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Preguntas más populares

Oracle Sales Force Automation

Oracle Sales Force Automation ayuda a los vendedores a ejecutar la siguiente mejor acción recomendada mediante machine learning y datos completos a nivel de cuenta. Esta solución de CRM automatiza y simplifica la introducción de datos y utiliza interacciones móviles, lo que brinda a sus equipos de ventas más tiempo para interactuar con sus clientes actuales y clientes potenciales.

Descubra cómo Oracle Sales Force Automation puede ayudarlo.

Explorar Oracle Sales Force Automation

Experiencia del usuario inteligente

Olvídese de la introducción de datos abrumadora y los clics interminables con herramientas de ventas de CRM que automatizan las tareas administrativas para que pueda dedicar más tiempo a sus clientes y cerrar acuerdos.

Vista integral del cliente

Proporcione las herramientas que sus representantes de ventas necesitan para que puedan pasar más tiempo vendiendo y menos tiempo buscando información acerca de clientes actuales y clientes potenciales. Proporcione a su equipo de ventas una perspectiva completa. Aumente los registros de sus clientes con datos de sistemas de CRM y de back-office recopilados y enriquecidos con datos de empresas y clientes de terceros verificados.

Interfaz de usuario basada en tareas

Haz que cada momento cuente. Haga posible que sus equipos de ventas tomen acciones rápidas: llevar a cabo tareas diarias, ver futuras oportunidades de cierre y aceptar inmediatamente clientes potenciales.

Espacio de trabajo con búsqueda

Encuentre inteligencia procesable más rápidamente mediante una vista única y personalizable de cuentas, oportunidades, clientes potenciales y contactos, todo ello con la ayuda de búsqueda de alto rendimiento.

Gestión de registros eficiente

Actualice fácilmente las visitas y las tareas, complete los registros de llamadas, asigne seguimientos y añada contactos a través de un sistema completamente integrado con las populares soluciones de correo electrónico (Outlook, Notes, Gmail) y paquetes de colaboración.

Colaboración de ventas/marketing

Benefíciese de una visión holística de los compromisos de ventas y marketing. Vea el historial completo de participación de marketing, añada contactos y clientes potenciales directamente a las campañas de marketing, y proporcione comentarios sobre la eficacia y el interés.

Visual Builder

Aproveche el entorno de desarrollo visual de Oracle para crear y entregar rápidamente aplicaciones web y móviles personalizadas que impulsen todavía más la productividad de las ventas y complementen la solución central de ventas en la nube de Oracle.


Ventas guiadas y recomendaciones mejoradas por IA

No pierda la oportunidad de averiguar qué acciones tomar o adónde dirigirse. La IA integrada ofrece recomendaciones estratégicas y elimina los quebraderos de cabeza para aumentar la velocidad y el nivel de eficiencia.

Cuadro de mando de rendimiento

Aproveche la precisión mejorada de las previsiones a través de puntuaciones de probabilidad de ganar impulsadas por la inteligencia artificial, basadas en los atributos del cliente, la etapa del proceso y el historial de ventas, para todas las oportunidades de ventas.

Próximas mejores acciones guiadas

Optimice el nivel de eficiencia y la ejecución del equipo con recomendaciones automatizadas de siguiente nivel.

Señales de cuentas en tiempo real

Descubra qué está sucediendo con sus cuentas. Acceda y comprenda las señales de datos en tiempo real de sus cuentas, lo que garantiza conversaciones comerciales más relevantes y atractivas.

Aceleración de acuerdos

Complete la falta de ingresos centrándose en las ofertas adecuadas. Vuelva a calcular fácilmente su canal de ventas en función del impacto que tendrá un cierre anticipado en cada oportunidad.

Determinación de la prioridad de las cuentas

Cree un camino más rápido hacia los ingresos centrándose en las mejores cuentas y oportunidades con un modelo de puntuación de cuentas transparente y fácil de entender.

Expansión del mercado total accesible (TAM)

Amplíe su mercado objetivo total direccionable y aumente su potencial de ingresos con herramientas de automatización de la fuerza de ventas diseñadas para identificar las nuevas cuentas y más adecuadas para vender.


Herramientas de productividad de ventas

Aproveche las herramientas, sistemas y dispositivos que ya usa, y acceda y actualice fácilmente datos del CRM desde estos canales:

Aplicación Oracle Sales Mobile

Aumente la productividad sobre la marcha con una página de inicio procesable y una nueva experiencia de búsqueda, además de un inicio de sesión biométrico e integraciones de dispositivos nativos para simplificar sus tareas de ventas diarias.

Oracle Sales Assistant

Reduzca las barreras a las que se enfrenta su equipo de ventas en el momento de acceder a registros cruciales. Bríndeles un asistente digital para actualizar las oportunidades, la canalización, las citas y las tareas de ventas diarias con facilidad, incluso mientras se desplazan.

Correo electrónico integrado

Elimine el tiempo necesario para cambiar entre CRM y otras aplicaciones. Sus representantes de ventas pueden usar su CRM para realizar cambios rápidos en las oportunidades, programar reuniones o registrar notas, entre otras tareas, sin salir de sus aplicaciones de correo electrónico.

Colaboración integrada

Consulte y actualice los datos de Oracle Sales en las conocidas herramientas de colaboración en equipo en las que ya confía.


Experiencia móvil intuitiva

Utilice una aplicación móvil que funcione para usted —aunque no esté conectado— y que le mantenga conectado a todas las herramientas e información que necesita en cada etapa del proceso de ventas.

Acceso fácil y rápido

Deje de perder tiempo valioso accediendo a su CRM. Escanee un código QR, utilice SSO o use la autenticación básica para configurar su aplicación móvil de ventas e inicie sesión con Face ID o Touch ID. Acabe con las tiranteces y venda más rápidamente.

