Usługa Oracle Customer Experience (CX)

Forbes Insights — raport z ankiety przeprowadzonej wśród dyrektorów

Ankieta przeprowadzona wśród dyrektorów Forbes Insights

Zobacz, co ponad 400 wiceprezesów mówi o modernizacji procesów obsługi klienta. Dowiedz się, co robią, aby ich firmy nadal liczyły się na rynku.

Psychologia obsługi klienta
Psychologia obsługi klienta

Czy znajomość psychologii pomoże poprawić obsługę klienta?

Usługa Oracle Customer Experience (CX)

Nowoczesna obsługa klienta

Dowiedz się, jak wyposażyć i zmodernizować centrum obsługi klienta, aby przygotować je na wyzwania przyszłości.

Wyjątkowa obsługa klienta

Dzięki Oracle Service Cloud można spełniać rosnące oczekiwania klientów i obsługiwać kolejne kanały komunikacji. Dowiedz się, jak to zrobić.



 

Czy najlepsze praktyki Twojej firmy są nowoczesne?

Dlaczego firma potrzebuje nowoczesnych najlepszych praktyk?

Spraw, aby firma szybciej reagowała na warunki rynkowe. Osiągaj więcej, szybciej i przy mniejszych nakładach. Dzięki nowoczesnym narzędziom — chmurze, urządzeniom mobilnym, serwisom społecznościowym, analityce, Internetowi rzeczy i technologii Big Data — możesz przygotować swoją firmę na wyzwania przyszłości.

Dowiedz się więcej o nowoczesnych najlepszych praktykach
Match.com and Modern Customer Service
Match.com and Modern Customer Service
Match.com
Modern customer service is all about finding that sweet spot where doing the best by your customers is also doing the best for the business.
– Michele Watson, Senior VP of Customer Care, Match.com
Walmart's Next Generation of Customers
Walmart's Next Generation of Customers
Walmart
The way we built the sustainability index is to improve the sustainability of every product in a category and every category in an aisle. Now, we need to… communicate this to the customer.
– Robert Kaplan, Director of Product Sustainability, Walmart


Zacznij już teraz