数据即价值。当今企业无不不遗余力地收集客户数据，以便做出更加明智的数字营销决策，为客户提供更优质的个性化服务。过去静静躺在电子表格中的数据，为什么在今天一跃成为了企业和客户眼中的“香饽饽”，受到如此重视？

当今市场竞争日益激烈，现代客户与以往相比发生了显著变化，营销人必须做出改变，方能肩负改善可衡量营销目标之重任。

坦白来说，我们和其他企业一样，也会绞尽脑汁地向客户宣传自己的产品和产品的业务价值。但话说回来，合理使用数据进行适度的数字营销本身不是坏事，但过犹不及，狂轰滥炸只会引起客户反感。

营销自动化以现代营销的五项原则为基础，是实现个性化和情境化营销的关键。现代营销的五项原则分别是：精准定位目标受众、通过可控的会话与受众持续互动、确保客户舒适从而尽可能提高转化率深入分析和洞察、采用适当技术实现目标。

如今吸引客户和潜在客户的渠道多种多样，您需要了解哪些渠道对目标受众最有效，明确如何充分发挥各个渠道的独特优势，进而通过整合营销来提升回报。

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当今客户在企业互动中日益占据主导地位，企业只有深入研究客户角色和探索客户数据，客观分析销售成功经验和失败教训，才能在市场上立于不败之地。

千人一面的大众化体验注定将无法吸引客户，营销人只有身怀同理心、拥抱机器智能、勤于思考和试错、全面衡量营销工作、大胆进取，才能让营销真正回归到“人”。

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现在，得益于云解决方案的革命性优势和基于用量的创新定价模式，营销人只需为自己实际使用的功能付费，很轻松就可以说服企业进行技术升级，购买可扩展的新型解决方案。

Oracle Responsys 帮助营销人综合分析历史行为数据，利用第三方人口统计或行为数据深入理解来唤醒沉睡客户，提升精准营销水平，促使他们与企业良性互动。

利用精准营销，营销人可以通过便捷服务、快速响应、专业知识和良性互动满足客户的个性化要求和期望，帮助客户走向成功。