Oracle Juridisch

Oracle Downloads
Juridische kennisgevingen

Privacy @ Oracle
Privacybeleid voor Oracle Data Cloud

1. INLEIDING

Dit Privacybeleid voor Oracle Data Cloud (ook wel aangeduid als het ‘Privacybeleid’ of ‘Privacybeleid voor Marketing Cloud en Oracle Data Cloud’) bevat informatie voor consumenten (‘u’) over het verzamelen, gebruiken en delen (gezamenlijk aangeduid als ‘verwerken’) van uw persoonlijke informatie in verband met het aanbod van de Marketing Cloud- en Data Cloud-services van Oracle die zijn ontwikkeld om Oracle-klanten en -partners te helpen met hun online en offline marketingactiviteiten (hierna ‘Oracle Marketing & Data Clouds’ genoemd). In dit Privacybeleid worden ook de keuzes uitgelegd die u hebt met betrekking tot deze verwerkingsactiviteiten.

Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op donderdag 17 januari 2019. Het Privacybeleid kan echter na verloop van tijd worden gewijzigd, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke vereisten of aan veranderende bedrijfsbehoeften. De meest recente versie is te vinden op deze website. In het geval er een belangrijke wijziging is die we willen benadrukken, zullen we u ook op een andere, gepaste manier informeren (bijvoorbeeld via een pop-upbericht of wijzigingen op onze website). Klik hier om de vorige versie van dit Privacybeleid te zien.

Zoals gebruikt in dit Privacybeleid, betekent 'persoonlijke informatie' of 'persoonlijke gegevens' de informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde persoon of een identificeerbare persoon. Dit zijn bijvoorbeeld uw naam, adres, e-mailadres, eerder koopgedrag of informatie over uw online interesses. Persoonlijke informatie over u die Oracle mogelijk verwerkt, worden ook aangeduid als ‘informatie over u’. Voor meer informatie over de soorten gegevens over u die we mogelijk verwerken in Oracle Marketing & Data Clouds, verwijzen we u naar onderstaande Sectie 4.

BEREIK VAN HET PRIVACYBELEID

Toon
Meer
  • Het Privacybeleid is van toepassing op de verwerking van informatie over u door Oracle die via onze gegevensleveranciers zijn aangeleverd aan de Oracle Marketing & Data Cloud.

WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Toon
Meer
  • Oracle Corporation en zijn gelieerde entiteiten zijn verantwoordelijk voor de verwerking van informatie over u zoals beschreven in dit Privacybeleid.

WELKE SOORTEN PERSOONLIJKE INFORMATIE VERWERKEN WE?

Toon
Meer
  • Oracle kan online persoonlijke informatie verwerken die u indirect kan identificeren, evenals offline informatie die u direct kan identificeren.

HOE KOMEN WE AAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Toon
Meer
  • Oracle verkrijgt gegevens van externe bronnen, zoals reclamebureaus, websitebeheerders, winkels en externe gegevensleveranciers.

WAAROM EN HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Toon
Meer
  • We gebruiken persoonlijke informatie over u zodat klanten en partners van Oracle Marketing & Data Cloud hun producten en services aan u kunnen aanbieden, om Oracle-producten en -services te ontwikkelen en verbeteren, en voor beveiliging en regelnaleving.

HOE KUNNEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN?

Toon
Meer
  • Uw persoonlijke informatie wordt gedeeld met de hele Oracle-organisatie en met derden, zoals klanten, partners en serviceproviders van Oracle Data Cloud, evenals met overheidsautoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is.

WELKE KEUZES HEBT U?

Toon
Meer
  • We bieden meerdere keuzes ten aanzien van de informatie die we over u verwerken. U kunt zich afmelden voor en bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonlijke informatie voor online marketing- en reclamedoeleinden, en u kunt uw persoonlijke informatie verwijderen of inzien.

HOE NEEM IK CONTACT OP MET ORACLE ALS IK VRAGEN, OPMERKINGEN OF KLACHTEN HEB?

Toon
Meer
  • Als u van mening bent dat uw persoonlijke informatie is gebruikt op een manier die in strijd is met het Privacybeleid, kunt u contact opnemen met de Global Data Protection Officer.

2. REIKWIJDTE

Het Privacybeleid is van toepassing op de verwerking door Oracle van informatie over u die door onze externe gegevensleveranciers aan de Oracle Marketing & Data Cloud is aangeleverd om klanten en partners van Oracle Marketing & Data Cloud in staat te stellen om producten en services op basis van uw interesses te marketen.

