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Questions tendances

Oracle Sales

Oracle Sales guide les vendeurs avec des recommandations intelligentes pour les aider à se concentrer sur les prospects les plus précieux au bon moment. Ces outils de vente CRM sont centrés sur des données clients propres et complètes provenant de sources internes et externes auxquelles les vendeurs peuvent faire confiance.

The Forrester Wave™ : Sales Force Automation Solutions, T2, 2021 a donné à Oracle le score le plus élevé dans la catégorie d’offres actuelle, déclarant : Forrester nomme Oracle parmi les leaders de l’automatisation des forces de vente

The Forrester Wave™ : Sales Force Automation Solutions, T2, 2021 a donné à Oracle le score le plus élevé dans la catégorie d’offres actuelle, déclarant : « Oracle a une vision solide fondée sur les données et l’IA. »

Oracle Live : Mise à jour trimestrielle sur les innovations Oracle Live : Mise à jour trimestrielle sur les innovations

Rejoignez Rob Tarkoff pour une mise à jour trimestrielle sur l’innovation, puis participez à des sessions ciblées pour explorer l’impact sur les ventes, les services, le marketing et la publicité.

Oracle mène l’indice Ventana SPM Oracle mène l’indice Ventana SPM

Oracle est désigné comme leader dans l’indice de valeur 2019 de la gestion de la performance commerciale.

Démonstration interactive

Démonstration d’Oracle Sales

Guider les vendeurs avec des recommandations d’IA alimentées par des données clients propres, à jour et enrichies provenant de toutes les sources de votre CRM, ce qui vous permet d’établir des priorités et d’engager les bons clients au bon moment. Oracle vous offre des enregistrements clients complets et précis consolidés dans les applications de finance, de CRM, de service, de marketing, de commerce et de supply chain.

Pourquoi choisir Oracle Sales pour votre CRM ?

Élaborez de meilleurs plans de vente à l’aide de données stratégiques

Unifiez l’intelligence client en temps réel avec les données des systèmes ERP et RH pour générer des quotas idéaux, gérer les territoires, aligner la rémunération des ventes et créer des plans de vente qui atteignent et dépassent vos objectifs commerciaux.

Fournir un profil client complet

Reliez des données fiables provenant de systèmes de back-office et CRM. Ajoutez ensuite des données d’entreprise dynamiques provenant de tiers et basées sur l’IA pour obtenir une image complète du client et améliorer les taux de conversion des ventes.

Guidez les vendeurs avec des recommandations

Allez au-delà d’une solution CRM traditionnelle avec un système de recommandation qui guide les vendeurs vers la meilleure ligne d’action. Grâce à une expérience utilisateur repensée, concentrez-vous sur les bonnes affaires, les plus prioritaires, au bon moment.

Utilisez les outils qui vous aident à vendre davantage

Parlez à votre CRM, faites-en plus avec moins de clics et accélérez les transactions. Vendez davantage avec la recherche adaptative, un nouvel assistant commercial digital et bien plus encore. Explorez le lien ci-dessous pour en savoir plus sur Oracle Sales.

Découvrir Oracle Sales

Automatisation et productivité des ventes grâce à l’IA

Automatiser la saisie de données et la gestion des tâches, qui sont des activités chronophages. Donner aux commerciaux un accès plus rapide aux registres stratégiques, afin qu’ils puissent consacrer moins de temps à effectuer des mises à jour de système CRM et à rechercher des informations, et plus de temps à vendre.

Produits présentés

Unifier l’expérience en libre accès

Une gamme complète de solutions évolutives sur une plate-forme unifiée vous aide à créer un site d’e-commerce de premier plan, à servir plusieurs business models d’e-commerce et à générer rapidement des revenus en ligne.

Fonctionnalités
  • Catalogues et tarification spécifiques au client
  • Gestion des comptes et des contacts
  • Administration déléguée
  • Hiérarchies de comptes
  • Commandes récurrentes
  • Flux d’approbation
  • Paiements clients
  • Punchout
  • L’API en premier, sans tête

Optimiser les commandes client avec CPQ

Maximiser la rentabilité des transactions à l’aide d’une tarification et de remises optimisées tout en créant facilement des propositions précises et dynamiques. Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) guide les clients à travers un processus étape par étape de saisie d’un bon de commande correctement configuré et entièrement détaillé.

Fonctionnalités
  • Canaux de vente optimisés
  • Configuration intuitive
  • Commandes sans erreur
  • Un meilleur contrôle des marges
  • Flux d’approbation automatisés
  • Devis et propositions métiers
  • Commande d’abonnement
  • Flexible, évolutif, prêt pour l’entreprise
  • Intégration des ventes, du commerce et de l’ERP

Gérer les abonnements tout au long de leur cycle de vie

Favoriser la croissance et soutenir les relations récurrentes et les revenus correspondants par le biais de modèles de tarification par abonnement avec une plateforme intégrée à Oracle CX et ERP.

Fonctionnalités
  • Devis et commandes par abonnement
  • Facturation et paiements automatiques
  • Capacités de renouvellement complètes
  • Prise en charge de modèles de tarification variés
  • Gestion des services de couverture
  • Garanties
  • Support flexible et complet pour la reconnaissance des revenus
  • Analyses basées sur l’IA
  • Prise en charge des commandes fixes, récurrentes et hybrides
  • Gestion des commandes mixtes de biens et de services

Prendre le contrôle complet des cycles de vie des canaux

Soutenir le cycle de vie complet de votre canal de partenaires, notamment le recrutement, la planification et la vente conjointes, le flux de campagne à transaction, le devis à commande, les incitations et l’assistance centrée sur les connaissances.

