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Oracle B2B 营销解决方案

Oracle B2B 营销解决方案可帮助您高效创建有针对性的跨渠道营销活动,捕获高质量线索,与客户和潜在客户进行个性化沟通,以全面的营销自动化助推企业发展。使用 Oracle B2B 营销解决方案,您可以基于实时洞察来吸引客户,转化和培育客户关系,从而提高销量。

Gartner B2B 营销自动化平台魔力象限

了解 Gartner 如何评价 Oracle,探索 Oracle 的创新为什么能够加快销售线索转化并促进收入增长。

一个可提高销售线索到商机转化率的营销自动化解决方案

借助 Oracle B2B 营销套件中的营销自动化功能,您可以轻松快速地创建、定制、启动和管理营销活动。

了解 Oracle B2B 营销解决方案

Oracle 赋能营销人员快速发现最佳销售线索,开展出色的 B2B 营销活动,通过客户的首选渠道与客户高效互动。利用 Oracle 的高级销售线索管理和营销自动化功能,营销人员可以轻松创建有针对性的跨渠道营销活动,个性化地与客户沟通。

通过自动化的跨渠道营销活动捕获销售就绪的商机

构建自动化的销售线索生成和验证流程,更高效地在传统的营销和广告渠道上开展营销活动。Oracle 融合营销解决方案可利用人工智能 (AI) 技术,自动在客户层面上对线索进行评分,预测与客户接洽的理想时机,并在任意 CRM 系统中生成高质量、合格的销售机会。

特性与功能
  • 受众选择和拓展
  • 个性化客户案例和内容推荐
  • 集成、有针对性的广告
  • 跨渠道营销活动配置
  • 营销活动绩效衡量
  • 动态创建和交付商机

Oracle Eloqua 营销自动化解决方案

Oracle 助力营销人员通过客户的首选渠道与客户高效互动,开展出色的 B2B 营销活动,快速发现高质量销售线索。利用 Oracle 的高级销售线索管理和营销自动化功能,营销人员可以轻松创建有针对性的跨渠道营销活动,与客户进行 个性化沟通

定位和细分

打通和激活多个来源的数据,更好地定义客户细分,从而改善客户互动。持续衡量面向关键客户细分的营销效果,确保始终为客户提供适当、高度相关的消息。

营销活动编排

高效编排动态的营销活动,实时、智能地响应客户行为。

销售线索管理

利用线索评分功能即时更新线索信息,灵活、跨营销活动地使用多种评分模型。快速发现并将高质量线索转交给销售团队。

销售与营销协同

基于统一的买家和客户信息来协同营销与销售团队,更轻松地识别高价值商机和头部客户。

Oracle Maxymiser 测试和优化解决方案

基于数据制定明智决策,优化 Web 和移动应用体验。使用简单易用的测试、个性化和优化工具,构建互联式客户体验

测试和定位

使用无缝的网站工具开展 A/B 测试或复杂的多变量测试,洞悉哪些要素行之有效,有助于客户转化。

个性化和建议

充分利用所有来源的数据来构建全方位的客户档案,进而对线上客户进行更精确的细分,为客户提供个性化体验并捕获可行建议。

预测性洞察

充分利用 Maxymiser 测试和优化解决方案的自动洞察功能,从而轻松发现发展潜力大的商机,促进收入增长,洞悉客户偏好。

移动应用优化

使用简单易用的可视化编辑器来构建和开展测试,从而优化移动和应用体验。

Oracle Infinity 行为智能解决方案

优化客户的实时旅程。Oracle Infinity 行为智能解决方案可引入并对线上行为数据应用智能,在关键时刻动态提供行动建议,助您构建个性化和优化的数字化客户体验

流处理

实时收集多渠道行为数据。当访客访问您的数字资产时,收集并汇总线上客户数据。

智能

使用数字 ID 解析、数据增强和对象缝合特性构建清晰的线上访客视图。无论何等专业技术水平,您都可以轻松获取客户定位和重新定位建议。

激活

通过 Web 网站以及营销活动营销自动化系统交付个性化的客户体验 (CX),为客户提供高度相关的建议或定制化产品/服务。

测试和分析

轻松执行 A/B 测试多变量测试,为网站和应用访客提供理想的个性化体验。通过热图查看 Web 网站访客行为,洞悉客户的真实需求并运用漏斗分析来查看客户旅程进度。

Oracle CrowdTwist 忠诚度和互动解决方案

通过个性化的忠诚度和奖励计划提高客户购买频率,改善客户关系。

客户互动

跨所有互动点捕获数据,进而创建全面的客户档案,更深入地洞悉客户需求,为客户提供个性化的互动体验和产品/服务。

自定义忠诚度计划

充分利用灵活的 Oracle SaaS 平台,围绕品牌目标构建客户忠诚度计划,精准覆盖忠诚客户。

细分、层级和个性化

优化客户细分,创建个性化的客户忠诚度营销活动,为客户提供高度相关的奖励和福利,从而促进客户持续互动和购买。

奖励管理

利用灵活的工具来设计品牌独有的奖励策略,推动客户持续购买和互动。

报告与分析

利用自助分析工具评估客户忠诚度计划效果、客户互动行为和会员消费情况。

Oracle DataFox 数据管理解决方案

基于可靠的企业数据和实时信号来制定更有效的个性化营销活动和销售计划。得益于 AI 捕获、人工验证、持续更新并能够自动集成到工作流的数据,您可以随时了解不断变化的客户需求。