Het privacybeleid is niet van toepassing op de volgende activiteiten:

  • Gegevens die worden verzameld in verband met de Oracle AddThis tools. In sommige regio's verwerkt Oracle mogelijk ook informatie over u die via de Oracle AddThis tools aan de Oracle Marketing & Data Cloud is aangeleverd door website publisher-partners. Voor informatie over het verzamelen en gebruiken van Oracle-gegevens in verband met de Oracle AddThis tools, raadpleegt u https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html.
  • First-party informatie die over u is verzameld door Oracle-klanten. Onze klanten zijn verantwoordelijk voor hun eigen praktijken voor het verzamelen van persoonlijke informatie of hun gebruik van hun persoonlijke informatie voor marketing en andere doeleinden, onder meer wanneer ze de Oracle Marketing of Data Cloud gebruiken om u online reclame te sturen. Als u meer wilt weten over het gebruik van informatie over u die onze klanten zelf hebben verzameld, wordt u geadviseerd het relevante privacybeleid te bekijken van het bedrijf dat uw gegevens heeft verzameld of dat u reclame stuurt. Neem contact op met dat bedrijf indien u verdere vragen hebt over hun gebruik van informatie over u.
  • Gegevens die worden verzameld voor de eigen direct-marketingdoeleinden van Oracle. Voor informatie over de verwerkingsactiviteiten van Oracle met betrekking tot uw persoonlijke informatie die is verzameld op Oracle-websites en -toepassingen en die wordt gebruikt voor de eigen direct-marketingdoeleinden van Oracle, raadpleegt u https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.

3. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Oracle Corporation en zijn gelieerde entiteiten zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke informatie binnen het kader van dit Privacybeleid. Raadpleeg sectie 18 voor contactgegevens en de geregistreerde adressen van Oracle Corporation. Een lijst met Oracle-entiteiten is hier beschikbaar. Selecteer een regio en land om het geregistreerde adres en de contactgegevens van de Oracle-entiteit of -entiteiten in elk land te bekijken.

4. WELKE SOORTEN PERSOONLIJKE INFORMATIE VERWERKEN WE EN UIT WELKE BRONNEN?

Oracle verwerkt mogelijk zowel offline als online informatie over u, met inbegrip van informatie die afkomstig is van openbaar beschikbare bronnen of externe gegevensleveranciers.

  • Offline informatie over u verkrijgt Oracle van zijn offline partners zoals fysieke winkels, supermarkten en hun loyaliteitsprogramma's, betaalkaartmerken, catalogusorders en consumentenenquêtes, alsmede derde partijen die mogelijk geen relatie met u hebben en die offline informatie verzamelen van hun offline partners.
  • Online informatie over u komt voort uit uw activiteiten op sites van onze online partners, zoals reclamebureaus en websitebeheerders (bijvoorbeeld online winkels of reiswebsites). Oracle verkrijgt ook online informatie van derde partijen die mogelijk geen relatie met u hebben en die online informatie verzamelen met behulp van cookies of soortgelijke technologieën, zoals pixeltags en apparaat-id's, terwijl u op internet navigeert en interactie voert met websites. Voor meer informatie over cookies en vergelijkbare technologieën die worden gebruikt in verband met Oracle Data Cloud raadpleegt u onderstaande Sectie 11.

    Onze online Oracle Marketing & Data Cloud-gegevenspartners staan vermeld in onze catalogus, met een uitgebreide lijst van onze huidige gegevensleveranciers in de EU/EER. Sommige van deze partners verstrekken alleen informatie over personen in specifieke regio's.

Met informatie over u kunt u in sommige gevallen direct worden geïdentificeerd, en in andere gevallen slechts indirect worden geïdentificeerd. Persoonlijke informatie die offline wordt verzameld en waarmee u rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd, omvat bijvoorbeeld:

  • naam en woonadres, e-mailadressen en telefoonnummers;
  • demografische kenmerken, indien gerelateerd aan andere informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd;
  • transactiegegevens op basis van uw aankopen, wanneer deze zijn gekoppeld aan andere informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd;
  • bedrijfsgegevens zoals de naam, grootte en locatie van het bedrijf waar u werkt en uw functie binnen het bedrijf;
  • gegevens van aanmeldingslijsten voor marketing, consumentenenquêtes of openbare informatie;
  • Alleen voor de Verenigde Staten: breedtegraad en lengtegraad die zijn afgeleid van een fysiek adres.

