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AI 解决方案

使用 OCI Speech 为 Siebel CRM 中的服务请求转录语音消息

AI 解决方案主题

介绍

Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Speech 和 OCI Language 可提高呼叫中心的效率和合规性。在此示例中，记录并转录了客户拜访，并将文本文件附加到服务请求。

Oracle Siebel CRM 解决方案具有卓越的定制和集成功能，包括与 OCI Speech 和 OCI Language 等 AI 服务的现成集成。

这些服务可以与云端和内部部署中的 Siebel CRM 客户一起使用。

演示

演示：使用 OCI Speech 为 Siebel CRM 中的服务请求转录语音消息 (1:02)

先决条件和设置

  1. Oracle Cloud 账户 - 注册页面
  2. Siebel CRM — 文档
  3. OCI Language — 文档
  4. OCI Speech — 文档

快速入门

更多资源

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