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Questions fréquentes

Explorez les produits Oracle CX Sales

Automatisation de l’équipe des ventes

Automatisation des ventes axée sur l’IA et la productivité

Augmentez la productivité et automatisez les tâches et les processus importants grâce à un accès facile à partir des appareils mobiles, à l’intégration des applications de courriel et aux assistants numériques axés sur la vente.

Centre de service B2B

Service à la clientèle des comptes à haute valeur

Offriez une expérience client exceptionnelle propulsée par une solution qui permet la collaboration entre les équipes et une vue à 360 degrés du cheminement du client.

Planification des ventes et gestion du rendement

Gestion des quotas, du territoire et de la rémunération incitative

Offrez une planification avancée des ventes, une planification des devis, une gestion de la rémunération et du territoire afin de stimuler les comportements de vente fructueux, d’optimiser la couverture du territoire et d’aligner les objectifs et la stratégie.

Gestion des relations avec les partenaires

Gestion du cycle de vie de canal complet

Mettez à l’échelle les canaux de vente grâce à une planification et à une exécution rapide et puissante, facilitez l’intégration et l’inscription et exploitez le portail des partenaires afin d’automatiser et de gérer les principales fonctions du programme, comme l’affectation de piste, les plaintes et les déboursements. En outre, offrez une visibilité complète pour une exécution sans faille des ventes.

Oracle CPQ

Configuration, prix et devis

Réduisez le cycle de ventes et simplifiez les processus de configuration, de tarification et de devis Les configurations de vente et de produit guidées d’Oracle CPQ permettent d’augmenter les possibilités de vente à un prix supérieur et de vente croisées. En outre, elles assurent une précision complète de toutes les soumissions et de toutes les commandes afin d’éliminer les pertes et d’optimiser les marges.

Oracle Subscription

Gestion du cycle de vie d’abonnement

Engagez les clients dans des relations étroites et continues et offrez des options d’achat. Oracle permet à votre entreprise de profiter de nouveaux modèles d’affaires et de générer des revenus supplémentaires provenant des relations récurrentes.

Commerce B2B

Libre-service d’entreprise multicanal complète

Établissez un premier site de commerce B2B, desservez plusieurs modèles d’affaires de commerce électronique, générez des revenus en ligne rapidement et offrez des expériences d’achat en ligne transparentes qui répondent aux exigences des acheteurs B2B.

DataFox

Qualité et enrichissement des données de compte de vente

Améliorez le rendement des affaires à l’échelle de l’entreprise grâce aux données de l’entreprise sourcées à partir de l’intelligence artificielle et vérifiées par un humain. DataFox offre un jeu de données d’entreprise moderne propulsé par le traitement de la langue naturelle, l’apprentissage automatique et la participation humaine.

Oracle CX Content

Création de contenu intelligent

Créez du contenu qui peut répondre à toutes les combinaisons de profils d’auditoire et d’intentions à l’aide d’un centre d’actifs agile qui, de manière dynamique, crée, organise et offre des interactions exceptionnelles avec les clients.

Produits sur site

Définir votre parcours vers le nuage

Les entreprises qui s’affairent à une transformation numérique cherchent à moderniser des technologies de GRC disparates afin de tirer parti d’une connectivité, d’une efficacité et des économies de coûts que les applications en nuage peuvent fournir. Seule Oracle offre une suite complète et intégrée d’applications de GRC (plateforme Oracle CX) conçue pour répondre aux exigences d’affaires modernes.