ホテルのプロパティ・マネジメント・ソリューションとPOSソリューション

ゲストのニーズに合わせて開発したホテル向けプロパティ・マネジメント・システムを導入

ホテル運営のあらゆる業務に対応します。チェックインとチェックアウトの時間を短縮して、客室整備とメンテナンスを適切に管理し、モバイル・デバイスを使用して、いつでもどこでもゲスト・サービスを向上させます。

会議と宴会の収益を増加

外出先でも在庫、ケータリング、客室のブロックなどの重要な情報にアクセスできるようして、営業スタッフをサポートします。

客室とサービスオプションをアップグレードし、ゲストを喜ばせる

客室やサービス・レベルのアップグレードを提案することで、ゲストの滞在をより充実させることができます。

• Oracle Nor1アップセル・ソリューションの詳細

直感ではなく、事実に基づいて意思決定

ホテルの運営、収益管理、セールス、マーケティング、ケータリングなど、ビジネス全体で取得したデータからインサイトを得て、十分な情報に基づいた迅速な意思決定を行うことができます。

• Oracle Hospitality Reporting and Analyticsの詳細

心に残るホテルの飲食サービスで、ゲストの心を満足させる

ゲストのニーズを最優先にしたモバイル対応のPOSソリューションでゲストのサービスを向上させ、地元の人々を魅了し、飲食による収益を拡大します。

• Oracle MICROS Simphony Cloudの詳細
• Oracle MICROS Kitchen Display Systemsの詳細
• Oracle MICROS Reporting and Analyticsの詳細
• Oracle MICROS Enterprise Menu Managementの詳細

すべてのゲスト・サービスを迅速化

フロント・デスクからプールまで、施設のどこにいてもゲストにサービスを提供できるように、ホテルのハードウェア・デバイスをスタッフに身につけさせます。

• Oracle MICROS Workstation 6の詳細
• Oracle MICROS Tablet 700 Seriesの詳細
• Oracle Hospitality Kiosk Servicesの詳細
• Oracle MICROS Compact Workstation 3 Seriesの詳細

新規顧客を引き付け、多くのチャネルを通じて市場での認知度を高める

すべての販売チャネルで客室在庫と料金を管理し、すべての旅行代理店とオンライン旅行サイトに施設の空き状況を正確に提示します。

• OPERA Distributionの詳細

統合に頭を悩ませることなく、施設内でイノベーションを推進

新技術をホテルに迅速に導入し、ゲストやスタッフが利用できるサービスを常に拡大できるようにします。

• Oracle Hospitality Integration Platformの詳細

あらゆるゲスト対応を通して、パーソナライズされたサービスを提供

チェックインからチェックアウトまで、すべてのゲストにとって思い出深い瞬間を作り上げます。オラクルの包括的なプロパティ・マネジメント・システムにより、スタッフはすべてのゲスト・プロファイルとゲスト・サービス・ツールに一元的にアクセスできます。

ホテル予約を最大限に活用し、予約を簡単に処理

各施設、施設のグループ、チェーンの料金構成を設定することで、お客様の予約プロセスを簡素化し、多くのビジネス・チャンスを獲得します。

ホテルのイベントの販売目標を達成し、完璧な運営を実現

ホテルの営業所とプロパティ・マネジメント・システム間で効率的にデータを共有し、効果的な販売戦略を策定します。

優れたロイヤルティ・プログラムでリピート客が増加

お得な特典を提供する柔軟なホテル・ロイヤルティ・プログラムを作成して、ゲストの支持を獲得し、ゲストが自分の好みを施設間で共有できるようにします。

多目的に利用する施設を効率的に管理

スタッフの必要数を減らし、柔軟な契約条件、ルールベースのオペレーション、ルールベースのハウスキーピング機能など、さまざまなニーズに対応し、オーナーとゲストの両方の満足度を向上させることができます。