LHD Gruppe optimiert Integration von Kundensystemen mit SOA
 
 

LHD Gruppe optimiert Integration von Kundensystemen mit SOA

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Selbst wenn es auf den ersten Blick wenig offensichtlich erscheint, aber Soldaten der US Army, Mitarbeiter der Galeria Kaufhof, der deutschen Bundespolizei oder der Liechtensteiner Post haben etwas gemeinsam: Ihre Dienstkleidung stammt von der LHD Gruppe, die das gesamte Bekleidungsmanagement ihrer Kunden mithilfe modernster Logistiklösungen abwickelt.

Ein wesentlicher Faktor für die kosteneffiziente und umfassende Umsetzung dieser „Professional Equipment Services“ sind hochgradig automatisierte Logistikprozesse, was durch eine tiefe Integration der IT-Systeme von Kunden und LHD erreicht wird. Um die Integration für die Kunden so einfach wie möglich zu gestalten, setzt die LHD Unternehmensgruppe auf die Oracle SOA Suite 11g, die durch den Oracle Partner OPITZ CONSULTING eingeführt wurde.
Wie richtig diese Entscheidung war, zeigen die ersten erfolgreich umgesetzten Anbindungen der Shop- und ERP-Systeme der Kunden. Durch den Einsatz der SOA Suite erwartet man nicht nur eine Reduktion der Entwicklungskosten, auch der Administrationsaufwand wird um mindestens 10% sinken.

 
Kosteneffizienter Full Service sorgt für zufriedene Kunden

A word from LH Dienstbekleidungs GmbH

  • " Es ist unser Anspruch, bestmögliche Services für unsere Kunden zu bieten und deren gesamtes Bekleidungsmanagement so einfach wie möglich umzusetzen. Die Oracle SOA Suite 11g ist das entscheidende Bindeglied, um die Prozesskette in der Beschaffung durch einfache Systemintegration kosteneffizient, automatisiert und durchgängig zu gestalten." – Kay Katzenmeier, IT-Leiter, LHD Gruppe

Die Professional Equipment Services der LHD sind innovative Lösungen für Berufsbekleidung: Corporate Fashion verbunden mit umfangreichen Services, hoher Beratungskompetenz und einer perfekten Logistik. Damit hat sich die Unternehmensgruppe als Partner für intelligentes Bekleidungsmanagement erfolgreich am internationalen Markt etabliert.

Das Bekleidungsmanagement, das sich flexibel auf die Bedürfnisse der Kunden einstellt, reicht von der einmaligen Versorgung mit Textilien bis hin zur umfassenden Full Service Lösung. Von der Konzeption der idealen Textilartikel über die Optimierung von Prozessen und Beständen bis hin zur Implementierung von Wäscherei-, Controlling- und IT-Services werden alle Anforde-rungen abgedeckt.

Eine durchgängig automatisierte werkzeuggestützte Bestellung und Abwicklung der Prozesse ist eine der Grundvoraussetzungen für Kosteneffizienz.

 
Kundenanbindung leicht(er) gemacht

 
Risikominimierung durch Überwachung mit „Netz und doppeltem Boden“

 
 

 
 

Challenges

  • Kosteneffiziente und umfassende Umsetzung des Bekleidungs-managements für internationale Kunden durch hochgradig automatisierte Logistikprozesse
  • Realisierung einer tiefen Integration der IT-Systeme der Kunden und der LHD Gruppe, mit möglichst einfacher und flexibler Gestaltung der Kunden-Anbindung ohne intern enormen Aufwand zu verursachen
  • Risikominimierung bei Service Level Agreements (SLA) durch fachliche Überwachung der Prozesse und Nachweis von deren Einhaltung
  • Vereinfachung der Administration der IT-Umgebung

Solutions

Oracle Product and Services

  • Einführung der Oracle SOA Suite 11g und Oracle WebLogic Suite mit Oracle Partner OPITZ CONSULTING sorgt für durchgängig automatisierte werkzeuggestützte Bestellung und Abwicklung der Beschaffungsprozesse für Dienstkleidung
  • Interne und externe Bestell-Shops für die Dienst¬kleidung der Kundenmitarbeiter werden über Standardschnitt¬stellen angebunden
  • Um definierte Geschäftsprozesse umzusetzen, fällt wenig bis kein Programmierungsaufwand an; Integration und Daten-austausch mit Fremd¬applikationen werden vereinfacht, was Entwicklungskosten spart
  • Dank fachlichem Monitoring mit Business Activity Monitoring (BAM) kann jederzeit die Einhaltung der SLAs seitens der LHD Gruppe nachgewiesen werden
  • Reduzierung des Administrationsaufwands um rund 10%

Why Oracle

Obwohl man bei der LHD Gruppe bereits Komponenten der Oracle SOA Suite 10g im Einsatz hatte, wurden bei der Auswahl der zukünftigen SOA-Infrastruktur mehrere Anbieter evaluiert. Man wollte sicherstellen, auch für die Zukunft auf eine marktführende Lösung zu setzen.

„Erfahrungen und Kompetenzen im Oracle Bereich lagen vor und wir waren bisher mit den Produkten sehr zufrieden. Trotzdem wollten wir nicht blind entscheiden“, so die Begründung des 
IT-Leiters. „Die Produkte der anderen Anbieter haben für unsere Anforderungen keinerlei nennenswerten Mehrwert geliefert, sie hätten jedoch zu zusätzlicher Komplexität geführt. Die Oracle SOA Suite 11g ist umfassend, deckt unseren Bedarf vollständig ab und macht den Eindruck, in fast allen Bereichen die führende Lösung zu sein.“

Bereits der Proof of Concept verlief sehr positiv und zeigte die zukunftsträchtige Entscheidung für die Unternehmensgruppe auf. Im Rahmen der ersten Integrationsprojekte haben die gute Performance, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit der Oracle SOA Suite 11g dies nochmals unterstrichen.

Partner

OPITZ CONSULTING ist führender Projektspezialist im Java-, SOA- und Oracle Markt. Das Unternehmen unterstützt bei der Erstellung der IT-Strategie, berät bei der Prozessanalyse und -optimierung, konzipiert und realisiert kundenspezifische IT-Lösungen, gewährleistet den hochverfügbaren Betrieb und bildet Mitarbeiter der Kunden in der optimalen Nutzung von Methoden und Technologien aus. Aufgrund der nachweislich hohen Kompetenz der Mitarbeiter erhielt OPITZ CONSULTING als erster Dienstleister im europäischen Markt das Oracle Gütesiegel „SOA Specialized“.

„Die Zusammenarbeit mit dem äußerst erfahrenen SOA-Spezialisten verlief sehr gut“, lobt Kay Katzenmeier den Oracle Platinum Partner. „Wir haben nur ein kleines Team, die Mitarbeiter von OPITZ haben die wesentlichen Komponenten umgesetzt und sorgen jetzt für den Know-how-Transfer zu unseren Mitarbeitern, so dass wir weitere Kundenanbindungen künftig auch selbst umsetzen können. Ich bin sehr zufrieden.“ 

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