您的搜索操作未匹配到任何结果。
我们建议您尝试以下操作，以帮助您找到所需内容：
- 检查关键词搜索的拼写。
- 使用同义词代替键入的关键词，例如，尝试使用“应用”代替“软件”。
- 请尝试下方显示的热门搜索之一。
- 重新搜索。
了解 Oracle Infinity 行为智能解决方案能为您做些什么。
了解 Oracle Infinity 行为智能解决方案
实时统一客户行为数据
将您的线上行为数据理顺到一个统一位置中。消除数据孤岛，对数据运用智能，利用数据在客户旅程的每个阶段发挥积极作用。
数据收集
设置 Oracle 客户体验云标记，将数据汇入 Oracle Infinity 行为智能解决方案。这种新标记适用于各种 Oracle CX 应用，您只需在站点中设置一次，就可以通过较少的标记获得所有应用的所有数据。
实时行为信号
当访客访问您的数字资产时进行数据流处理。使用 Oracle Infinity，您可以实时观测进行中的会话。
统一的数字行为数据流
获取每位客户在所有数字渠道的线上行为的个体级视图。
识别最佳行动
充分利用 Oracle Infinity 行为智能解决方案全新的基于 AI 和机器学习的智能决策功能，获取行动建议，从而确保为客户交付个性化体验。
详细分析和商机建议
洞察客户旅程中的所有客户行为，包括历史行为、当前行为以及可能发生的未来行为。基于所有与客户行为和角色有关的数据，充分利用灵活的报告选项。
AI 和机器学习驱动式预测
通过概率评分来预测客户达成特定目标或转换活动的可能性。向客户的历史行为应用智能，充分利用内置的实时决策功能。
业务友好的用户界面
让您的技术用户和非技术用户快速启动并正常运行。使用 Oracle Infinity，用户可以轻松了解各种功能以及如何利用这些功能。
战略性测试和查看数字行为
使用来自任意营销平台或第三方商业来源的会话和目标受众数据，启动 A/B 测试 和多变量测试，从而识别哪些 Web 网站和应用可引起客户共鸣。使用热图来查看您的数字资产上的客户行为。
通过客户体验生态系统改善业务成果
利用线上行为数据以及来自 Oracle Infinity 行为智能解决方案的智能推荐，实时采取行动，提供更加个性化、相关度更高的产品/服务，改善客户体验 (CX)。
设定行动规则
指定当符合某些触发条件时应采取哪些步骤。
量身定制的体验
针对会话内行为为每个客户提供个性化内容。跨渠道和业务领域改善客户体验和业务成果。
密切相关的推荐
配置、部署和引入根据机器学习算法为每个客户量身定制的实时推荐。
建立连接
利用用户友好、直观的 Oracle Responsys 营销活动管理解决方案连接器和 Oracle Eloqua 营销自动化解决方案连接器，以及面向第三方系统集成的 Webhook 和 SFTP 连接器，轻松建立连接。
行为智能的主要优势
-
基于实时客户行为提高转化率
在发生客户行为时对其加以利用，以优化客户体验。
-
改善客户交互并提高客户终身价值
提供能够与每一位访问者、客户或潜在客户形成共鸣的内容、报价和促销，从而提高客户参与度和忠诚度。
-
灵活扩展
使用可随着您的发展而扩展的系统。Oracle Infinity 是一个数字化智能解决方案，它基于创新性的大数据平台而构建，提供前所未有的数据收集能力和可访问性。
-
增强个性化
从个体层面收集关于每位客户的数据，以便更好地理解客户行为，打造更具个性化的体验。
-
更快地从营销生态系统中获得投资回报
充分利用内置集成、可定制的 API 以及数据流处理，在您的营销生态系统中轻松嵌入丰富的行为数据。
资源
Topliners
获取和分享关于 Oracle 营销产品和相关云技术的信息、问题和意见。Oracle 营销云 Topliners 社区主要分享关于 Oracle Infinity 行为智能解决方案的内容。
