Oracle Financials Cloud — Advanced Collections

Szybsza i bardziej skuteczna windykacja

Szybsza i bardziej skuteczna windykacja

Oracle Advanced Collections Cloud

Przejmij kontrolę nad windykacją klienta

Monitoruj cały cykl życia windykacji klienta oraz kieruj nim, aby windykować więcej i szybciej.

  • Oracle Exadata Database Machine X6-8 — widok z lewej strony

    Chmurowe rozwiązanie do windykacji klienta pozwala na automatyczne nadawanie priorytetów zaległościom oraz udostępnia informacje o kliencie, takie jak wykonywane transakcje, wiekowanie i komunikacja.

  • Oracle Exadata Database Machine X6-8 — widok z przodu

    Przeglądanie transakcji klienta i zarządzanie nimi. Śledzenie obietnic spłaty, wprowadzanie zmian, zarządzanie kwestiami spornymi i rejestrowanie rachunków gotówkowych klienta.

Zwiększenie wydajności windykacji

Usprawnienie przetwarzania zaległych płatności klientów pozwala agentom szybko ustalać priorytety i rozwiązywać problemy z zaległościami.

  • Pomoc dla agentów w rozwiązywaniu problemów z zaległościami dzięki automatycznemu przypisywaniu klientów do agenta
  • Zarządzanie zadań i nadawanie im priorytetów dzięki interaktywnemu planowi działań i stanu pracy
  • Poprawa produktywności poprzez synchronizację następujących po sobie zadań z możliwą do dopasowania funkcją zarządzania strategią

Szybka płatność, ograniczenie długów nieściągalnych

Zapewnienie szybkiego spłacania zaległych płatności przez klientów dzięki inteligentnemu przetwarzaniu należności. Gromadzenie większych zysków poprzez kontrolowanie ryzyka nieściągalności.

  • Podejmowanie niezwłocznych działań z wykorzystaniem automatycznych połączeń telefonicznych, wysyłania monitów i priorytetowego oddzwaniania
  • Rozwiązywanie problemów klientów z zarządzaniem skomplikowanymi transakcjami dotyczącymi długów
  • Koncentracja na klientach wysokiego ryzyka z możliwymi do dopasowania ocenami jakości oraz śledzeniem spełnienia obietnic zapłaty
  • Dopasowanie strategii windykacyjnych z wykorzystaniem standardowych w branży parametrów oceny stanu należności

Zacznij już teraz