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Preguntas más populares

Oracle Sales Force Automation

Oracle Sales Force Automation ayuda a los vendedores a ejecutar la siguiente mejor acción recomendada mediante machine learning y datos completos a nivel de cuenta. Esta solución de CRM automatiza y simplifica la introducción de datos y utiliza interacciones móviles, lo que brinda a sus equipos de ventas más tiempo para interactuar con sus clientes actuales y clientes potenciales.

Descubra cómo Oracle Sales Force Automation puede ayudarlo.

Explorar Oracle Sales Force Automation

Experiencia del usuario inteligente

Olvídese de la introducción de datos abrumadora y los clics interminables con herramientas de ventas de CRM que automatizan las tareas administrativas para que pueda dedicar más tiempo a sus clientes y cerrar acuerdos.

Vista integral del cliente

Proporcione a sus representantes de ventas las herramientas que necesitan para poder pasar más tiempo vendiendo y menos tiempo buscando información sobre clientes actuales y clientes potenciales. Ofrézcales una perspectiva completa. Amplíe los registros de sus clientes con datos de sistemas de CRM y de back-office recopilados y enriquecidos con datos verificados de empresas y clientes terceros.

Interfaz de usuario basada en tareas

Haz que cada momento cuente. Haga posible que sus equipos de ventas tomen acciones rápidas: llevar a cabo tareas diarias, ver futuras oportunidades de cierre y aceptar inmediatamente clientes potenciales.

Espacio de trabajo con búsqueda

Encuentre inteligencia procesable más rápidamente mediante una vista única y personalizable de cuentas, oportunidades, clientes potenciales y contactos, todo ello con la ayuda de búsqueda de alto rendimiento.

Gestión de registros eficiente

Actualice fácilmente las visitas y las tareas, complete los registros de llamadas, asigne seguimientos y añada contactos a través de un sistema completamente integrado con las populares soluciones de correo electrónico (Outlook, Notes, Gmail) y paquetes de colaboración.

Colaboración de ventas/marketing

Benefíciese de una visión holística de los compromisos de ventas y marketing. Vea el historial completo de participación de marketing, añada contactos y clientes potenciales directamente a las campañas de marketing, y proporcione comentarios sobre la eficacia y el interés.

Visual Builder

Aproveche el entorno de desarrollo visual de Oracle para crear y entregar rápidamente aplicaciones web y móviles personalizadas que impulsen todavía más la productividad de las ventas y complementen la solución central de ventas en la nube de Oracle.


Venta guiada respaldada por IA

Una orientación personalizada e inteligencia de ventas holística implementadas estratégicamente ayudarán a los vendedores a vender más. La IA integrada aumenta la adopción de CRM, mejora la integridad de los datos y ayuda a los representantes a vender más rápido, de forma más inteligente y con el enfoque correcto.

Planificación empresarial conectada

Cree y asigne planes de negocio para cuentas, partners y territorios a fin de alinearlos con su estrategia de comercialización. Defina y cree estrategias de objetivos, oportunidades, mezcla de productos y ofertas ideales para que los representantes de ventas sigan estando concentrados y siendo responsables.

Determinación de la prioridad de las cuentas

Diríjase a las mejores cuentas y oportunidades utilizando un modelo de puntuación de cuentas transparente y fácil de entender. Descubra las nuevas cuentas que mejor encajan en su mercado potencial para impulsar el crecimiento de las ventas.

Planificación estratégica de cuentas

Cree planes de cuentas integrales para fomentar las relaciones, decidir qué vender, cómo secuenciar y estructurar las operaciones, y asegurar la visibilidad en organizaciones o cuentas complejas.

Libros de estrategias de ventas personalizados

Realice un seguimiento del progreso en las calificaciones comerciales y técnicas, siga las rutas de ventas recomendadas únicas para cada operación y emplee asesoramiento de ventas personalizado y ayuda guiada adaptada al nivel de habilidades y experiencia de cada persona.

Orientación inteligente de oportunidades y clientes potenciales

Priorice los clientes potenciales con mayor probabilidad de conversión, analice las probabilidades de éxito a medida que evolucionan las operaciones y obtenga las mejores acciones que se deben emprender a continuación recomendadas por IA para mantener los contactos de ventas por el buen camino.

