Oracle CX 영업 - 기능

Oracle Sales Cloud의 기능

Oracle Sales Cloud는 귀사가 더 많이 판매하고 더 많은 정보를 확보하며 더 높은 성장을 달성할 수 있도록 현대적인 엔터프라이즈급 영업 기능을 제공합니다.

Oracle Sales Cloud의 기능

보다 빨리 더 많이 판매

영업과 관련된 의사 결정에서 직감에 의존하지 마십시오. 사업 분석을 위한 스프레드시트를 없애고 심지어 외근 중인 경우에도 예측 가시성을 즉시 향상시킬 수 있습니다. 파이프라인을 확장하고 영업 사원들에게 언제, 어디서나 항상 판매할 수 있는 역량을 부여합니다. 이 모든 기능과 그 이상의 업무 처리가 Oracle Sales Cloud를 통해 가능해집니다.

 

모바일 영업 인력 자동화

직관적이고 간소화된 설계로 사용자 경험을 개선함으로써 영업 사원의 채택을 늘립니다.

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Oracle Sales Cloud Mobile 앱을 통해 방향이나 근처 고객들을 쉽게 찾을 수 있습니다.

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모바일 영업 인력 자동화

  • 외근 중에도 어디에서나 손쉽게 CRM 시스템에 완벽하게 접속해 고객과의 미팅을 준비하고, 통화를 기록하며, 영업 기회를 관리하고, 예측을 업데이트해 보십시오.
  • 전화나 태블릿과 같은 모든 플랫폼에서 단일한 기본 애플리케이션을 이용하며 오프라인 기능도 지원됩니다.
영업 성과 관리

게임화와 같은 도구를 이용해 원하는 행동을 한 사용자에게 인센티브와 보상을 제공할 수 있습니다.

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영업 성과 관리

  • 영업 행위를 촉진하고 현금 및 비현금성 인센티브와 같은 인센티브 보상으로 효율성 개선
  • 영업 전략에 맞춰 지역과 할당액의 균형 도모
  • 점수 카드와 점수판이 있는 영업 성과 대시보드를 통한 실적 분석
영업 분석 및 예측

분기별로 영업 기회를 이동시키면서 할당액을 달성해 보는 방법으로 "가상" 분석을 수행합니다.

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예측한 할당액 대비 현재 상황을 명확하게 볼 수 있습니다.

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영업 분석 및 예측

  • 언제, 어디서, 어떤 장치에서든 실시간으로 경영진 대시보드 이용
  • 다양한 예측 기간을 분석해 예측성을 개선하고 영업 사원에 맞게 손쉽게 예측 조정
  • 고객 계정에서 "가능성(white space)" 있는 기회를 분석해 크로스셀 및 업셀을 위한 제품 추천 확보
소셜 협업

강력한 웹 보기 및 주석 기능을 지원하는 공유 환경에서 콘텐츠를 작성하고 검토할 수 있습니다.

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소셜 협업

  • 언제 어디서나 Oracle Social Network를 통해 실시간으로 팀 협업 및 코칭 지원
  • 중요 정보를 공유하고 고객, 잠재 고객 및 영업 기회에 대한 업데이트된 내용을 볼 수 있음
통합 및 확장성

Oracle Marketing Cloud와의 통합으로 영업 팀은 디지털 및 소셜 미디어에서 각 담당자가 어떻게 상호 작용하는지 볼 수 있습니다.

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통합 및 확장성

  • Oracle Marketing Cloud와의 통합으로 영업 파이프라인을 구축하고 판매 기회, 캠페인 및 응답을 동기화된 상태로 유지
  • Oracle Configure, Price, and Quote Cloud(Oracle CPQ Cloud)를 통한 가이드 셀링 및 완벽한 제안 제공
  • 타사 데이터 출처 및 ERP와의 통합으로 백엔드 애플리케이션에 현대적인 클라우드 환경 결합
  • 구축과 변경이 쉬운 확장 및 구성 도구를 활용해 성능 확장

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