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Questions fréquentes

Accélération de l’efficacité de l’équipage

L’application mobile Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew rehausse les normes de service et augmente la productivité à bord en fournissant au personnel les renseignements pertinents liés au passager au bout de leurs doigts.

Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew
Productivité accrue

Productivité accrue

  • Détails complets sur le personnel, les visiteurs et les invités
  • Gestion de l’accueil lors de l’embarquement des passagers et du statut de débarquement
  • Suivi des bagages et aperçu du vol
  • Gestion des activités et des événements
  • Accès à des commodités, aux demandes spéciales, aux commentaires, aux plaintes et aux préférences
  • Historique de client, détails de facture et programme de fidélisation
  • Gestion et entretien de la propreté
Voyez-le en action

Fonctions du produit

Tout ouvrir Tout fermer

Le personnel de la croisière peut parcourir les informations sur les passagers, des passeports aux détails sur le ticket, en passant par le suivi des bagages, les données de vol et les préférences des invités.

Suivi de maintenance et d’entretien

Avec Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew, les membres de l’équipage peuvent suivre facilement l’état des demandes en matière de propreté et d’entretien.

ICrew contribue à améliorer l’expérience de passager

ICrew est une application mobile conviviale pour l’équipage qui permet d’aider les passagers à obtenir un service rapide afin qu’ils puissent retourner s’amuser et profiter des activités de la croisière, plutôt que d’avoir à attendre en ligne pour le service. Voir la solution en action au Royal Caribbean Cruises.

L'équipe Oracle Hospitality est là pour vous aider.
 

Parler avec le service des ventes

1-800-363-5805
 

Contacter le support technique

1-800-937-2211 (US)Tous les autres pays