Categorização de e-mail em tempo real e análise de sentimento com IA

Introdução

As organizações estão nadando em emails, muitos dos quais exigem uma resposta simples para manter a conversa em andamento. Usando a IA, podemos analisar o texto de nossos emails recebidos, categorizá-los, avaliar o sentimento (alguém está frustrado ou feliz?) e, opcionalmente, enviar uma resposta rápida - tudo isso é amplamente automatizado.

Neste projeto, criaremos esse sistema para mostrar como o Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Language, a OCI Generative AI e o Oracle Integration Cloud podem ajudar a filtrar, analisar e até gerenciar comunicações baseadas em texto.

Demonstração

Pré-requisitos e configuração

1. Conta da Oracle Cloud - página de inscrição
2. OCI Language — documentação
3. OCI Generative AI — documentação
4. OCI API Gateway — documentação
5. OCI Object Storage — documentação
6. OCI Streaming - documentação
7. Oracle Autonomous Database (ATP) — documentação
8. Oracle Analytics Cloud — documentação
9. Oracle Integration Cloud — documentação

Conheça

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