Persoonlijke informatie die online wordt verzameld en waarmee u indirect kunt worden geïdentificeerd, is bijvoorbeeld:

  • unieke id's zoals de id van uw mobiele apparaat of een cookie-id in uw browser;
  • IP-adressen en gegevens die kunnen worden afgeleid van IP-adressen, zoals de geografische locatie;
  • gegevens over uw apparaat, zoals browser, apparaattype, besturingssysteem, de aanwezigheid of het gebruik van "apps", schermresolutie of de voorkeurstaal;
  • persoonlijke informatie die onidentificeerbaar is gemaakt, zoals e-mailadressen waarop een hash-bewerking is uitgevoerd (directe id's zijn verwijderd);
  • demografische informatie, zoals geslacht, leeftijd en inkomensschaal, wanneer deze informatie niet is gekoppeld aan informatie waarmee u direct identificeerbaar bent;
  • gedragsgegevens van een met internet verbonden computer of apparaat dat u gebruikt tijdens interactie met websites, toepassingen of andere verbonden apparaten, zoals advertenties waarop u hebt geklikt of die u hebt bekeken, websites en inhoudsgebieden, datum en tijd van deze activiteiten of de webzoekactie die u hebt gebruikt om een website te zoeken en hiernaar te navigeren.

We koppelen persoonlijke informatie over u mogelijk aan interessesegmenten of profielen als onderdeel van de levering van Oracle Marketing & Data Cloud-services aan onze klanten en partners:

  • Interessesegmenten zijn een specifieke groep consumenten die een gemeenschappelijk gedrag of voorkeur hebben en die onze klanten gebruiken voor direct marketing. Bijvoorbeeld: geïnteresseerd in reisspecials naar Hawaï.
  • Profielen zijn een set kenmerken van een bepaalde consument of apparaat, of een set van meerdere consumenten of apparaten die gemeenschappelijke kenmerken hebben en die onze klanten gebruiken voor marketing. Bijvoorbeeld: leeftijdsegment 25-55; avontuurlijke reiziger; surfliefhebber; geïnteresseerd in reisspecials naar Hawaï.

5. WAAROM EN HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

We gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

  • a) zodat klanten en partners van Oracle Marketing & Data Cloud hun producten en services aan u kunnen aanbieden op basis van uw interesses.
  • b) voor persoonlijke informatie verzameld buiten de EU/EER: om het gebruik, de werking en prestaties van Oracle-producten en -services te analyseren, ontwikkelen, verbeteren en optimaliseren;
  • c) om de beveiliging van onze sites, netwerken en systemen te beheren;
  • d) om te voldoen aan toepasselijke wetten en reguleringen, en om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren.

Deze doeleinden worden hieronder nader beschreven.

  • A) Om klanten en partners van Oracle Marketing & Data Cloud in staat te stellen producten en services te marketen op basis van uw interesses

We verwerken persoonlijke informatie over u om klanten en partners van Oracle Marketing & Data Cloud in staat te stellen producten en services aan u te leveren via online en offline marketingactiviteiten op basis van uw interesses.

In het bijzonder verwerkt Oracle mogelijk informatie over u:

  • I. Voor online advertenties op basis van interesses die worden aangeboden via Oracle Data Cloud-partners die online advertenties aan u tonen namens Oracle Data Cloud-klanten.

    Voorbeeld: Een marketingprofessional die voor een reisbureau werkt, wil de reisspecials naar Hawaï marketen bij een specifieke groep personen (ook wel een doelgroep genoemd) die mogelijk geïnteresseerd is in die specials. De marketingprofessional maakt gebruik van Oracle Data Cloud om een doelgroep te maken die geïnteresseerd is in een reis naar Hawaï. Als u eerder een reiswebsite hebt bezocht en interesse hebt getoond in vakanties naar Hawaï, kunt u vervolgens advertenties voor een vakantie naar Hawaï op andere websites te zien krijgen omdat er een cookie op uw apparaat is geplaatst waardoor u deel uitmaakt van de doelgroep van dat reisbureau.

  • ii. Voor het meten van offline en online campagnes, en het analyseren en ontwikkelen van inzichten namens onze Oracle Data Cloud-klanten.

    Voorbeeld: Een marketingprofessional van een reisbureau wil beter begrijpen of de marketingcampagne van het bedrijf voor reisspecials naar Hawaï bijdraagt aan een toename van de productverkoop. De marketingprofessional gebruikt Oracle Data Cloud om te zien hoeveel video's of advertenties zijn bekeken, of er op de advertenties is geklikt en vervolgens een aankoop is gedaan.

  • iii. Zodat onze Oracle Data Cloud-klanten hun producten en services kunnen personaliseren, waaronder siteoptimalisatie, e-mailpersonalisatie en optimalisatie van dynamische marketing en advertenties.

    Voorbeeld: Als u eerder interesse hebt getoond in een reis naar Hawaï en u vervolgens de website van een reisbureau bezoekt, kan het reisbureau op maat gesneden aanbiedingen voor vakanties naar Hawaï op de homepage weergeven.

  • iv. Voor het koppelen van profielen en interessesegmenten zodat klanten en partners van Oracle Marketing & Data Cloud uw interessesegmenten kunnen koppelen in de verschillende browsers en/of apparaten die u mogelijk gebruikt voor de doelen die in deze sectie worden beschreven.