丰富客户档案

利用 70 多种企业统计数据点和 68 种实时信号来丰富客户记录。您可以通过丰富、数据充实的工作流对客户进行分析和分类,通过利基细分优化营销活动,提高效率。

理想客户档案

全面收集数据,进而洞悉理想客户的共同特征,创建理想客户档案,更加准确地定义目标受众。

对客户企业进行优先级排序,扩大目标企业群体

利用基于一致排序方法的销售线索评分模型对潜在客户企业进行优先级排序,扩大目标企业群体。优先关注最具潜力的企业,加快创收速度。

监视实时企业信号

基于实时信号数据监控潜在客户企业的最新动态,洞悉关键里程碑的达成情况,随后更有效地与客户及潜在客户沟通。

Oracle 内容管理解决方案

跨所有应用以及营销、销售和客户服务渠道创建和交付适当的内容,提供一致、高度相关的客户体验。充分利用强大的 AI 技术,规模化地创建个性化内容。

内容创建

创建、组合、编辑并为客户交付适当的内容,打造高度个性化的客户体验。

视频创建

将您的内容策略提升到全新的水平。您可以协作式创建和编辑高质量视频以吸引客户关注,通过全面的智能手机摄像头支持特性与客户互动。

高级视频支持

充分利用简易标记和发布功能,提高整个视频管理流程的效率和可扩展性,进而协作式编辑和管理视频内容。

全渠道交付

轻松将内容交付到适当的客户体验渠道,随时随地与客户互动。

协作与工作流

所有团队都可以使用适宜的生产力工具,在团队内部以及跨团队开展协作。

灵活集成与可扩展性

充分利用集成特性,通过智能创作和增强型数字资产管理功能来扩展 Oracle 内容管理解决方案,进而轻松创建并从主流应用添加内容。

Oracle Unity 客户数据平台

Oracle Unity 客户数据平台内置了 AI 和机器学习功能,可助您打通数据,为所有客户创建动态的个人档案视图并实时激活。

统一客户档案

CRM 和后台数据整合到统一的全方位客户档案中并实时更新数据。

丰富档案

利用智能数据丰富第一方客户数据。计算关键指标,添加来自第二方和第三方数据源的重要属性。

细分

利用智能细分功能更深入地了解客户意图,进而将高度相关的消息传递给特定客户群体。

客户互动衡量

使用 AI 和机器学习技术衡量客户互动,对跨渠道营销活动进行预测和建模,并推荐适宜的体验。

个性化体验

基于切实可行的智能在所有客户的整个购买旅程中为客户提供个性化体验。Oracle Unity 客户数据平台还能与其他客户体验应用无缝集成,加速价值实现。

Oracle B2B 营销解决方案客户成功案例

各种规模的企业都选择使用 Oracle B2B 营销解决方案来满足客户需求,为客户提供出色的体验。点击企业徽标,了解更多信息。

Oracle B2B 营销解决方案的主要优势

01通过个性化体验提高转化率

全面收集更多来源的数据,规模化应用智能技术并充分利用数据洞察。准确识别和培育关键目标客户及个人客户,为客户提供一致、个性化和高度相关的体验,提高转化率。

个性化的互联式 B2B 营销

数据聚合和销售线索管理在营销自动化中的重要性

02缩短销售周期

基于统一的数据协调销售与营销活动,进而构建更加清晰的客户视图、实现一致的消息传递并更好地实施客户反馈。

Oracle 营销加快销售线索转化的 3 大方法 (PDF)

03通过客户忠诚度计划提升收入

更深入地了解客户,进而促进交叉销售和追加销售,提高客户满意度和保留率,提升客户生命周期价值。

寻找高价值 B2B 潜在客户并将其转化为忠诚客户 (PDF)

04通过精准的营销活动构建差异化优势

为营销人员提供强大的工具,助力营销人员充分运用直觉和创造力来创建精准、富有吸引力的 B2B 营销活动。

了解如何增强 ABM 策略,实现卓越成效

2022 年 3 月 4 日

这 3 个迹象表明您的营销自动化平台已超出负荷

甲骨文公司内容营销专员 Analisa Flores

我们都有过这种经历:可怕的一天开始了,你打开五个不同的标签页,只为了开始一项任务……是时候采用更便捷的营销自动化软件了。那到底应该如何判断时机?阅读本文,了解营销自动化平台已超出负荷的三个迹象。

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资源

Oracle 客户体验营销解决方案版本就绪

版本就绪

快速了解新版本的 Oracle B2B 营销解决方案,确保成功升级。您可以查看新增特性,包括创新、功能概述、业务优势、设置注意事项和使用技巧。

文档库

文档

Oracle 提供丰富的文档、视频和教程,可帮助您了解关于 Oracle 营销解决方案(包括 Oracle B2B 营销解决方案)的更多信息。您可以在 Oracle 帮助中心找到所有这些资源以及更多信息。

Oracle Eloqua Topliners 社区

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获取和分享关于 Oracle 营销解决方案产品和相关云技术的信息、问题和意见。Oracle 营销解决方案 Topliners 社区提供了关于所有 Oracle 营销解决方案(包括 Oracle B2B 营销解决方案)的精彩内容。

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Oracle 云市场

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营销自动化优秀实践

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B2B 营销自动化旨在理顺、自动处理和衡量营销任务及工作流,帮助您更快速、高效地执行所有任务,减少问题和错误。立即了解营销自动化优秀实践,取得更卓越的营销成果。

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