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Oracle Financial Services

ロイヤルティを構築し、成長を促す、世界クラスの顧客体験を提供します。オラクルのデータ駆動型アプリケーションとクラウドサービスを使用することで、顧客のニーズに迅速に対応し、業務を改善することができます。

140か国の顧客にサービスを提供

世界の人口の15%をカバー

全世界のSIFI28社のうち24社のリスクを管理

収益額2,000億米ドルの請求と管理

Z世代の56%は、お金に関して銀行よりもビッグテックを信頼しています。

Deutsche Bank、業務を合理化し、顧客の需要に応じてアプリケーションを簡単に開発および拡張できるようにするため、Oracle Exadata Cloud@Customerを選択
Crédit Agricole Corporate & Investment Bank、マネーロンダリング防止機能を強化
リアルタイムの請求処理により、Humanaの数百万人の加入者のエクスペリエンスが向上
CaixaBank、機械学習モデルの精度を7%高め、融資の収益性を向上
Blue Shield of California、COVID-19のパンデミックに迅速に対処するための強固な基盤を固める

銀行と保険に関する顧客体験を変革する

すべてのやり取りをパーソナライズおよび最適化し、収益性の高い成長を促進

適切な提案を適切なチャネルで提供する

顧客のニーズ、好み、行動に基づいて、顧客が金融商品や金融サービスを簡単に見つけることができるようにしましょう。

顧客獲得と顧客体験の詳細を見る
顧客が必要としているときにアプローチする
非の打ち所のない運用により、ロイヤルティを深める

顧客が希望する方法でデジタルバンキングを提供することにより、ロイヤルティを深める

モバイルバンキングの効率化、取引処理の高速化、パーソナライズされた口座インサイトの提供を通じて、顧客とのより強力な関係を構築できます。

バンキングの詳細を見る

加入者と保険契約者の満足度を再定義する

新しい保険商品を迅速に開発および提供でき、加入者が増え、保険金請求処理が簡素化されます。

保険ソリューションの詳細を見る
加入者と保険契約者のために透明性を確保する
リアルタイムの支払いでプロセスを完了する

リアルタイムの支払いでプロセスを完了する

認定されたSWIFT対応アプリケーションを使用して、リアルタイムで場所を問わず大規模に支払いを処理できます。

支払いソリューションの詳細を見る

「当社は、お客様に特別な体験を提供することを目指していました。オラクルは、コアとミドルウェアのインフラストラクチャで当社をサポートし、当社の成長に合わせて容量を管理するのに役立ちました。」

Bhavesh Zaveri氏

HDFC Bank、オペレーションおよびテクノロジー担当グループ責任者

財務およびリスク管理プロセスを強化

一元化されたデータ駆動型インサイトにより、パフォーマンスとリスクを管理

リスク、財務、顧客収益性の各分野にわたる金融データを1つのビューで把握できます。

リスクおよび金融について詳細を見る
単一のデータソースでパフォーマンスとリスクを管理
顧客リストのあらゆる収益機会を活用

顧客リストのあらゆる収益機会を活用

データを利用して価格設定と請求を最適化することで、顧客満足度と収益性の向上につながります。

収益管理および請求の詳細を見る

マネーロンダリングを防止し、コンプライアンスを容易に達成

AIと機械学習を使用して顧客リスクの評価、疑わしい取引の検出、コンプライアンスの確保を行うことで、効率と効果の向上を両立できます。

金融犯罪およびコンプライアンスについて詳細を見る
マネーロンダリング対策を取り入れ、ブランドを保護する

チームの強化と事業運営をクラウドで行う

次の段階の成長に向けて人材を特定、育成する

次の段階の成長に向けて人材を特定、育成する

適切な人材の発見、採用から退職までのスキルアップ支援を単一のデータソースから行えます。

金融サービス向けの人材管理の詳細を見る

頼りになる、きわめて安全で高パフォーマンスなクラウド・インフラストラクチャ

従来のワークロードや新しいクラウド・ネイティブ・アプリケーションに対する一貫したコンプライアンスを備えた、卓越したパフォーマンスを発揮します。

Oracle Cloud Infrastructureの詳細を見る
頼りになる、きわめて安全で高パフォーマンスなクラウド・インフラストラクチャ

業種別の金融サービス・ソリューションを見つける

ERP/EPM 金融業界向けソリューション

高いシェアを誇るコアバンキング領域や経営管理領域(リスク管理など)、リモートワーク下の決算・購買・契約業務領域など、これらの金融特化型と連携する形でERPや人事管理、顧客管理領域でのソリューションなど、金融機関のすべての領域でご活用いただけるものを提供しています。

リテールバンキング

有意義なインサイト、カスタム製品、オムニチャネル・エクスペリエンスを通じて、カスタマージャーニーの各局面で顧客ニーズに応えることができます。

コーポレート・バンキング

資本の透明性への道筋を明確にしましょう。法人顧客にリアルタイムの流動性ビューとカスタマイズされた融資オプションを提供できます。

生命保険

保険契約の引き受け、保険契約処理、保険料請求、保険金請求を単一のプラットフォームに統合することで、顧客体験が向上します。

医療保険

登録を合理化し、保険金請求の自動裁定を推進することにより、簡単で透明性の高い加入者エクスペリエンスを提供できます。

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業界の3つのトレンドをマネーロンダリング防止の機会に変えましょう

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デジタルバンキングによる変革:今こそ従来のルールを見直すべき理由

金融機関アーキテクチャおよびOracle Financial Services担当ディレクター、Prosenjit Banerjee

デジタルバンキング革命は、そのペースが落ちておらず、銀行が追いつくまで待ってくれません。銀行をどのように構築または再編成するかは、変革の目標と技術戦略によって異なります。クラウド、組み込み機械学習、ロボティック・プロセス・オートメーションを取り入れてオムニチャネルの先を行く方法をご確認ください。

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