    Voorbeeld: U bent geïnteresseerd in vakanties die worden aangeboden door een reisbureau en hebt op hun online reclame geklikt. U bent aangemeld bij meerdere apparaten (uw desktopcomputer, smartphone en tablet) met dezelfde aanmelding. Oracle-partners hebben vastgesteld dat u waarschijnlijk dezelfde gebruiker op deze apparaten bent. Het reisbureau kan vakantieaanbiedingen aan u tonen op deze verschillende apparaten (via een onidentificeerbaar gemaakte cookie-id).

  • v. Voor het maken van gemodelleerde online en offline doelgroepen voor de producten en services van Oracle Data Cloud-klanten.

    Voorbeeld: Een marketingprofessional van een reisbureau wil nieuwe potentiële klanten vinden die, net zoals u, geïnteresseerd zijn in een reis naar Hawaï. Oracle Data Cloud kan het reisbureau helpen door te zoeken naar belangrijke kenmerken in profielen die een interesse hebben getoond in reizen naar Hawaï en andere profielen waaruit een vergelijkbare interesse kan worden afgeleid op basis van deze kenmerken, zoals een interesse in reizen naar tropische eilanden.

  • vi. Zodat onze Oracle Data Cloud-klanten zelf verzamelde informatie kunnen koppelen aan bepaalde Oracle Data Cloud-id's om marketing- en reclameservices aan u te leveren.

    Voorbeeld: Een reisbureau heeft zijn eigen lijsten van klanten die reisarrangementen bij het bureau hebben gekocht. Deze lijsten bevatten namen, e-mailadressen en huisadressen. Het reisbureau wil deze klanten met online reclame kunnen bereiken. De Oracle Data Cloud kan het reisbureau helpen door de eigen klantenlijsten van het bedrijf te converteren van geïdentificeerde namen, e-mailadressen en adressen naar onidentificeerbaar gemaakte groepen cookies en apparaat-id's die door de Oracle Data Cloud worden aangeleverd, in een proces dat in de reclamebranche bekend staat als "onboarding".

  • vii. Alleen voor de Verenigde Staten: zodat onze klanten op uw huisadres catalogi kunnen leveren die u mogelijk interessant vindt op basis van uw eerdere aankoopgedrag.

  • b) Voor persoonlijke informatie verzameld buiten de EU/EER: om het gebruik, de werking en prestaties van Oracle-producten en -services te analyseren, ontwikkelen, verbeteren en optimaliseren

    We verwerken mogelijk persoonlijke informatie voor de eigen onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden van Oracle.

    Bijvoorbeeld: om gegevenskwaliteit te verbeteren, nieuwe functies en functionaliteit te ontwikkelen, en voor statistische analyses met betrekking tot de prestaties en werking van Oracle Marketing & Data Clouds.

  • c) om de beveiliging van onze sites, netwerken en systemen te beheren

    We kunnen gebruiksgegevens en operationele systeemgegevens verzamelen uit Oracle Marketing & Data Cloud voor beveiliging en activiteitenbeheer om zo onze netwerken en systemen, alsmede onze producten en services veilig te houden, of om cyberaanvallen of potentiële fraude, met inbegrip van advertentiefraude, te onderzoeken en voorkomen, en om bots te detecteren.

  • d) om te voldoen aan toepasselijke wetten en reguleringen, en om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren

    In sommige gevallen kunnen we persoonlijke informatie verwerken om te voldoen aan toepasselijke wetten en reguleringen. Bijvoorbeeld, om te reageren op een verzoek van een toezichthouder of om een wettelijke vordering te verdedigen. We verwerken mogelijk ook persoonlijke informatie tijdens onze bedrijfsvoering. Bijvoorbeeld om audits en onderzoeken te verrichten, en voor financierings-, boekhoudings-, archiverings- en verzekeringsdoeleinden.

6. WAT IS ONZE WETTELIJKE BASIS VOOR INFORMATIE OVER U VERZAMELD IN DE EU/EER?

Wij hebben uw toestemming nodig om klanten en partners van Oracle Marketing & Data Cloud in staat te stellen producten en services onder uw aandacht te brengen, inclusief metingen en analyses van campagneprestaties, personalisatie, modellering, onboarding en koppeling (zie Sectie 5 hierboven voor meer informatie over deze doeleinden). Uw toestemming wordt verkregen namens Oracle en de klanten en partners van Oracle Marketing & Data Cloud via onze externe gegevensleveranciers.

