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クラウドの力を活用してホテル・プロパティ・マネジメントを変革

Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Managementは、次世代のホテル・プロパティ・マネジメントに対応したクラウドベースのモバイル対応プラットフォームです。オンプレミスのOPERA Propertyをベースにした、ホスピタリティ業界向けの先進のエンタープライズ・ソリューションであるOPERA Cloudは、直感的なユーザー・インタフェース、ホテル管理のすべての領域に対応した包括的な機能、安全なデータ保管、数百の主要パートナー・インタフェースにより、あらゆる種類と規模のホテルのニーズに対応します。

包括的なホテルPMS

包括的なホテルPMS

  • OPERA Cloudでは、ホテル・プロパティ・マネジメント・テクノロジーをクラウドに移行することで、お客様のITインフラストラクチャを簡素化し、ホテルの経営陣とスタッフが優れたゲスト・サービスの提供に集中できます。
  • Webベースのプラットフォーム: OPERA Cloudは、ホテル業務専用に開発され、規模や複雑さがそれぞれ異なるホテルのニーズに対応した主要機能を備えた、クラウドベースのPMSソリューションです。
  • モバイル: 煩雑な業務からフロント・デスクを解放し、ゲストが施設内のどこにいても対応できるようにします。リアルタイムの更新情報で従業員が迅速に対応できるようにし、チェックインとチェックアウトの時間を短縮して、効率性を改善します。
  • 統合された業務: OPERA Cloudでは、業界をリードするオラクルのPOSソリューションと厨房管理ソリューションと統合することで、飲食業務を効率化し、顧客満足度と収益性を最大限に高めます。
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製品機能

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ダッシュボード

設定可能なダッシュボードにより、すべての役割に必要な運用データをユーザーが確認できます。

ゲスト・プロファイル

ゲスト・プロファイル・ビューにより、ゲストとのやり取り、宿泊歴、メンバーシップの詳細、ゲストの好みなど、ゲストに関するすべての情報を確認できます。

Look to Book

Look to Bookビューは、単一または複数の施設の予約を確認できる高機能の料金照会オプションです。

リアルタイムのビジネス・インサイト

OPERA Property Cloudでは、さまざまな標準レポート、リアルタイムのビジネス・インサイトにより、日々の業務運営に関して十分な情報に基づいた意思決定が可能です。

成功事例

パーソナライズされたゲスト・サービス

ブログ

OPERA Cloudが、Banff Park Lodgeの業務改善やサービス向上に一役

Banff Park Lodgeは、同社ホテルのPMSをOPERA Cloudにアップグレードすることで、シームレスなスタッフのオペレーションを実現し、すばらしい体験をゲストに提供しています。

ブログ

将来有望なJEDU Schoolの学生がOPERA Cloud PMS Trainingを活用して卒業

JEDU Schoolでは、ホテル経営者から信頼された、業界をリードするプロパティ・マネジメント・システムである、Oracle HospitalityのOPERA Cloudでトレーニングを提供し、JEDU Schoolの学生の将来に向けた準備をサポートしています。

動画

Dalata Hotel Group、OPERA Cloudにより業務の効率化を推進

アイルランドのDalata Hotel Groupでは、社内の施設の統合を検討していましたが、OPERA Cloudを活用することで、データをシームレスに表示できるようになり、収益を最大限に高めながらホテル・グループの俊敏性を実現しています。

動画

Mountain Shadows Resortがクラウドでゲスト・サービスを向上

VP兼GMのAndrew Chippindall氏は、キャメルバック山の麓に広がる美しいMountain Shadows Golf ResortがOPERA Cloudを使用して、スタッフの効率性をどのように改善し、優れたゲスト・サービスを実現できたかについて説明しています。

お客様の成功事例

SantaPark Arctic World、オラクルで成長と顧客満足度を促進

フィンランドのSantaPark Arctic Worldでは、OPERA Cloudを導入して、単一のクラウド・プラットフォームでホテルとテーマ・パークの業務を統合し、急速な発展を実現しています。

相乗効果: ホテルPMSとPOSを統合

相乗効果

OPERA Property ManagementとSimphony Point of Saleのホスピタリティ・スイートは、連携による相乗効果でスタッフを強化し、ゲストに究極のホテル・エクスペリエンスを提供します。

  • すべてのゲストに自宅のようにくつろげる空間を提供
  • 運営の効率性を向上
  • 新しい「次」につながるテクノロジー
  • シンプルな自動パッケージ処理
  • レポート機能を向上
深く掘り下げる

堅牢なホテル・プロパティ管理プラットフォーム

世界で数千の導入実績を持つOracle Hospitality OPERA Cloud Property Management Servicesは、先進のホテル・ソフトウェア・ソリューションで、業務の運営と発展に必要なすべてのツール、サービス、接続オプションを提供します。

The Oracle Hospitality team is here to help.
 

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