Página de inicio impulsada por acciones

Elimine los quebraderos sobre lo que vendrá después. Acceda a una sesión informativa de ventas diaria para realizar un seguimiento de su canalización y manténgase al tanto de las tareas asignadas utilizando una herramienta fácil de navegar.

Integraciones nativas

Maximice la productividad con una solución móvil que funcione tal como la necesita. Cargue documentos, escanee códigos QR, añada contactos directamente desde la lista de contactos de su teléfono e importe notas pulsando un simple botón.

Búsqueda avanzada

Encuentre rápidamente lo que necesita para el cliente o la oportunidad que tiene a su alcance. Busque en todos los objetos y aproveche los resultados de escritura anticipada para responder preguntas antes de que se formulen.

Modo offline

Consiga la flexibilidad y la agilidad que tanto necesita en el competitivo mundo actual. Incluso cuando no disponga de una conexión de red, podrá consultar y editar datos y hacer que estos se sincronicen automáticamente una vez restablecida la conexión.


Logotipo de DB Schenker

Casos de éxito de clientes con Oracle Sales Force Automation

Al usar Oracle Sales, DB Schenker creó su primera cartera de ventas mundial con 7000 usuarios en más de 72 países

Beneficios clave: automatización de la fuerza de ventas

Principales ventajas:

Precios

Oracle Sales & Service (edición estándar)

Obtenga una solución Sales Force Automation completa con la gestión de compensación de incentivos, gestión de territorios y gestión de datos del cliente. Sigue conectado en cuentas de alto valor con la posibilidad de crear solicitudes de servicio y compartir estados entre equipos.

Ideal para:
  • Equipos de ventas empresariales
  • Gestión de compensación de incentivos
  • Gestión de datos del cliente
  • Equipos de cuentas B2B específicos

Oracle Sales & Service (edición empresarial)

Aproveche las funciones avanzadas como la gestión de cuotas, la gestión de activos y las conexiones predefinidas para planificación de ventas, CPQ, suscripciones y marketing. Apoye las ventas de su canal con una solución de gestión de relaciones con partners totalmente funcional. Unifique el servicio a través de una experiencia de cliente de alto nivel con asesoramiento personalizado y conocimiento contextual.

Ideal para:
  • Equipos de ventas empresariales
  • Programas de ventas del canal
  • Ventas conectadas & Marketing
  • Servicio al cliente empresarial B2B

Oracle Sales & Service (edición prémium)

Acceda a funciones avanzadas como contratos de venta y planes de negocio. Adapte la experiencia de ventas y de servicio con modelos de datos, experiencias del usuario y flujos de procesos diseñados específicamente para su industria.

Ideal para:
  • Equipos de ventas empresariales
  • Servicio al cliente empresarial B2B
  • Casos prácticos específicos de la industria
  •  

 

Si desea obtener información adicional sobre los precios, Contacte con nosotros. Mínimo de 10 usuarios.

2 DE DICIEMBRE DE 2020

Olvídese de los clics y la introducción de datos para obtener un CRM que ayude a los vendedores a vender más

Kayleigh Halko, estratega de productos CX, Oracle

Tratar de tener algún tipo de conversación de ventas significativa basada solo en datos estáticos en su gestión de relaciones con el cliente (CRM) es casi imposible. ¿Por qué? Porque la fiabilidad de dichos datos se ve afectada por errores humanos, falta de esfuerzo y/o contexto situacional cambiante. Pero quizá esto ya lo sepa. A continuación le mostramos cómo cambiar esta situación.

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Preparativos para el lanzamiento

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Póngase al día con las últimas versiones de Oracle Sales y garantice el éxito de su actualización. Descubra las características más recientes: las innovaciones, las descripciones generales de las funcionalidades, las ventajas empresariales, las consideraciones de configuración y los consejos de uso.

Documentación

Documentación

Oracle ofrece una amplia gama de documentos, vídeos y tutoriales que le ayudarán a obtener más información sobre Oracle Sales. Encontrará todos estos recursos y muchos más en el centro de ayuda de Oracle.

Tutoriales y documentación adicionales

Aprendizaje en la nube

Amplíe sus conocimientos sobre Cloud CX

Oracle University le ofrece una gran variedad de soluciones de aprendizaje que le ayudarán a ampliar sus conocimientos sobre la nube, a validar su experiencia y a acelerar la adopción. Infórmese sobre los recursos de formación y certificación en los que puede confiar para garantizar el éxito de su organización.

Comunidad de clientes

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect es la principal comunidad en la nube online de Oracle. Se ha diseñado específicamente para la colaboración entre compañeros, el intercambio de mejores prácticas y para proporcionar las herramientas necesarias para que los miembros puedan seguir el ritmo de la estrategia del producto. Además, los miembros pueden proporcionar comentarios sobre soluciones de nube de ventas, nube de marketing y nube de servicios, directamente al equipo de desarrollo de Oracle.

Soporte y servicios

CX Cloud Marketplace

Impulse la transformación con aplicaciones y servicios innovadores para partners. Visite Oracle Cloud Marketplace para encontrar la lista más completa de aplicaciones de ventas, servicios y marketing en la nube.

Mejores prácticas para CRM

Mejores prácticas para CRM

Un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) no es una simple solución. Se trata de una solución integral que debe incluir ventas, servicios, comercio y marketing en la nube, así como una plataforma de datos de clientes (CDP) habilitada para IA que pueda combinar online, offline y fuentes de datos de terceros para tener una vista completa y dinámica del cliente. Para crear una solución de CRM que puedan utilizar sus representantes de ventas, debe contar con todas las piezas correctas. Por eso es bueno conocer las mejores prácticas.

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