Oracle CX for Industry
各行各業的客戶都期望獲得好成果。Oracle CX 產業解決方案解放了創新技術和相連應用程式的力量，助您以激動人心的方式與客戶互動。
探索 CX for Industry
為客戶創造無縫體驗
Oracle 通訊數位體驗提供完整 SaaS 平台的訂閱服務，幫助媒體和通訊服務公司加快 5G 時代的數位轉型過程。
解決方案
- Oracle Digital Experience for Communications - 啟動
- Oracle Digital Experience for Communications - 購買
- Oracle Digital Experience for Communications - 客戶關懷
- Oracle Digital Experience for Communications- 數位行銷
- Oracle Digital Experience for Communications-CX 架構
- Oracle Digital Experience for Communications-5G 貨幣化
- Oracle Digital Experience for Communications - 履行
在需要的時候提供金融服務
Oracle CX for Financial Services 針對消費金融、企業金融和保險量身打造解決方案，協助您滿足客戶需求。
特色
- 零售銀行解決方案
- 企業銀行解決方案
- 保險解決方案
- 證券與投資
- 行動服務
- 協同創新
- 企業存取權
- 平台銀行
- 監管與市場舉措
密切協調護理以改善患者治療成果
Oracle CX for Healthcare 協助您連接患者和會員資料，以將護理服務個人化、提高參與度、透過 AI 自動進行拓展及順利協調醫療保健業務。
解決方案
滿足企業客戶和消費者的需求
Oracle CX for High Technology, Manufacturing, and Automotive 提供量身打造的解決方案，讓您更能滿足企業客戶和消費者的需求。
特色
應對零售客戶的需求時刻
Oracle CX for Consumer Markets 為消費品、零售和批發經銷部門提供量身打造的解決方案。
解決方案
將有效的宣傳變成卓越的成果
Oracle CX for Government 為衛生與公共服務、地方政府以及政府自助服務和資格提供領先業界的解決方案。
特色
為客戶創造超越商品的價值
提高客戶參與度並將客戶服務互動個人化，為您的水電油氣客戶打造更經濟實惠也更永續發展的未來。
解決方案
與您產業相關的客戶體驗解決方案
取得全方位的端對端解決方案
各個 CX 產業解決方案旨在解決特定產業的端對端業務需求。為盡量減少部署工作，並提供更高的業務敏捷性，Oracle 提供預建、可配置的解決方案，並與後台解決方案整合。
更聰明、更貼合實情進行互動
受益於人工智慧與預建分析，以識別商機、解決問題，以及更迅速、更高效地滿足客戶需求，進而在競爭中脫穎而出。
在需要的時候與客戶互動
Oracle CX 有助於您挖掘所有可用資料、預測需求時刻，以及在恰當的時機透過正確的通路與客戶互動，以超越他們的期望。
探索 Oracle 產業解決方案
使用適合您產業需求的技術來推動數位轉型。將前後端與完整的平台連結，以加速發展並在垂直客戶體驗中競爭。