U hebt het recht uw toestemming voor dit doel op elk moment in te trekken. Raadpleeg Sectie 12 hieronder voor meer informatie over het afmelden van gerichte gegevensverwerking op basis van uw toestemming;

Daarnaast kunnen we zo nodig bepaalde informatie over u verwerken op basis van ons legitieme belang om de veiligheid van onze sites, netwerken en systemen te waarborgen, en om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, bijvoorbeeld om een afmeldingsverzoek te verwerken.

7. HOE LANG BEWAREN WE INFORMATIE OVER U?

Oracle bewaart informatie over u gedurende de volgende bewaartermijnen:

  • a) Online informatie over u wordt gedurende maximaal 13 maanden bewaard.

    Bij wijze van uitzondering en voor online informatie die buiten de EU/EER wordt verzameld, kan online informatie maximaal 18 maanden worden bewaard, bijvoorbeeld voor gerichte seizoensgebonden of cyclische reclamecampagnes voor Oracle-klanten of interne analyse- en modelontwikkeling.

  • b) Online informatie over u voor koppelingsdoeleinden (technologie op meerdere apparaten of met meerdere contexten) wordt gedurende maximaal 12 maanden bewaard.

  • c) Offline informatie over u kan maximaal 5 jaar bewaard blijven als deze in de EU/EER is verzameld. We bewaren offline informatie over u in andere regio's, voor zover relevant voor toepasselijke doeleinden in die regio's (zie ook Sectie 5 hierboven).

  • d) Persoonlijke informatie die nodig is om afmeldvoorkeuren te bewaren, wordt gedurende 20 jaar bewaard, tenzij u deze verwijdert of anderszins voorkomt dat deze informatie wordt verzameld, zoals beschreven in onderstaande Sectie 12.

8. WANNEER EN HOE KUNNEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN?

Delen binnen Oracle

Als wereldwijde organisatie delen we informatie over u mogelijk wereldwijd via de wereldwijde organisatie van Oracle. Een lijst met Oracle-entiteiten is hier beschikbaar. Selecteer een regio en land om het geregistreerde adres en de contactgegevens van de Oracle-entiteit of -entiteiten in elk land te bekijken.

Oracle-medewerkers zijn bevoegd om toegang te krijgen tot persoonlijke informatie, uitsluitend voor zover nodig is voor de toepasselijke doel(en) en voor de uitvoer van taken gerelateerd aan hun functie.

Delen met derde partijen

We delen mogelijk persoonlijke informatie met de volgende partijen:

  • Klanten en partners van Oracle Data Cloud, met inbegrip van aanbieders van digitale marketing, reclamebureaus, online uitgevers, platforms aan de vraagzijde, gegevensbeheerplatforms, platforms aan de aanbodzijde en sociale-medianetwerken;
  • externe serviceproviders die nodig zijn voor het uitvoeren van Oracle Marketing & Data Cloud-services namens Oracle;
  • relevante derde partijen bij een reorganisatie, fusie, verkoop, joint-venture, overdracht of andere wijze van afstand doen van alle of een deel van onze activiteiten, activa of aandelen (met inbegrip van een faillissement of soortgelijke procedure);
  • Openbare en overheidsinstanties, waaronder openbare en overheidsinstanties buiten uw land van verblijf (voor zover wettelijk vereist om te reageren op hun verplichte verzoeken ten behoeve van nationale veiligheid en/of wetshandhaving).

Wanneer derden inzage krijgen in persoonlijke informatie, nemen we passende contractuele, technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat persoonlijke informatie alleen wordt verwerkt voor zover dergelijke verwerking noodzakelijk is en voldoet aan dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

9. HOE WORDT PERSOONLIJKE INFORMATIE WERELDWIJD BEHANDELD?

Oracle is een wereldwijde onderneming met activiteiten in meer dan 80 landen en persoonlijke informatie wordt wereldwijd verwerkt. Als persoonlijke informatie wordt overgebracht naar een Oracle-ontvanger in een land dat geen adequaat niveau van bescherming van persoonlijke informatie biedt, zal Oracle maatregelen nemen om informatie over u te beschermen, zoals zorgen dat dergelijke overdrachten voldoen aan de voorwaarden van de EU-modelclausules.

