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热门问题
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Oracle Infinity
收集客户数据
快速、安全地捕获大量客户数据。
即时洞察
Oracle Infinity 助您即时收集和使用客户数据。在网站访客仍在线时，Oracle Infinity 即会着手收集宝贵的客户数据并实时提供给您使用。
多渠道视图
跨所有数字渠道和接触点构建 360 度客户视图。
准确、可信的数据
不对收集的数据进行抽样或批处理，同时支持无限数量的自定义变量 — 从设计上有力保障数据的可信度。
规模化
利用大数据基础设施为您高效收集大量数据，包括当前的数据以及未来新渠道中的数据。
管理和使用客户数据
全面收集各种数字系统的数据并整合到客户个人档案中，然后基于数据捕获跨渠道洞察。
统一客户档案
将客户数据存储在客户的个人档案中，捕获更深入的洞察。
前端和后端集成
Oracle Infinity 可帮助您打通前端和后端，整合各种数据，并轻松将所有数据集成到营销生态系统中。
跨渠道洞察
跨多种渠道跟踪客户互动，分析访客路径。
连接数据系统
轻松连接客户数据平台 (CDP) 或数据仓库。
数据报告与分析
Oracle 助您充分利用灵活的报告选项，从客户数据中捕获洞察。您可以选择使用多种预构建报告或自主构建自定义报告，轻松获取所需信息。
实时可视化和仪表盘
随时按需获取数据和报告；通过准确、一致、实时的可视化洞察深入分析营销活动、流量以及各个客户互动。
自定义即席数据探索
利用针对 Web、移动以及其他数字属性的多渠道、可配置衡量指标探索数据。
数据流处理
即时查看在线事件和完整访客会话，无需进行任何预先配置。
激活数据，改善业务成果
将实时数据连接到客户体验生态系统，驱动企业取得更出色的业务成果。
互联的客户体验
Oracle Infinty 为您提供完整、全面的客户数据，助您在整个客户旅程中构建一致的互动体验。
详细分析
深入分析与客户行为及身份有关的所有数据，洞察客户行为背后的原因。
更高的营销投资回报
充分利用全面、准确的客户数据，创建更加精细的客户细分以及更加行之有效的营销活动。
集成
Oracle 为您打通客户体验营销云应用。Oracle Infinity 与 Responsys 集成可实现更精准的定位，与 Eloqua 集成可生成更细致的线索评分，与 Maxymiser 集成可增强 A/B 测试。而使用流处理 API，您可以将实时行为数据连接至任何应用。
主要优势
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基于实时客户行为提高转化率
即时把握客户行为，实时基于客户行为数据优化客户体验。
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灵活扩展
Oracle Infinity 能够随着您的业务发展而不断扩展。它基于创新的大数据平台而构建，可提供无可比拟的数据收集功能和可访问性。
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更高水平的个性化
收集每个个体客户的数据，进而更深入地了解客户行为，为客户提供更加个性化的体验。
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规模化供应准确洞察
基于非抽样方法提供可靠洞察。
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更快速从营销生态系统中获得投资回报
充分利用内置集成、自定义 API 以及数据流，轻松将丰富的行为数据集成到营销生态系统中。
资源
更多信息
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Oracle Infinity Topliners 社区
Topliners 是 Oracle 社区的一部分。它是一个内容丰富、引人入胜的交互式空间，旨在分享 Infinity 及相关技术的信息、问题和反馈。
学习资源
Oracle Infinity 帮助中心
Oracle CX 营销云帮助中心提供丰富的产品文档和视频，帮助您使用 Infinity 以及相关的营销云应用取得成功。立即了解新功能、用户基础知识以及入门方法。