ほぼすべての業界は、サブスクリプションベースのモデルを含むサービス指向のビジネス・モデルに移行しています。組織は、サービス変革のジャーニーにおいて、業務上の課題に直面しています。新しいサービスの運用モデルに成功するには、多角的なアプローチが必要です。オラクルのAnything as a Serviceでは、特定の機能によって、サービス運用モデルに対して、すべての業務プロセスを総合的に実行します。
サブスクリプションを含む新しいサービス指向のビジネス・モデルを実現し、収益を増加させましょう。複雑化しやすいバンドルに対して、お客様ごとにいつでも最適で柔軟な価格と条件の提供を実現します。
優れたエクスペリエンスでお客様を魅了し、使用量・消費量を向上させます。顧客との親密な関係構築、シンプルな関係性、解約防止、維持率と更新率の増加を実現します。
企画・物流から実行まで、サービス業務の最適化・効率化を図りましょう。サービスのコストを最適化し、利益率を維持・向上を実現します。予知保全、品質コストの削減、フィールド・サービスの生産性向上によって、資産の稼働率向上を実現します。
使用量や消費量に応じた経常的な収入源となる請求書発行プロセスを自動化し、運用コストを削減します。財務および業務のKPIをリアルタイムで表示し、ビジネス・モデルの収益性を常に確認できます。