Actividad de ventas optimizada

Evalúe automáticamente la efectividad de la actividad de ventas y avise tanto a los representantes como a los directivos sobre las operaciones que necesitan atención, junto con recomendaciones respaldadas por IA para saber cómo reconectar de manera eficaz.

Interacción estratégica con las cuentas

Cree más oportunidades de ingresos identificando las cuentas inactivas con posibles nuevas oportunidades de negocio y analizando de manera proactiva el riesgo potencial de las cuentas clave activas para garantizar que se presta una atención óptima a cada cuenta.

Inteligencia de cuentas en tiempo real

Prepare a los representantes para el éxito con datos firmográficos y señales de noticias en tiempo real, para que estén preparados para todas las conversaciones de ventas.


Herramientas de productividad de ventas

Aproveche las herramientas, sistemas y dispositivos que ya usa, y acceda y actualice fácilmente datos del CRM desde estos canales:

Aplicación Oracle Sales Mobile

Aumente la productividad sobre la marcha con una página de inicio procesable y una nueva experiencia de búsqueda, además de un inicio de sesión biométrico e integraciones de dispositivos nativos para simplificar sus tareas de ventas diarias.

Oracle Sales Assistant

Reduzca las barreras a las que se enfrenta su equipo de ventas en el momento de acceder a registros cruciales. Bríndeles un asistente digital para actualizar las oportunidades, la canalización, las citas y las tareas de ventas diarias con facilidad, incluso mientras se desplazan.

Correo electrónico integrado

Elimine el tiempo necesario para cambiar entre CRM y otras aplicaciones. Sus representantes de ventas pueden usar su CRM para realizar cambios rápidos en las oportunidades, programar reuniones o registrar notas, entre otras tareas, sin salir del correo electrónico.

Colaboración integrada

Consulte y actualice los datos de Oracle Sales en las conocidas herramientas de colaboración en equipo en las que ya confía.


Experiencia móvil intuitiva

Utilice una aplicación móvil que funcione para usted —aunque no esté conectado— y que le mantenga conectado a todas las herramientas e información que necesita en cada etapa del proceso de ventas.

Interfaz de usuario conversacional

Hable con su CRM para completar tareas fácilmente. Con un asistente digital móvil que responde a su voz o texto, puede introducir datos de CRM y hacer el trabajo de manera rápida y eficiente.

Acceso fácil y rápido

Deje de perder tiempo valioso accediendo a su CRM. Escanee un código QR, utilice SSO o use la autenticación básica para configurar su aplicación móvil de ventas e inicie sesión con Face ID o Touch ID. Acabe con las tiranteces y venda más rápidamente.

Página de inicio impulsada por acciones

Elimine los quebraderos sobre lo que vendrá después. Acceda a una sesión informativa de ventas diaria para realizar un seguimiento de su canalización y manténgase al tanto de las tareas asignadas utilizando una herramienta fácil de navegar.

Integraciones nativas

Maximice la productividad con una solución móvil que funcione tal como la necesita. Cargue documentos, escanee códigos QR, añada contactos directamente desde la lista de contactos de su teléfono e importe notas pulsando un simple botón.

Búsqueda avanzada

Encuentre rápidamente lo que necesita para el cliente o la oportunidad que tiene a su alcance. Busque en todos los objetos y aproveche los resultados de escritura anticipada para responder preguntas antes de que se formulen.

Modo offline

Consiga la flexibilidad y la agilidad que tanto necesita en el competitivo mundo actual. Incluso cuando no disponga de una conexión de red, podrá consultar y editar datos y hacer que estos se sincronicen automáticamente una vez restablecida la conexión.


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Casos de éxito de clientes con Oracle Sales Force Automation

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Beneficios clave: automatización de la fuerza de ventas

Principales ventajas

Precios

Oracle Sales & Service (edición estándar)

Obtenga una solución Sales Force Automation completa con la gestión de compensación de incentivos, gestión de territorios y gestión de datos del cliente. Sigue conectado en cuentas de alto valor con la posibilidad de crear solicitudes de servicio y compartir estados entre equipos.