Oracle houdt zich ook aan het tussen de Europese Unie en de Verenigde Staten afgesloten Privacy Shield Framework en het tussen Zwitserland en de Verenigde Staten afgesloten Privacy Shield Framework, zoals uiteengezet door het Amerikaanse ministerie van handel, met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonlijke informatie in gevallen waarin een Oracle Data Cloud-klant en Oracle contractueel zijn overeengekomen dat de overdracht van persoonlijke informatie vanuit de EER ("Europese Economische Ruimte") of Zwitserland zal worden uitgevoerd en verwerkt overeenkomstig het Privacy Shield voor de betreffende services. Wanneer Oracle deze activiteiten uitvoert namens Oracle Data Cloud-klanten in de EER of Zwitserland, bewaart en/of verwerkt Oracle de door de EER-klant of Zwitserse klant verschafte persoonlijke informatie volgens de aanwijzingen van de klant. Oracle is er verantwoordelijk voor dat derde partijen die uit hoofde van ons handelen, dat ook doen. Oracle is gecertificeerd door het Amerikaanse Department of Commerce en houdt zich aan de principes van het Privacy Shield. Mochten de voorwaarden in dit Privacybeleid in strijd zijn met de principes van het Privacy Shield, dan gelden de principes van het Privacy Shield. Ga naar https://www.privacyshield.gov/ voor meer informatie over het Privacy Shield-programma. Daar vindt u ook onze certificering.

Raadpleeg de Privacy Shield-website voor de lijst van bedrijven en instellingen die vallen onder de Oracle-zelfcertificering voor het Privacy Shield. Wat persoonlijke informatie betreft die wordt ontvangen of overgedragen onder de regels van het Privacy Shield Framework, is Oracle onderhevig aan de handhavingsbevoegdheden van de Federal Trade Commission in de VS en zal Oracle samenwerken met de EU-autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming.

10. HOE WORDT INFORMATIE OVER U BEVEILIGD?

Oracle heeft passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen genomen om persoonlijke informatie te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging of onopzettelijk verlies, beschadiging, wijziging, onbevoegde openbaarmaking of toegang, alsmede alle andere vormen van onrechtmatige verwerking.

11. WELKE COOKIES, PIXELTAGS EN ANDERE SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN GEBRUIKEN WE?

Oracle en onze advertentietechnologiepartners gebruiken cookies en soortgelijke technologieën (bijvoorbeeld pixeltags en apparaat-id's) om u en/of uw apparaten te herkennen op en buiten verschillende services en apparaten voor de doeleinden die zijn gedefinieerd in bovenstaande Paragraaf 5.

Cookies zijn kleine tekstbestanden met een reeks tekens waarmee een browser op een verbonden apparaat op unieke wijze kan worden geïdentificeerd. Wij of onze Oracle Marketing & Data Cloud-partners kunnen gebruikmaken van cookies om, onder andere, gebruikerstrends te volgen en informatie te verzamelen over uw gebruik van de sites van onze klanten of interactie met reclame. De meeste browsers zijn aanvankelijk zo geconfigureerd dat cookies standaard worden geaccepteerd. U kunt uw browserinstellingen echter wijzigen, zodat cookies van derde partijen worden afgewezen of dat er een waarschuwing verschijnt wanneer een cookie van een derde partij wordt verzonden. Raadpleeg de Help-bestanden bij uw browser voor informatie over het verwerken van cookies.

Pixeltags (ook wel webbakens of onzichtbare GIF-bestanden genoemd) zijn onzichtbare afbeeldingen van 1 x 1 pixel. Deze worden op webpagina's geplaatst waarop deze technologie wordt gebruikt voor marketing- en meetdoeleinden. Wanneer u toegang hebt tot deze webpagina's, genereren pixeltags een algemene melding van het bezoek. Pixeltags kunnen met cookies of zelfstandig worden gebruikt. Wanneer deze worden gebruikt met cookies, kunnen pixeltags de activiteit op een site door een bepaald apparaat bijhouden en relevante online reclame aan u tonen. Wanneer u cookies uitschakelt of u zich hebt afgemeld van cookies, detecteren pixeltags alleen een uniek websitebezoek en uw interactie met de reclame, maar volgen een persoon niet om relevante online reclame te tonen.

U kunt zich afmelden van cookies met behulp van de afmeldtools in de volgende sectie.

12. WELKE KEUZES HEBT U?

We bieden meerdere keuzes ten aanzien van de informatie die we over u verwerken. U kunt deze keuzes uitoefenen zoals hieronder beschreven.

Afmelden van en bezwaar maken tegen ons gebruik van informatie over u.

Oracle biedt u meerdere manieren om u af te melden van en bezwaar te maken tegen ons gebruik van informatie over u:

  • Afmelden via Oracle Data Cloud. U kunt hier de afmeldtool van Oracle Data Cloud gebruiken.

