Field Service Core Manage

フィールドの状況をリアルタイムに把握

フィールドサービス業務全般の状況をリアルタイムに把握し、リソースを追跡したり、業務のステータス(完了済み、進行中、未着手)を確認することができます。また、特定のジョブにSLA違反の恐れがある場合は、業務を中断して調査することもできます。

  • View all mobile employees in one centralized hub, in real time, using Gantt time view, map view or both at once

    ガントビュー、マップビュー、または両方を使用して、すべてのモバイル作業員の情報を1つのハブから一元的かつリアルタイムに把握できます。

  • Instantly spot potential jeopardy situations and take immediate action to ensure the job is completed on time while still maintaining operational efficiencies

    危機的状況の発生を即座に検出し、すばやく対応することで、ジョブを時間内に完了し、業務効率を維持できます。

  • Leverage the solution’s foundational technology to manage exceptions intelligently, ensuring the best person for the job

    ソリューションの標準テクノロジーを使用して、例外をスマートに管理し、ジョブに最適な人材を配置できます。

  • Intuitive design shows individual job details and routes in real time, including accurately predicted travel, start and completion times for all jobs

    直感的なデザインで、個人のジョブ詳細や経路をリアルタイムに表示し、すべてのジョブの移動時間、開始時刻、および終了時刻を正確に予測できます。

  • Easily switch to a single mobile resource to get a detailed look at their day, whether the employee is an in-house or a third party contractor

    特定のモバイル・リソースに簡単に切り替えて、社員でも、契約作業員でも、そのリソースの詳しい日程を確認できます。


Oracle Field Service Core Manage Cloud Service

Oracle Field Service Core Manage Cloud Service

  • 作業日の情報を包括的に把握できます(ジョブ、移動経路、休憩など)
  • 自己学習テクノロジーによる継続的な機能改善
  • 従業員のスキル、資格、経験の向上に適応できます
  • ジョブの開始時刻と終了時刻を98パーセントの精度で表示できます
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