Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników.
Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:
Klienci stawiają usługodawcom wysoko poprzeczkę — i to niezależnie od branży. Rozwiązania branżowe Oracle Cloud CX wykorzystują innowacyjne technologie i zintegrowane aplikacje, umożliwiając budowanie wyjątkowych relacji z klientami.
Zobacz, którzy dostawcy platform do obsługi cyfrowej zostali wyróżnieni w tym raporcie Forrester Wave™.
Obejrzyj nagrania z konferencji Cloud CX Virtual Summit i posłuchaj dyrektora ds. technicznych i prezesa rady nadzorczej Oracle Larry'ego Ellisona, który opowiada o tym, jak firmy przekształcają swoje procesy marketingowe, sprzedażowe i usługowe, aby zapewnić właściwą obsługę każdej interakcji z klientem.
Nowe rozwiązanie chmurowe do obsługi klienta oferuje dostawcom treści dane, które pozwalają na lepsze zrozumienie preferencji klientów, umożliwiając opracowywanie bardziej spersonalizowanych produktów i ofert oraz zapewnianie bardziej spersonalizowanej opieki.
Platforma Oracle Cloud CX pomaga wydobywać wszystkie dostępne dane, przewidywać potrzeby klientów i wchodzić z nimi w interakcje we właściwym czasie i za pośrednictwem odpowiedniego kanału, aby przekraczać ich oczekiwania.
Plan obsługi klienta dla sektora usług finansowych (PDF)Wykorzystaj potencjał sztucznej inteligencji i wbudowanych funkcji analitycznych, aby identyfikować możliwości, rozwiązywać problemy oraz lepiej i szybciej wychodzić naprzeciw potrzebom klientów i w konsekwencji wyprzedzić konkurencję.
Wdrażaj innowacje dzięki rozwiązaniom Oracle do obsługi cyfrowej dla sektora telekomunikacji (2:02)Każde branżowe rozwiązanie Cloud CX ma na celu kompleksowe zaspokojenie potrzeb biznesowych poszczególnych branż. Aby zminimalizować wysiłki wkładane we wdrażanie i zapewnić firmom większą elastyczność biznesową, Oracle oferuje gotowe do użycia, konfigurowalne rozwiązania, które można zintegrować z rozwiązaniami zaplecza.
Zobacz, co się stało, gdy ten producent przeniósł się do chmury (1:01)Oracle Digital Experience for Communications pomaga firmom świadczącym usługi w zakresie mediów i telekomunikacji przyspieszyć cyfrową transformację i wejście w erę 5G poprzez subskrypcję kompleksowej platformy SaaS.
Rozwiązania Oracle Cloud CX dla sektora usług finansowych pomagają w spełnianiu oczekiwań klientów korzystających z usług branży bankowości detalicznej, bankowości korporacyjnej i ubezpieczeń.
Rozwiązania Oracle Cloud CX dla branży nowoczesnych technologii, produkcji przemysłowej i motoryzacyjnej pozwalają na bardziej precyzyjne spełnianie oczekiwań zarówno klientów korporacyjnych, jak i konsumentów.
Oracle Cloud CX for Consumer Markets oferuje wyspecjalizowane rozwiązania dla segmentów towarów konsumpcyjnych, handlu detalicznego i dystrybucji hurtowej.
Rozwiązania Oracle Cloud CX dla sektora publicznego zapewniają najlepsze w branży wsparcie dla systemu opieki zdrowotnej i społecznej, urzędów lokalnych i samorządów oraz uprawnień urzędów.
Dowiedz się, jak czołowe firmy z całego świata wykorzystują branżowe rozwiązania Oracle Cloud CX do wspierania działalności swoich zespołów.
Pandemia COVID-19 jeszcze bardziej intensyfikuje obserwowaną już wcześniej niezwykle dynamiczną tendencję do wykorzystywania komunikacji cyfrowej i usług cyfrowych. Jest oczywiste, że w obecnej sytuacji nie ma już czasu na półśrodki. Nikos Angelopoulos, dyrektor ds. informacji w MTN Group, i Jason Rutherford, wiceprezes i dyrektor generalny Oracle Communications, omawiają sposoby komunikowania się z klientami i ich obsługi. Dowiedz się, co sprawiło, że oferowana przez MTN usługa Mobile Money przekształciła się w jeden z największych banków w Afryce i w jaki sposób otwarta architektura cyfrowa i otwarte interfejsy API wspomagają transformację biznesową.
Przeczytaj cały wpisPrzekonaj się, jakie korzyści może zapewnić Twojej firmie platforma Oracle Cloud CX.
Zapoznaj się z aplikacjami Oracle Cloud CX samodzielnie.
Bądź na bieżąco i pobierz biuletyn CX Insider.
Porozmawiaj z naszym ekspertem ds. Oracle Cloud CX.