Ideal para:
  • Equipos de ventas empresariales
  • Gestión de compensación de incentivos
  • Gestión de datos del cliente
  • Equipos de cuentas B2B específicos

Oracle Sales & Service (edición empresarial)

Aproveche las funciones avanzadas como la gestión de cuotas, la gestión de activos y las conexiones predefinidas para planificación de ventas, CPQ, suscripciones y marketing. Apoye las ventas de su canal con una solución de gestión de relaciones con partners totalmente funcional. Unifique el servicio a través de una experiencia de cliente de alto nivel con asesoramiento personalizado y conocimiento contextual.

Ideal para:
  • Equipos de ventas empresariales
  • Programas de ventas del canal
  • Ventas conectadas & Marketing
  • Servicio al cliente empresarial B2B

Oracle Sales & Service (edición prémium)

Acceda a funciones avanzadas como contratos de venta y planes de negocio. Adapte la experiencia de ventas y de servicio con modelos de datos, experiencias del usuario y flujos de procesos diseñados específicamente para su industria.

Ideal para:
  • Equipos de ventas empresariales
  • Servicio al cliente empresarial B2B
  • Casos prácticos específicos de la industria
  •  

 

Si desea obtener información adicional sobre los precios, Contacte con nosotros. Mínimo de 10 usuarios.

LIDERAZGO DE PENSAMIENTO

Oracle fue nombrada una de las opciones de los clientes de Gartner Peer Insight de 2020 para la categoría de Sales Force Automation

Douglas Wise, responsable de marketing de productos de Oracle

La elección de los clientes de Gartner Peer Insights reconoce a los proveedores de Sales Force Automation en función de los comentarios de los profesionales de usuarios finales verificados, teniendo en cuenta tanto el número de reseñas como las valoraciones generales de los usuarios. Para garantizar la precisión y una evaluación justa, Gartner mantiene criterios rigurosos para reconocer a los proveedores con una alta tasa de satisfacción del cliente.

Siga leyendo para conocer lo que nuestros clientes de Sales Force Automation han dicho sobre nuestra solución.

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Preparativos para el lanzamiento

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Póngase al día con las últimas versiones de Oracle Sales y garantice el éxito de su actualización. Descubra las características más recientes: las innovaciones, las descripciones generales de las funcionalidades, las ventajas empresariales, las consideraciones de configuración y los consejos de uso.

Documentación

Documentación

Oracle ofrece una amplia gama de documentos, vídeos y tutoriales que le ayudarán a obtener más información sobre Oracle Sales. Encontrará todos estos recursos y muchos más en el centro de ayuda de Oracle.

Tutoriales y documentación adicionales

Aprendizaje en la nube

Amplíe sus conocimientos sobre Cloud CX

Oracle University le ofrece una gran variedad de soluciones de aprendizaje que le ayudarán a ampliar sus conocimientos sobre la nube, a validar su experiencia y a acelerar la adopción. Infórmese sobre los recursos de formación y certificación en los que puede confiar para garantizar el éxito de su organización.

Comunidad de clientes

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect es la principal comunidad en la nube online de Oracle. Se ha diseñado específicamente para la colaboración entre compañeros, el intercambio de mejores prácticas y para proporcionar las herramientas necesarias para que los miembros puedan seguir el ritmo de la estrategia del producto. Además, los miembros pueden proporcionar comentarios sobre soluciones de nube de ventas, nube de marketing y nube de servicios, directamente al equipo de desarrollo de Oracle.

Soporte y servicios

CX Cloud Marketplace

Impulse la transformación con aplicaciones y servicios innovadores para partners. Visite Oracle Cloud Marketplace para encontrar la lista más completa de aplicaciones de ventas, servicios y marketing en la nube.

Mejores prácticas para CRM

Mejores prácticas para CRM

Un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) no es una simple solución. Se trata de una solución integral que debe incluir ventas, servicios, comercio y marketing en la nube, así como una plataforma de datos de clientes (CDP) habilitada para IA que pueda combinar online, offline y fuentes de datos de terceros para tener una vista completa y dinámica del cliente. Para crear una solución de CRM que puedan utilizar sus representantes de ventas, debe contar con todas las piezas correctas. Por eso es bueno conocer las mejores prácticas.

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