    Als u deze afmeldtool gebruikt, meldt Oracle u af voor het gebruik door Oracle van informatie over u voor Oracle Data Cloud-services, waaronder gebruik van uw informatie door Oracle zelf en door derde partijen. Zie bovenstaande Sectie 2 voor meer informatie over het onderscheid tussen door Oracle zelf verzamelde gegevens en gegevens die afkomstig zijn van derde partijen.
  • Afmelding via de AdTech-branche. U kunt ook kiezen zich af te melden van onze verwerking van informatie over u voor Oracle Marketing & Data Cloud-services door gebruik te maken van de afmeldtools van de volgende brancheorganisaties:
  • Afmelding via een mobiel apparaat. De afmeldmethoden die hierboven zijn beschreven, werken vaak ook voor webnavigatie vanaf een mobiel apparaat, maar app-omgevingen voor mobiele apparaten accepteren geen cookies. U kunt overwegen de app AppChoices van Digital Advertising Alliance (DAA) te installeren om bij gebruik van een mobiele app-omgeving uw afmeldingen voor specifieke bedrijven, waaronder Oracle, te beheren. Meer informatie over het downloaden en configureren van de app AppChoices voor uw mobiele platform is hier beschikbaar.
  • Niet traceren. Oracle respecteert de browserinstelling “Do Not Track” (Niet traceren). Dit betekent dat we uw browser niet volgen voor marketingdoeleinden wanneer u "Do Not Track" (Niet traceren) hebt ingeschakeld in uw browserinstellingen.

Als u zich afmeldt met een van de eerste drie afmeldtools, ontvangt u mogelijk tijdelijk nog op interesses gebaseerde reclame van klanten van Oracle Marketing & Data Clouds vanwege reclamecampagnes van klanten die al aan de gang zijn. U wordt echter afgemeld voor alle toekomstige marketingcampagnes die gebruikmaken van Oracle Marketing & Data Clouds.

De eerste drie afmeldtools zijn momenteel gebaseerd op cookies en hierbij kan Oracle uw persoonlijke informatie niet gebruiken voor gerichte reclame in de browser waarin deze cookies zijn geplaatst. Dit betekent dat deze afmeldtools alleen werken als in uw browser is ingesteld dat externe cookies worden geaccepteerd en mogelijk niet werkt als cookies soms automatisch worden uitgeschakeld of verwijderd (zoals bij bepaalde mobiele apparaten en besturingssystemen). Als u cookies verwijdert, uw browserinstellingen wijzigt, een andere browser, computer of ander besturingssysteem gebruikt, moet u zich opnieuw afmelden. Oracle gebruikt geen blijvende, unieke id's waarmee een eerder afgemeld profiel of verwijderde cookie weer geactiveerd kan worden.

Als u zich wilt afmelden voor het gebruik door Oracle van informatie over u voor Oracle Data Cloud-services, maar geen cookies van derden wilt ontvangen, kunt u ook uw browserinstellingen wijzigen op uw computer of ander apparaat dat u gebruikt om verbinding te maken met internet. De meeste browsers bieden ook functionaliteit waarmee u zich kunt afmelden voor alle reclame-cookies, inclusief Oracle-cookies.

Informatie over u verwijderen

U kunt online informatie over u geheel of gedeeltelijk wissen of verwijderen door u af te melden van Oracle Data Cloud-services met behulp van bovenstaande Oracle Data Cloud-afmeldtool.

Als u een verzoek wilt indienen om offline informatie over u, indien aanwezig, te laten wissen of verwijderen, kunt u dit formulier gebruiken.

Toegang tot informatie over u

Voor de uitoefening van uw recht om inzage te krijgen in uw online informatie die is opgeslagen in Oracle Marketing & Data Cloud, kunt u het Oracle Data Cloud Register (hierna 'Register' genoemd) gebruiken om de online segmenten te bekijken die Oracle heeft gekoppeld aan uw apparaat. Als u het Register opent, kunt u de typen interessesegmenten van derden weergeven die beschikbaar zijn voor Oracle Data Cloud-klanten. De Interessesegmenten die u in het Register ziet, bevatten informatie van het Profiel dat is gekoppeld aan de specifieke browser of computer of aan het specifieke apparaat waarmee u het Register bezoekt. U ziet mogelijk andere segmenten wanneer u het Register bekijkt in een andere browser, op een andere computer of op een ander apparaat. Voor een volledig beeld van de segmenten die aan al uw browsers en apparaten zijn gekoppeld, raden we u daarom aan om deze verschillende browsers en apparaten te gebruiken bij het openen van het Register.

Voor een kopie van uw offline informatie kunt u contact opnemen met de Oracle Global Data Protection Officer, zoals uiteengezet in onderstaande Sectie 16. De meeste offline inzageverzoeken kunnen snel worden afgehandeld, maar complexe aanvragen vergen mogelijk meer onderzoek en tijd. In dergelijke gevallen nemen we binnen één maand na ontvangst van uw verzoek contact met u op om het verzoek en passende vervolgstappen te bespreken. We kunnen geen offline first-party informatie verstrekken die onze klanten zelf verzamelen en onderhouden. Als u vragen hebt over zelf verzamelde informatie, raadt Oracle aan om rechtstreeks contact op te nemen met het bedrijf dat de informatie van u heeft verzameld.

