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急上昇中の質問

ホテル・プロパティ・マネジメントとPOSソリューション

ゲストの期待は常に進化しており、ホスピタリティ事業者が優れたエクスペリエンスの提供につながる革新を推進するためには、適切なプロパティ・マネジメント・システムとPOSシステムが必須です。オラクルのクラウドベースのPMSソフトウェアとホテル向けPOSは、ソリューションを出所にかかわらず最適に組み合わせてシンプルに統合することで、プロセスを加速します。Oracle Hospitalityを導入して、ホテル業務や飲食業務を改善し、ゲストが貴重な時間を過ごすことのできる体験を創出しましょう。


プロパティ・マネジメント・ソリューションの活用

オラクルのホテル製品に関するお客様の成功事例

Guy Harvey Resortのロゴ

Guy Harvey Resortがセキュリティを強化して成長を加速

 

Guy Harvey Resort

ホテル運営ディレクターのLarry Collier氏が、Guy Harvey Resortと同ホテルがクラウドベースのPMSシステムであるOPERA Cloudに移行した理由について説明します。—

Minor Hotelsのロゴ

Minor HotelsがOPERAおよびSimphonyを活用してブランド・エクスペリエンスをカスタマイズ

 

Minor Hotels

IT一元化システムのディレクター、Thiruselvam Tholtan氏が、飲食事業が小規模ホテルにとっていかに重要であるか、なぜ自社のブランドにSimphonyを選んだのかについて説明します。

Pfister/Marcusのロゴ

Simphony CloudがMarcus Hotelsの飲食業務を簡素化

 

Pfister/Marcus

ミルウォーキーのダウンタウンにある一流ホテル、The Pfisterは、Oracle Hospitality Simphony Cloud Point of SaleプラットフォームとKitchen Display Systemの導入により、ITの簡素化とスタッフの効率性の最大化を実現しました。The Pfisterが享受しているメリットをご確認ください。

Wyndhamのロゴ

OracleのOPERA CloudがWyndhamの差別化を実現

 

Wyndham

Wyndham Hotels & ResortsのCIO、Scott Strickland氏が、Oracle HospitalityのOPERA Cloud Property Managementをグローバル企業に推奨する理由をご確認ください。

Centara Hotels & Resortsのロゴ

OPERA Cloudが支えるCentara Hotels & Resortsの成長

 

Centara Hotels & Resorts

OPERA CloudがどのようにCentara Hotels & Resortsの成長と拡大計画を支援したかをご覧ください。

Iconic Hotelsのロゴ

誰もが自宅のようにくつろげる空間を提供: Iconic HotelsとOracle Cloud

 

Iconic Hotels

Iconic Hotelsは、ゲストとオーストラリア文化をつなぐインタフェースになりたいと考えています。Oracle OPERA Cloudはそれを実現するインタフェースです。

Banff Park Lodgeのロゴ

オラクルのOPERA Cloudが、Banff Park Lodgeの業務改善やサービス向上を実現

 

Banff Park Lodge

Banff Park Lodgeは、同社ホテルのPMSをOPERA Cloudにアップグレードすることで、シームレスなスタッフのオペレーションを実現し、すばらしい体験をゲストに提供しています。

SSAのロゴ

SSA Spot ApartmentsがOPERA Cloud Property Management Systemを活用してセルフサービスに集中

 

SSA

Spot Apartmentsでは、OPERA Cloud PMSを活用して、分散したビジネス・モデルを成功させ、情報やオペレーションを集中的に制御できるようになりました。

Oracle Hospitalityのホテル向けプロパティ・マネジメント・ソリューション

優れたゲスト・サービスを創出

ホテル経営者にとって、個別化したサービスを通じてホテルのゲストとのつながりを構築する必要性は日ごとに高まっています。選択肢が豊富な世界では、卓越したエクスペリエンスを提供してロイヤルティを獲得することが重要です。—Oracle Hospitalityは、ゲストの旅行のいかなる場面にも対応できる包括的なホテル向けプロパティ・マネジメント・ソリューションです。独立系ホテルからグローバルなチェーン・ホテルまで、あらゆる形態および規模のビジネスを支援します。——高い評価を受けているオラクルのホテル・プロパティ・マネジメント・システムOPERAは、クラウドベースまたは従来のオンプレミスのソリューションとして導入できます。

基礎となるホテルPMSスイートを使用することで、客室整備とメンテナンスの管理改善、チェックイン/チェックアウトの迅速化、厨房の効率性向上、モバイル・デバイスの導入による時間と場所を選ばないゲスト・サービスの拡張など、あらゆるタスクに取り組むことができます。OPERA Property Management Servicesは、企業の全方位の情報を取得することにより社内全体の業務を最適化します。これにより、絶えず変化するゲストのニーズを満たすために必要な速度、俊敏性、効率を得ることができます。さらに、OPERAの比類のない統合機能により、強力なレポートおよび分析の利用、収益管理の統合、オンライン予約の最大化を行うことができます。Oracle Hospitalityについてお問い合わせください。イノベーションの促進をお手伝いします。

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独自レポート

ロイヤルティに関する視点の相違—経営者と消費者の視点

ホテルのロイヤルティに関するOracle Hospitalityの独自調査により、世代間の動向の違いや、ロイヤルティの向上においてテクノロジーが果たす役割など、いくつかの主要なテーマが浮かび上がりました。この新しいレポートで、消費者によるロイヤルティ・プログラムとの関わり方や、ホテルのロイヤルティ向上におけるテクノロジーの役割について、その誤解を解消してください。

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『2020~21年版ホテル向けプロパティ・マネジメント・システム決定のためのスマート・ガイド』は、ホテル管理やPMSシステムの複雑さを乗り越えるために役立ちます。

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この独自調査レポートで、人工知能はホテルのゲスト・サービスをどのように向上させるのかを確認してください。