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L’expérience client déverrouille les connexions de secteur d’activité

Les solutions sectorielles d’expérience client (CX) d’Oracle permettent à la puissance des technologies innovantes de mobiliser vos clients.

Témoignages client

Témoignage de secteur d’activité

Logo Mack Trucks

Oracle CX : Aider Mack Trucks à vendre plus de camions

 

Mack Trucks

John Walsh, vice-président du marketing, explique comment Mack Trucks utilise les données fournies par Oracle CX pour gagner davantage de marchés et vendre plus de camions.

Logo du Vermont Country Store

La boutique du Vermont donne le ton de la personnalisation de l’e-commerce

 

Le Vermont Country Store

Lorsque le Vermont Country Store a cherché à offrir les mêmes expériences authentiques à ses clients en ligne, il a choisi Oracle Commerce Cloud.

Logo Juniper Networks

Bank of Guam augmente de 75 % la productivité de ses agents avec Oracle

 

Bank of Guam

Oracle Service Cloud a permis à Bank of Guam de disposer d’une vision complète des interactions clients et d’améliorer la productivité de ses agents.

Logo Lenovo

Toyota transforme le transport communautaire en utilisant Oracle Cloud

 

Toyota

Découvrez comment Toyota transforme l’avenir du transport communautaire avec Oracle Cloud.

Faire progresser votre voyage digital avec le cloud

L’approche CX intelligente

Simplifier

Éliminez les obstacles et la complexité informatique pour accélérer la transformation de votre entreprise. Avec une suite complète d’applications CX reposant sur une plate-forme unifiée et les outils de configuration et de connexion de votre solution pour répondre à vos besoins spécifiques, Oracle vous aide à simplifier votre infrastructure informatique et vos opérations pour plus d’efficacité, de rapidité et d’économies.

Innover

Soyez le premier à tirer parti de l’innovation technologique et à offrir des expériences client de pointe. Les solutions Oracle CX incluent des technologies prêtes à l’emploi (telles que l’IA, l’IoT, les chatbots et les solutions de données) qui vous permettent d’adopter rapidement de nouveaux canaux, terminaux, des sources de données et des capacités de renseignement. Découvrez de nouvelles solutions préemballées pouvant être déployées encore plus rapidement en accédant au marché Oracle Cloud.

Offrir

Offrez des expériences mémorables qui dépassent toujours les attentes et capturez une dévotion de toute une vie envers votre marque. Avec une infrastructure informatique rationalisée et une innovation CX, vous pouvez proposer à chaque client des expériences profondément personnalisées et contextuelles, à chaque fois.

Découvrir

Construisez votre entreprise autour de votre client

Découvrez la façon dont différents secteurs d’activité et différentes organisations se modernisent pour l’économie de l’expérience client à travers ces ressources et études de cas.

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Faits saillants concernant le secteur d’activité CX