Fonctionnalités
  • Portail Partenaires
  • Recrutement et intégration des partenaires
  • Outils communs de mise sur le marché
  • Gestion du Fonds de développement des marchés (MDF - Market Development Fund)
  • Co-branding partenaire
  • Gestion des leads et des commandes
  • Support client intégré
  • Business Intelligence connectée

Voir d’autres cas clients

Oracle Sales - Cas clients

Découvrir comment les grandes entreprises du monde entier utilisent Oracle Sales pour vendre davantage et augmenter leurs revenus.

Logo AirBorn
Logo Atradius
Logo Banco Nacional de Costa Rica
Logo CJ Logistics
Logo DB Schenker
Logo Master Lock
Logo Southern Company
Logo Varsity
Logo Broadcom

Oracle Sales a été « l’intégration la plus harmonieuse et la plus réussie jusqu’à présent ».

VISION D’EXPERT

Comment Oracle Sales transforme l’expérience vendeur

Douglas Wise, directeur du marketing produit, Oracle

Une étude récente a révélé que 86 % des vendeurs sont frustrés par leur travail. Plus précisément, ils sont frustrés par les outils qu’ils doivent utiliser pour faire leur travail. Ils ont déclaré haut et fort que les systèmes CRM ne répondent plus aux exigences digitales d’aujourd’hui. Examinons de plus près les problèmes créés par les solutions CRM traditionnelles et l’approche adoptée par Oracle pour résoudre ces problèmes afin que les vendeurs puissent vendre davantage.

Lire l’article complet

Générer de la valeur commerciale avec Oracle Sales

Mieux planifier grâce à des données en temps réel

Combiner des données en temps réel avec toute les informations exploitables précédemment enregistrées afin de donner à votre équipe commerciale l’image la plus précise et les meilleures chances de succès.

Dans quelle mesure vos données de vente sont-elles propres ?

Donner aux vendeurs les outils qu’ils voudront utiliser

Guider les vendeurs avec des outils basés sur les données qui les aident à réaliser des actions plus intelligentes en moins de clics, pour gagner du temps.

Découvrir les défis et les frustrations des vendeurs dans le monde digital actuel

Maîtriser les signaux dans les secteurs des ventes et du marketing

Aligner les données de vente et de marketing pour que vos vendeurs puissent voir les cibles, les priorités de campagne et les activités valables, et réaliser des actions en conséquence.

Comment l’écoute des signaux des acheteurs renforce la stratégie de vente

Convertir les signaux plus rapidement avec le système CPQ

Améliorer l’efficacité pour aider les commerciaux à vendre davantage aux clients actuels grâce à la gestion des abonnements et au système CPQ.

Ce que le processus CPQ peut vraiment faire pour vous : Gestion des abonnements de support

Étendre l’expérience de vente aux partenaires

Déployer les plans de vente et les informations exploitables sur les client auprès des vendeurs et partenaires, le tout au sein de la même expérience utilisateur.

Comment maximiser l’expérience et l’engagement des partenaires

Ressources

Disponibilité des versions

Disponibilité des versions

Familiarisez-vous avec les dernières versions d’Oracle Sales et garantissez le succès de votre mise à niveau. Passez en revue les dernières fonctionnalités, notamment les innovations, les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations de configuration et les conseils d’utilisation.

Documentation

Documentation

Oracle propose un large éventail de documentations, de vidéos et de tutoriels qui vous aideront à en apprendre davantage sur Oracle Sales. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le Centre d’aide Oracle.

Cloud Learning

Développer vos compétences CX Cloud

Oracle University propose une variété de solutions d’apprentissage pour vous aider à développer vos compétences Cloud, à valider votre expertise et à accélérer l’adoption. En savoir plus sur la formation et la certification sur lesquelles vous pouvez compter pour garantir le succès de votre entreprise.

Communauté clients

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect est la principale communauté en ligne d’Oracle. Spécialement conçu pour la collaboration entre pairs, le partage des bonnes pratiques et pour fournir les outils nécessaires aux membres afin qu’ils puissent suivre le rythme de la stratégie produit. En outre, les membres peuvent donner leur avis sur les solutions de Cloud de vente, de Cloud de marketing et de Cloud de services, directement au développement d’Oracle.

Support et services

CX Cloud Marketplace

Propulser la transformation grâce à des applications et des services partenaires innovants. Trouvez la liste la plus complète d’applications de Cloud de vente, de Cloud de service et de Cloud de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.

Bonnes pratiques en matière d’expérience client (CX)

Bonnes pratiques CRM

Un système de gestion de la relation client (CRM) n’est pas qu’une simple solution. C’est une solution de bout en bout qui doit inclure le cloud de vente, le cloud de service, le cloud de commerce et le cloud marketing, ainsi qu’une plateforme de données clients (CDP) compatible avec l’IA qui peut combiner des sources de données en ligne, hors ligne et tierces pour une vue client complète et dynamique. Pour créer une solution CRM qui sera utilisée par vos commerciaux, vous devez disposer de tous les éléments nécessaires. C’est pourquoi il est judicieux de connaître les bonnes pratiques.

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