L'hôtellerie redéfinie
Offrez des expériences clients exceptionnelles qui personnalisent le service et fidélisent les clients. C'est l'objectif commun des entreprises hôtelières du monde entier, et elles partagent une solution universelle pour l'atteindre : la technologie intégrée et la plateforme en nuage d’Oracle.
Oracle Hospitality
Révolutionner le changement
Dans un monde où les exigences des clients sont en constante évolution, il est impératif d'innover rapidement et d’offrir de nouveaux services qui créent des expériences inoubliables.
Orchestre le changement perpétuel qu'exige le marché avec une plateforme technologique intégrée, qui comprend des logiciels, du matériel et une gamme croissante de solutions en nuage. Qu’il s’agisse d’appareils mobiles qui libèrent le personnel ou des outils de production de rapports qui révèlent la puissance des données, notre mission est d’optimiser la gestion d’hôtellerie.
Favoriser la croissance
Des occasions retardées se traduisent par des occasions perdues. Les hôtels et les complexes hôteliers doivent saisir l’occasion en ayant une vue globale des activités et en réagissant à l’information en temps réel.
Avec des systèmes de gestion des propriétés et de points de vente appropriés, vous pouvez optimiser les expériences clients et stimuler la croissance. Nos solutions intégrées simplifient les TI, ce qui aide à améliorer le service et l’efficacité et à accroître la rentabilité. Tirez parti du présent.
Faites monter les enjeux
Les tendances actuelles du marché exigent que les casinos soient transformés en entreprises de divertissement complet. Un tel changement nécessite une plateforme technologique intégrée qui assure une communication globale entre la technologie de casinos, les systèmes de gestion de propriétés et les points de vente.
Nos solutions créent l'expérience moderne que veulent les clients : un service personnalisé offert partout et à tout moment, qu’ils se trouvent dans un casino, un hôtel ou un restaurant. Offrez-la et faites monter les enjeux pour vos concurrents.
Naviguer paisiblement
Le monde numérique a changé à jamais les attentes des passagers. Ils veulent tout plus vite, mieux et sans tracas. Mais, les complexités des opérations d’une flotte font qu’il est plus difficile de satisfaire leurs exigences. Oracle est là pour aider.
Notre suite de solutions technologiques intégrées — de la gestion de propriétés à bord aux systèmes de gestion dans l’ensemble des navires à partir du siège social — améliore l'efficacité et le rendement du personnel. Le résultat? Non seulement les attentes des clients sont satisfaites, mais elles sont surpassées.
Témoignages de clients satisfaits de Hospitality
Europa Park et Oracle Hospitality offrent d’excellentes expériences
Europa Park
Europa Park utilise les solutions Oracle Hospitality pour gérer ses 5 hôtels, 4 500 lits et 19 restaurants et bars.
Edwardian Hôtels offre la souplesse, l’efficacité et la fiabilité grâce à Oracle Hospitality Sales and Catering
Edwardian Hotels
« Notre promesse de réunion est simple », déclare un porte-parole de l’entreprise. « Nous offrons la souplesse, l’efficacité et la fiabilité. »
SantaPark Arctic World augmente la croissance et la satisfaction des clients grâce à Oracle
SantaPark Arctic World
Oracle Hospitality Cloud nous aide à surveiller les expériences de luxe de nos clients à partir d’une seule plateforme, qu’ils visitent la Santa Claus Secret Forest, profitent d’un sauna finlandais ou mangent dans l’un de nos restaurants thématiques.
Weissenhaeuser Strand améliore les interactions avec les clients grâce à Oracle Hospitality Hotel Mobile
Weissenhaeuser Strand
Oracle Hospitality Hotel Mobile, une application mobile native pour le personnel d’hôtel, permet à Weissenhaeuser Strand de gagner du temps et d’offrir une meilleure expérience client.
Hôtel 2025
De la commande vocale à l’intelligence artificielle, Oracle a interrogé des hôteliers et des consommateurs afin de découvrir quelles technologies, selon eux, seront répandues dans le secteur de l’hôtellerie d’ici 2025.
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