Oracle Subscription Management

Flexibilidad del modelo de negocio

Haga evolucionar su negocio con servicios de suscripción aprovechando una solución ágil que admita productos y servicios complejos, presupuestos y gestión de ventas, así como prestaciones de autoservicio para el cliente, al tiempo que acaba con la administración complicada y los procesos manuales.

Ventas, CPQ y comercio

Simplifique los procesos complejos en múltiples sistemas y puntos de contacto. Respalde miles de puntos de compromiso en los modelos de precios, entrega y facturación. Proporcione a sus equipos de ventas y de servicios las herramientas necesarias para modificar, administrar y renovar fácilmente las opciones de implementación. Entregue precios, uso o términos negociados con presupuestos y pedidos basados en suscripción.

Crecimiento de ingresos

Aumente los ingresos recurrentes con nuevos modelos de negocio, nuevos productos y nuevos servicios. Fortalezca las relaciones con los clientes proporcionando más formas de participar, aumentado el ciclo vital de los clientes.

Renovaciones e información

Mejore su gestión de renovaciones asegurándose de que las renovaciones sean fáciles y accesibles. Minimice la rotación de los clientes con información inteligente que ayudará a su equipo a identificar a los clientes de riesgo antes para mejorar las tasas de renovación. Determine de manera inteligente las oportunidades de venta cruzada y ascendente para clientes con necesidades adicionales para poder continuar expandiendo su relación y el ciclo vital de su cliente.

Proceso de pedido a ingresos

Mejore la velocidad y la precisión de la facturación y de los pagos de sus clientes. Conecte todas sus aplicaciones y puntos de contacto con el cliente a lo largo del ciclo de vida de la suscripción para automatizar la facturación precisa y mejorar el cobro de pagos y el reconocimiento de ingresos.

Gestión simplificada

Haga más con su ecosistema tecnológico existente. Oracle le ayuda a reducir la cantidad de soluciones necesarias para administrar nuevos modelos de ingresos mientras automatiza flujos de trabajo complejos, aumenta la precisión y reduce los costes.

Modelos de precios dinámicos

Simplifique la facturación consolidando los pedidos mixtos de cargos fijos, únicos, recurrentes y de consumo o basados en el uso en una única factura recapitulativa. Elija el modelo de precios y facturación que siga sus reglas existentes de reconocimiento de ingresos.

Reconocimiento de ingresos

Evite la pérdida de ingresos y optimice sus cálculos de uso y gestión de ingresos. Añada fácilmente sus suscripciones a su sistema existente de ERP conservando sus reglas de reconocimiento de ingresos, todo ellos a través de un enfoque de priorización de API.

• Blog: Cómo dominar las suscripciones de minoristas

Generación de informes y cumplimiento

Optimice el proceso de generación de informes registrando con precisión todos los detalles necesarios para respaldar a sus equipos de ventas, servicios y finanzas. Prevea con mayor confianza y garantice el cumplimiento normativo.

Vista integral de cuentas

Acceda a los datos de los clientes en una vista completa para comprender mejor la actividad de suscripción de los usuarios en los ciclos de vida de las suscripciones y los clientes.

Métricas de éxito del negocio

Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento para identificar cómo las suscripciones están afectando al negocio, incluidos los ingresos recurrentes mensuales, el valor total del contrato, los ingresos promedio por usuario, la tasa de rotación, el valor de vida útil del cliente y mucho más.

Servicios de garantías y cobertura

Mejore la gestión de sus servicios de cobertura sin cargo adicional, como las garantías.

Cumplimiento normativo

Asegúrese de que su negocio mantenga el cumplimiento normativo con todos los detalles que le ayudarán a cumplir con ASC 606 e IFRS 15.