりました。この新しいレポートで、消費者によるロイヤルティ・プログラムとの関わり方や、ホテルのロイヤルティ向上におけるテクノロジの役割について、その誤解を解消してください。
