Oracle CX Service dla dyrektorów ds. marketingu

Obsługa klienta w Twojej firmie
Wykorzystaj potencjał centrum kontaktów

Obsługa to podstawa kompozycji marketingowej

Pozyskuj więcej leadów i zwiększaj przychody
Interakcja z klientem w centrum uwagi Interakcja z klientem w centrum uwagi

Jak generować więcej leadów i przychodów z posiadanych klientów?

Korzystając z bliskich relacji w centrum kontaktów, zamieniaj coraz więcej leadów na transakcje sprzedaży, zdobywaj wiernych kupujących, zwiększ średnią wielkość zamówienia i utrzymuj cennych klientów.


Wyższy wskaźnik konwersji sprzedaży
Wyróżnij swoją markę Wyróżnij swoją markę

Jak zapewnić obsługę online, która pozwoliłaby na zwiększenie wskaźnika konwersji?

Zwiększ wskaźnik konwersji sprzedaży online za pomocą czatu, łącza do rozmowy telefonicznej i wirtualnego asystenta, w połączeniu ze spersonalizowanymi, generowanymi w czasie rzeczywistym rekomendacjami sprzedaży wiązanej oraz produktów wyższej klasy.


Strategia obecności w mediach społecznościowych
Tworzenie lojalności wobec marki Tworzenie lojalności wobec marki

Czy strategia obecności Twojej organizacji w mediach społecznościowych obejmuje obsługę klienta?

Wspólne rozwiązanie obsługi mediów społecznościowych dla całej firmy pozwoli lepiej monitorować kontakty społecznościowe w każdej interakcji klienta z firmą.




Zacznij już teraz