13. VERZAMELT ORACLE DATA CLOUD GEVOELIGE PERSOONLIJKE INFORMATIE?

Oracle maakt geen online interessesegmenten die persoonlijke informatie bevat die we classificeren als gevoelig. Welke soorten persoonlijke informatie gevoelig zijn, kan variëren per consument en het toepasselijke recht, maar we behandelen de volgende soorten persoonlijke informatie als gevoelig:

  • Specifieke gezondheidsinformatie, zoals een consument die een bepaalde medische aandoening heeft, bijvoorbeeld kanker of diabetes. Klik hier voor de lijst met externe interessesegmenten op het gebied van gezondheid en welzijn die beschikbaar zijn in Oracle Data Cloud voor de VS. Houd er rekening mee dat sommige van deze segmenten niet beschikbaar zijn in bepaalde rechtsgebieden, zoals de EU/EER;
  • bepaalde aspecten van het privéleven of de financiële situatie van de consument;
  • interesse in "18+"-producten of -services;
  • informatie die als gevoelig wordt beschouwd op basis van toepasselijke wetgeving, zoals speciale gegevenscategorieën als u zich in de EU/EER bevindt.

We staan klanten of partners van Oracle Marketing & Data Cloud niet toe om de Oracle Marketing & Data Cloud-services te gebruiken voor werk-, krediet-, gezondheids- of verzekeringsdoeleinden.

14. VERZAMELT ORACLE DATA CLOUD PERSOONLIJKE INFORMATIE VAN KINDEREN?

We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen die jonger zijn dan 16 jaar en stemmen onze services niet af op deze groep. Daarnaast verbieden we onze Oracle Data Cloud-partners om Oracle persoonlijke informatie te verstrekken die afkomstig is van websites die gericht zijn op kinderen onder de 16 jaar of van consumenten van wie deze bedrijven weten dat ze jonger zijn dan 16 jaar.

15. IS ORACLE LID VAN EEN BRANCHEORGANISATIE?

Oracle is lid van en houdt zich aan de zelfregulerende principes van de volgende organisaties:


Als lid van deze organisaties werkt Oracle samen met toonaangevende bedrijven aan belangrijke kwesties op het gebied van privacy en klantbeveiliging met betrekking tot offline direct marketing en online reclame.

NAI heeft een nalevingsprogramma opgesteld waarin nalevingscontroles, een klachtenproces voor consumenten, sancties en jaarrapporten zijn opgenomen om ervoor te zorgen dat de deelnemende bedrijven zich aan hun beloften aan u houden en NAI’s Self-Regulatory Code of Conduct. opvolgen.

16. HOE NEEM IK CONTACT OP MET ORACLE ALS IK VRAGEN, OPMERKINGEN OF KLACHTEN HEB?

Oracle heeft een Global Data Protection Officer aangesteld. Als u van mening bent dat uw persoonlijke informatie is gebruikt op een wijze die niet strookt met het Privacybeleid of uw keuzes, als u nog vragen, opmerkingen of suggesties met betrekking tot dit Privacybeleid hebt, of als u uw rechten op de inzage in uw offline persoonlijke informatie zoals beschreven in Sectie 12 wilt uitvoeren, kunt u contact opnemen met de Global Data Protection Officer door een verzoekformulier in te vullen.

Schriftelijke verzoeken aan de Data Protection Officer kunt u richten aan:

Oracle Corporation
Global Data Protection Officer
10 Van de Graaff Drive
Burlington, MA 01803
Verenigde Staten

17. GESCHILLEN OPLOSSEN OF EEN KLACHT INDIENEN

Neem in eerste instantie contact met ons op als u een klacht hebt met betrekking tot onze naleving van dit Privacybeleid. We zullen klachten en geschillen met betrekking tot het gebruik en het delen van persoonlijke informatie onderzoeken en proberen op te lossen overeenkomstig dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

Mocht u een niet-opgeloste klacht met betrekking tot privacy of gegevensgebruik hebben die niet naar uw tevredenheid is afgehandeld, neem dan (gratis) contact op met onze externe bemiddelaar voor geschillenoplossing in de VS via https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Onder bepaalde voorwaarden, die zijn uiteengezet op de Privacy Shield-website, kunt u bindende arbitrage aanvragen als alle andere procedures voor het oplossen van geschillen geen resultaat hebben opgeleverd. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde autoriteit voor gegevensbescherming als u ingezetene bent van een lidstaat van de Europese Unie.

18. ORACLE-HOOFDKANTOOR

Het adres van het hoofdkantoor van Oracle:

500 Oracle Parkway
Redwood Shores, CA
94065, VS

Tel.: +1.650.506.7000
Fax: +1.650.506.7200

TRUSTe

Meer informatie