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ゲストの期待は常に進化しており、ホスピタリティ事業者が優れたエクスペリエンスの提供につながる革新を推進するためには、適切なプロパティ・マネジメント・システムとPOSシステムが必須です。オラクルのクラウドベースのPMSソフトウェアとホテル向けPOSは、ソリューションを出所にかかわらず最適に組み合わせてシンプルに統合することで、プロセスを加速します。Oracle Hospitalityを導入して、ホテル業務や飲食業務を改善し、ゲストが貴重な時間を過ごすことのできる体験を創出しましょう。
ホテル経営者にとって、個別化したサービスを通じてホテルのゲストとのつながりを構築する必要性は日ごとに高まっています。選択肢が豊富な世界では、卓越したエクスペリエンスを提供してロイヤルティを獲得することが重要です。—Oracle Hospitalityは、ゲストの旅行のいかなる場面にも対応できる包括的なホテル向けプロパティ・マネジメント・ソリューションです。独立系ホテルからグローバルなチェーン・ホテルまで、あらゆる形態および規模のビジネスを支援します。——高い評価を受けているオラクルのホテル・プロパティ・マネジメント・システムOPERAは、クラウドベースまたは従来のオンプレミスのソリューションとして導入できます。
基礎となるホテルPMSスイートを使用することで、客室整備とメンテナンスの管理改善、チェックイン/チェックアウトの迅速化、厨房の効率性向上、モバイル・デバイスの導入による時間と場所を選ばないゲスト・サービスの拡張など、あらゆるタスクに取り組むことができます。OPERA Property Management Servicesは、企業の全方位の情報を取得することにより社内全体の業務を最適化します。これにより、絶えず変化するゲストのニーズを満たすために必要な速度、俊敏性、効率を得ることができます。さらに、OPERAの比類のない統合機能により、強力なレポートおよび分析の利用、収益管理の統合、オンライン予約の最大化を行うことができます。Oracle Hospitalityについてお問い合わせください。イノベーションの促進をお手伝いします。
ホテルのロイヤルティに関するOracle Hospitalityの独自調査により、世代間の動向の違いや、ロイヤルティの向上においてテクノロジーが果たす役割など、いくつかの主要なテーマが浮かび上がりました。この新しいレポートで、消費者によるロイヤルティ・プログラムとの関わり方や、ホテルのロイヤルティ向上におけるテクノロジーの役割について、その誤解を解消してください。