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了解如何针对 B2B 买家开展个性化营销。
寻找最佳销售线索,开展出色的 B2B 营销活动,通过客户首选渠道与之互动。利用高级线索管理和营销自动化功能,创建有针对性的跨渠道营销活动并实现个性化沟通。
开展出色的 B2B 营销活动,通过客户首选渠道与之互动,从而寻找最佳销售线索。利用高级线索管理和营销自动化功能,创建有针对性的跨渠道营销活动并实现个性化沟通。
打通和激活来自多个来源的数据,通过定义客户细分来改善客户交互。持续评估针对主要客户群体的营销效果,确保每一条消息都是合适且相关的。
设计动态营销活动,实时、智能地适应买家行为。
线索评分功能可即时更新线索,并支持跨营销活动灵活使用不同的评分模型。快速发现并将高质量线索转交给销售团队。
基于统一的买家和客户信息来协同营销与销售,更轻松地识别高价值商机和头部客户。
优化客户的实时旅程。Oracle Infinity 行为智能解决方案可引入在线行为数据、对该数据应用智能并在关键时刻动态提供关于改善数字客户体验的行动建议。
实时收集多渠道行为数据。在访问者使用网站的同时,集中管理在线客户数据。
利用数字 ID 解析、数据增强和对象缝合清晰呈现在线访客视图。无论专业技术水平如何,您都可以获取客户定位和重新定位行动建议。
在您的网站和营销编排系统中提供个性化客户体验 (CX)。提供高度相关的客户建议或定制化报价。
通过 A/B 测试和多变量测试确定为网站和应用访问者提供的最佳个性化体验。通过热图查看网站客户行为,从而洞悉共鸣之处并运用漏斗分析来查看客户旅程进度。
通过个性化的忠诚度和奖励计划,提高客户购买频率并改善客户关系。
建立客户档案,在每个客户互动接触点捕获数据,加深理解并打造个性化互动体验及产品。
利用灵活的 Oracle SaaS 平台,根据品牌的特殊目标制定忠诚度计划,精准指向最忠实的客户。
优化客户细分、创建个性化客户忠诚度营销活动并提供相关的奖励和福利,推动客户持续互动和消费。
利用灵活的工具来设计品牌所独有的奖励策略,从而推动客户持续购买和互动。
利用自助分析工具评估客户忠诚度计划效果、客户互动行为和会员消费情况。
利用可靠的企业数据和实时信号来制定更加成功和 个性化的营销和销售计划。源于 AI 和人工验证的数据可持续更新并自动集成到工作流中,让您能够随时了解不断变化的客户需求。
利用 70 多种企业统计数据点和 68 种实时信号来充实客户记录。对客户群进行分析和分类,通过特殊客户群体细分改善营销活动,并将丰富的数据引入工作流来提高效率。
收集理想客户的共同特征并从中获取洞察来创建理想客户资料,并更加准确地定义目标受众。
利用采用一致的排序方法的线索评分模型对潜在客户企业进行优先级排序,并扩大目标企业群体。优先关注最具潜力的企业,加快创收速度。
使用实时信号数据监控潜在客户企业的最新动态,了解其关键里程碑的达成情况。随后与这些客户及潜在客户开展更加富有成效的沟通。
跨所有应用以及营销、销售和客户服务渠道创建互联内容,提供一致、相关的客户体验。利用强大的 AI 技术规模化创建个性化内容。
利用智能内容功能来收集、策划和创作适当的内容,打造高度个性化的客户体验。
创建能够吸引客户关注和让他们积极互动的视频,并进行妥善管理。标记、协作和轻松发布功能简化了整个视频创建过程。
在适当的位置投放适当的内容,确保客户随时随地都能与您的品牌互动。
使用与 Oracle 集中内容中心互联的生产力工具在团队内部以及团队之间开展协作。
通过集成智能创作和增强数字资产管理功能来扩充 Oracle 内容管理特性,创建和增添主流应用内容。
超越传统的客户数据平台 (CDP),打造功能完备的客户智能平台。借助内置 AI 和机器学习功能,Oracle 统一客户数据平台可以通过数据互联为每一个客户创建动态个人资料视图并实时激活。
将 CRM 和后端数据整合到统一的全方位客户档案中,并可实时更新。
利用智能数据充实所收集的第一方数据。利用数据计算关键指标,并添加来自第二方和第三方数据源的属性。
利用智能细分功能更深入地了解客户意图并将相关消息传递给特定客户群体。
使用 AI 和机器学习技术评估客户互动,针对您的营销活动进行预测和建模,并提供最佳体验建议。
利用切实可行的智能在所有客户的整个购买旅程中提供个性化体验。统一客户数据平台还可与其他客户体验 (CX) 应用无缝集成,加快价值实现速度。
收集更多来源的数据,规模化应用智能技术,并充分利用获得的洞察。识别和培育关键目标客户及个人客户,并提供一致、个性化和相关的体验来提高转化率。
利用统一数据协调销售与营销活动,从而建立更加清晰的客户视图、实现一致的消息传递并更加有效地实施客户反馈。
在关键时刻传达适当信息来吸引买家,高效分配支出,并更加快速地转化潜在客户。
更深入地了解客户,推动交叉销售和追加销售,提高客户满意度和客户保留率并增加客户生命周期价值。
为营销人员提供强大的工具,帮助他们运用直觉和创造力来创建吸引客户的精准 B2B 营销活动。
B2B 营销专业人员可以通过增加智能来改善其线索评分。客户智能并不仅限于客户数据,还可以确保将整洁有序的数据连接至其营销自动化系统。
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