In tutti i settori, i clienti hanno alte aspettative. Le soluzioni per i settori di Oracle CX liberano il potenziale delle tecnologie innovative e delle applicazioni connesse, consentendoti di interagire in modo coinvolgente con i tuoi clienti.
In The Forrester WaveTM: Digital Experience Platforms, il report Q3 2021 Oracle è stato uno dei soli quattro leader e ha ottenuto il punteggio più alto possibile in 19 dei 26 criteri.
Unisciti a Mastercard, Deloitte e Certegy mentre discutono su come i dati e la tecnologia possano affrontare le sfide aziendali di oggi.
Oracle Digital Experience for Communications aiuta le società di servizi di comunicazione e media ad accelerare la trasformazione digitale per l'era 5G sottoscrivendo una piattaforma SaaS completa.
Oracle CX per i servizi finanziari ti aiuta a soddisfare le esigenze dei clienti con soluzioni personalizzate per il consumer banking, il corporate banking e i servizi assicurativi.
Oracle CX for Healthcare ti aiuta a connettere i dati dei tuoi pazienti e dei membri per personalizzare l'assistenza, aumentare il coinvolgimento, automatizzare la sensibilizzazione con l'intelligenza artificiale e coordinare l'assistenza sanitaria senza problemi.
Oracle CX for High Tech, Manufacturing e Automotive offre soluzioni personalizzate che consentono di soddisfare meglio le esigenze dei clienti aziendali e dei consumatori.
Oracle CX per i mercati di consumo offre soluzioni personalizzate per i segmenti dei beni di consumo, del retail e della distribuzione all'ingrosso.
Oracle CX per la pubblica amministrazione offre soluzioni leader del settore per i servizi sanitari e sociali, i governi locali, nonché l'idoneità e le iniziative self-service a livello governativo.
Migliora il coinvolgimento dei clienti e personalizza le interazioni con il Customer Service per creare un futuro più conveniente e sostenibile per i tuoi clienti di acqua, gas ed elettricità.
Ogni soluzione CX è progettata per risolvere le esigenze aziendali end-to-end per una specifica industria. Per ridurre al minimo gli sforzi di sviluppo e garantire una maggiore agilità aziendale, Oracle offre soluzioni predefinite e configurabili che si integrano con le soluzioni di back-office.
Sfrutta l'intelligenza artificiale e le analisi predefinite e disponibili per individuare opportunità, affrontare i problemi e soddisfare le esigenze dei clienti in modo più rapido ed efficace, così da essere sempre davanti alla concorrenza.
Oracle CX ti aiuta a estrarre tutti i dati disponibili, prevedere le esigenze e coinvolgere i clienti al momento giusto nel canale giusto per superare le loro aspettative.
Promuovi la trasformazione digitale con tecnologie su misura per le esigenze del tuo settore. Connetti front-office e back-office con una piattaforma completa, accelera l'evoluzione e competi nella customer experience verticale.
Scopri come le aziende leader in tutto il mondo utilizzano le soluzioni specifiche per il settore industriale di Oracle CX per aiutare i loro team ad avere successo.
Jessica Kaufman, Senior Product Marketing Manager
L'industria automobilistica, per natura, tende ad essere molto innovativa. Scopri come sfruttare Internet of Things (IoT) per offrire ancora più opportunità di miglioramento delle customer experience. In questo blog vengono esaminate le cinque principali applicazioni di IoT ed i relativi impatti sulla CX all'interno del settore automobilistico.
Scopri i loro impattiCostruisci il futuro del business con le applicazioni Oracle Cloud Questa guida per business manager ti aiuta a scoprire nuovi modi per far crescere la tua attività in modo da poter sopravvivere e prosperare a prescindere da quello che il futuro offre.
Le applicazioni on premise Oracle Siebel CRM riguardano i processi aziendali più complessi tra vendite, marketing e assistenza clienti.
Oracle University fornisce un'ampia gamma di soluzioni di apprendimento per aiutarti a sviluppare le competenze sul cloud, convalidare le expertise e accelerare l'adozione. Scopri di più sulla formazione e la certificazione per la pubblicità e la CX.
Cloud Customer Connect è la principale community cloud online di Oracle, progettata in modo specifico per la collaborazione tra colleghi e la condivisione di best practice, nonché per fornire gli strumenti necessari ai membri in modo che essere al passo con la strategia dei prodotti. Inoltre, i membri sono in grado di fornire feedback sulle soluzioni cloud per la vendita, il marketing e il Customer Service, direttamente allo sviluppo Oracle.
Oracle collabora con importanti fornitori di software indipendenti (ISV) che offrono una vasta gamma di soluzioni che estendono e completano i prodotti Oracle Advertising and Customer Experience (CX).